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myfactory: Erfahrungen und Bewertungen

130 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,0/ 5

Sehr gutaus 130 Bewertungen

78 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit3,8

  • Preis-Leistung3,9

  • Kundenservice4,0

  • Funktionsumfang4,3

Häufig gelobt

  • Die Übergabe an die Steuerkanzlei per DATEV-Export klappt jeden Monat problemlos.19×
  • Stücklisten und Fertigungsaufträge sind gut abgebildet.18×
  • Bestellungen aus dem Onlineshop landen automatisch im System, Lieferschein und Rechnung folgen ohne Handarbeit.17×
  • E-Rechnungen im XRechnung-Format für öffentliche Auftraggeber sind kein Problem mehr.17×

Häufig kritisiert

  • Die Oberfläche wirkt in Teilen überladen.14×
  • Manche Auswertungen bauen wir weiterhin in Excel nach.11×
  • Weniger bekannt.11×
  • Die Einführung hat deutlich länger gedauert als geplant.10×

130 Bewertungen gefunden

Holger M.

Kaufmännischer Leiter

2,0

Hat unsere Erwartungen nicht erfüllt

Myfactory hat bei uns drei Einzellösungen und viele Excel-Listen abgelöst. Wir schauen uns derzeit nach Alternativen um.

Das gefällt

Einzelne Funktionen sind durchaus gut gelöst.

Das gefällt nicht

Die Einarbeitung hat viel länger gedauert, als uns im Vertrieb versprochen wurde.

Bedienbarkeit2
Preis-Leistung1
Kundenservice2
Funktionsumfang2
  • Logistik & Transport
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Magdeburg, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

4 Personen fanden das hilfreich

Benjamin R.

Produktionsplaner · Hofmann Haustechnik AG

4,0

Macht, was es soll, und das zuverlässig

Als Betrieb mit 115 Mitarbeitenden arbeiten wir seit fast zwei Jahren mit myfactory. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Die Übergabe an die Steuerkanzlei per DATEV-Export klappt jeden Monat problemlos.

Das gefällt nicht

Die Preise sind zuletzt spürbar gestiegen.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Bauwesen
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Münster, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

1 Person fand das hilfreich

Torsten Z.

Geschäftsführer

3,0

Gute Ansätze, Luft nach oben

Als Betrieb mit 225 Mitarbeitenden arbeiten wir seit gut einem Jahr mit myfactory. Erfüllt seinen Zweck, begeistert aber nicht.

Das gefällt

Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt für unsere Betriebsgröße. Preise und Konditionen je Kunde sind sauber hinterlegt.

Das gefällt nicht

Einige nützliche Funktionen gibt es nur im teureren Tarif.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang4
  • Einzelhandel
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Nürnberg, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

Vanessa M.

IT-Leiterin · Talblick Bäckerei GmbH

2,0

Mehr Aufwand als Nutzen

Myfactory hat bei uns drei Einzellösungen und viele Excel-Listen abgelöst. Wir schauen uns derzeit nach Alternativen um.

Das gefällt

Einzelne Funktionen sind durchaus gut gelöst.

Das gefällt nicht

Die Einarbeitung hat viel länger gedauert, als uns im Vertrieb versprochen wurde.

Bedienbarkeit1
Preis-Leistung2
Kundenservice2
Funktionsumfang2
  • Einzelhandel
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Bochum, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

33 Personen fanden das hilfreich

Leonie M.

IT-Leiterin

4,0

Solides ERP für unseren Betrieb

Wir steuern Einkauf, Lager, Versand und Rechnungen seit gut einem Jahr über myfactory. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Stücklisten und Fertigungsaufträge sind gut abgebildet. Die Anbindung an Shopware läuft bei uns stabil.

Das gefällt nicht

Die mobile App kann deutlich weniger als die Browser-Version.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • E-Commerce
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Essen, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

Moritz S.

IT-Leiter

4,0

Warenwirtschaft und Buchhaltung aus einem Guss

Wir verwalten mit myfactory seit anderthalb Jahren mehrere tausend Artikel. Wir können myfactory guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Der Support antwortet meist am selben Tag und kennt sich aus.

Das gefällt nicht

Die Datenübernahme aus dem Altsystem war mühsam.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Handwerk
  • ab 500 Mitarbeitende
  • Heidelberg, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

6 Personen fanden das hilfreich

Sven H.

Leiter Einkauf

5,0

Würden wir sofort wieder wählen

Myfactory hat bei uns drei Einzellösungen und viele Excel-Listen abgelöst. Klare Empfehlung.

Das gefällt

E-Rechnungen im XRechnung-Format für öffentliche Auftraggeber sind kein Problem mehr.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Die Datenübernahme aus dem Altsystem war mühsam.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Logistik & Transport
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Hamburg, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

13 Personen fanden das hilfreich

Susanne S.

Geschäftsführerin

3,0

Gute Ansätze, Luft nach oben

Wir verwalten mit myfactory seit gut einem halben Jahr mehrere tausend Artikel. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

Die Versandanbindung an DHL und DPD spart täglich Zeit. Die Oberfläche ist aufgeräumt, neue Kolleginnen und Kollegen finden sich schnell zurecht.

Das gefällt nicht

Manche Auswertungen bauen wir weiterhin in Excel nach.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • Einzelhandel
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Basel, Schweiz
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

16 Personen fanden das hilfreich

Uwe W.

Logistikleiter · Sonnenhof Reisen GmbH & Co. KG

1,0

Hat unsere Erwartungen nicht erfüllt

Myfactory hat bei uns drei Einzellösungen und viele Excel-Listen abgelöst. Für uns leider ein Fehlgriff.

Das gefällt

Einzelne Funktionen sind durchaus gut gelöst.

Das gefällt nicht

Die Kosten sind mit jedem zusätzlichen Nutzer deutlich gestiegen.

Bedienbarkeit1
Preis-Leistung1
Kundenservice2
Funktionsumfang2
  • Produktion & Fertigung
  • ab 500 Mitarbeitende
  • Lübeck, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

Tanja S.

Geschäftsführerin

3,0

Licht und Schatten

Myfactory hat bei uns drei Einzellösungen und viele Excel-Listen abgelöst. Erfüllt seinen Zweck, begeistert aber nicht.

Das gefällt

Die Übergabe an die Steuerkanzlei per DATEV-Export klappt jeden Monat problemlos. Bestellungen aus dem Onlineshop landen automatisch im System, Lieferschein und Rechnung folgen ohne Handarbeit.

Das gefällt nicht

Die Oberfläche wirkt in Teilen überladen.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • Produktion & Fertigung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Augsburg, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

7 Personen fanden das hilfreich