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von CAS Software AG
CRM-SoftwarexRM für den Mittelstand
PreisPreis auf Anfrage
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CAS genesisWorld ist ein etabliertes CRM des Karlsruher Anbieters CAS Software. Neben klassischen Vertriebsfunktionen bildet es als xRM-Lösung beliebige Beziehungen ab, etwa zu Lieferanten, Partnern oder Mitarbeitenden.
Die Lösung kann im eigenen Rechenzentrum oder als Cloud-Variante mit Hosting in Deutschland betrieben werden.
Mittelständler mit komplexen Kundenbeziehungen.
53 %
Kleinunternehmen
1 bis 49 Mitarbeitende
30 %
Mittelstand
50 bis 249 Mitarbeitende
17 %
Großunternehmen
ab 250 Mitarbeitende
Redaktionsnote
4,1
von 5 Punkten
CAS genesisWorld aus Karlsruhe ist ein etabliertes xRM-System für den Mittelstand, das weit über den Vertrieb hinausgeht. Die Stärke ist die Anpassbarkeit, die Einführung braucht einen Partner.
genesisWorld verwaltet nicht nur Kunden, sondern beliebige Beziehungen, etwa zu Lieferanten, Partnern oder Mitarbeitenden. Viele mittelständische Unternehmen nutzen es als zentrale Kontaktdatenbank über Abteilungsgrenzen hinweg.
Die Software kann im eigenen Rechenzentrum oder in der Cloud betrieben werden, die Integration in Microsoft Office ist tief. Ein großes Partnernetz in Deutschland übernimmt Einführung und Anpassung.
Preise werden individuell über Partner kalkuliert. Eine Demo ist kostenlos.
Nadeem Abbas · Stand 22.09.2026 · Bewertet auf Basis von Herstellerangaben, geprüften Preislisten und Produktdokumentation. Die Redaktionsnote ist keine Nutzerbewertung und wird getrennt von diesen ausgewiesen. Provisionen haben keinen Einfluss. Unsere Methodik
GoBD, DATEV-Schnittstelle, E-Rechnung und Serverstandort entscheiden im deutschen Alltag oft mehr als der Preis. Unbekannte Werte kennzeichnen wir als „keine Angabe“ statt sie zu schätzen.
Wo die Daten gespeichert werden. Nach DSGVO ist ein Hosting in der EU gleichwertig; „Drittland“ erfordert zusätzliche Garantien.
Entscheidend für die Zusammenarbeit mit der Steuerkanzlei.
Unveränderbare Buchungen und revisionssichere Archivierung nach den GoBD.
Empfang seit 2025 Pflicht; Ausstellung ab 2027 (> 800.000 € Vorjahresumsatz) bzw. 2028.
UStVA bzw. Lohnsteueranmeldung direkt aus der Software an das Finanzamt.
Pflicht, wenn der Anbieter personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag verarbeitet.
Zertifiziertes Informationssicherheits-Managementsystem.
Hilfe per Telefon, E-Mail oder Chat auf Deutsch.
Angaben nach Herstellerinformation, zuletzt geprüft am 22.09.2026. Keine Rechtsberatung.
Preis auf Anfrage
CAS Software AG veröffentlicht keine Listenpreise. Die Kosten hängen in der Regel von Nutzerzahl, Modulen und Vertragslaufzeit ab.
Alle Preise verstehen sich netto zzgl. 19 % Umsatzsteuer.
Outlook
SAP
Microsoft TeamsE-Mail, Telefon, Hilfe-Center
Deutsch, Englisch
Ja · Kundenservice-Bewertung 4,2 / 5
Häufig gelobt
Häufig kritisiert
Lukas S.
Key Account Manager · Werner Pflegedienst GmbH
Unser Vertrieb arbeitet seit einigen Jahren mit CAS genesisWorld. Im Alltag kostet es uns mehr Zeit, als es spart.
Das gefällt
Einzelne Funktionen sind durchaus gut gelöst.
Das gefällt nicht
Die Kosten sind mit jedem zusätzlichen Nutzer deutlich gestiegen.
Daniel M.
Geschäftsführer · Sommer Gartenbau GmbH & Co. KG
Wir nutzen CAS genesisWorld seit gut einem Jahr im Innen- und Außendienst. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.
Das gefällt
Die Oberfläche ist aufgeräumt, neue Kolleginnen und Kollegen finden sich schnell zurecht. Die Anbindung an Outlook läuft bei uns stabil.
Das gefällt nicht
Die höheren Tarife werden schnell teuer.
Piotr B.
Geschäftsführer · Kessler Sanitär GmbH
Wir nutzen CAS genesisWorld seit über fünf Jahren im Innen- und Außendienst. Wir schauen uns derzeit nach Alternativen um.
Das gefällt
Einzelne Funktionen sind durchaus gut gelöst.
Das gefällt nicht
Die Kündigung war umständlicher als der Abschluss.
Susanne O.
Geschäftsführerin · Lorenz Optik GmbH
Unser Vertrieb arbeitet seit gut einem halben Jahr mit CAS genesisWorld. Für uns genau die richtige Wahl.
Das gefällt
Die mobile App ist im Außendienst sehr praktisch. Dashboards für die Vertriebsleitung sind schnell eingerichtet.
Das gefällt nicht
Viele Automatisierungen gibt es nur in den großen Paketen.
Visuelles Pipeline-CRM, das Vertriebsteams auf die nächsten Schritte fokussiert.
ab 14 € / Nutzer / Monat · netto
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CRM mit kostenloser Einstiegsversion und optionalen Hubs für Marketing, Vertrieb, Service und Content.
Kostenlos
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Hoch anpassbares CRM für mittlere und große Vertriebsorganisationen mit umfangreichem Ökosystem.
ab 25 € / Nutzer / Monat · netto
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Vertriebs-CRM, das tief in Microsoft 365, Teams und Power Platform integriert ist.
ab 56,30 € / Nutzer / Monat · netto
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