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von HubSpot, Inc.
CRM-SoftwareCRM-Plattform für Marketing, Vertrieb und Service
PreisKostenlos
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HubSpot bietet ein kostenloses CRM als Basis, das sich um kostenpflichtige Hubs für Marketing, Vertrieb, Kundenservice und Content erweitern lässt. Die Stärke liegt in der Kombination von Marketing-Automation und Vertriebspipeline.
Für europäische Kunden steht ein Rechenzentrum in der EU zur Verfügung; ein Auftragsverarbeitungsvertrag ist verfügbar.
Wachsende Unternehmen mit Inbound-Marketing.
60 %
Kleinunternehmen
1 bis 49 Mitarbeitende
29 %
Mittelstand
50 bis 249 Mitarbeitende
11 %
Großunternehmen
ab 250 Mitarbeitende
Redaktionsnote
4,4
von 5 Punkten
HubSpot bietet den großzügigsten kostenlosen Einstieg aller CRM-Systeme und wächst bis in die Enterprise-Liga mit. Ab dem Tarif Professional werden die Kosten allerdings schnell erheblich.
Das kostenlose CRM erlaubt bis zu zwei Nutzer und enthält Kontakte, Unternehmen, Deals und eine Pipeline. Für Gründer und kleine Teams ist das ein echter Mehrwert, und viele bleiben lange in dieser Stufe.
HubSpot verbindet Vertrieb, Marketing und Service auf einer Datenbasis. E-Mails, Anrufe und Meetings landen automatisch am Kontakt, und die Oberfläche ist so aufgeräumt, dass auch vertriebsferne Kolleginnen sie nutzen. Der Marktplatz bietet Anbindungen an nahezu jedes gängige Werkzeug.
Der Sales Hub Starter kostet 20 € je Lizenz im Monat, bei jährlicher Zahlung ab 7 €. Professional liegt bei 100 € je Lizenz und verlangt eine einmalige Onboarding-Gebühr von 1.470 €. Enterprise kostet 150 € je Lizenz plus 3.420 € Onboarding. Für ein Team von zehn Personen im Professional-Tarif kommen so schnell über 13.000 € im ersten Jahr zusammen.
HubSpot ist ein US-Anbieter, bietet aber eine Datenhaltung in der EU und einen Auftragsverarbeitungsvertrag an. Klären Sie die Einstellungen vor dem Import Ihrer Kundendaten mit Ihrer Datenschutzbeauftragten.
Nadeem Abbas · Stand 22.09.2026 · Bewertet auf Basis von Herstellerangaben, geprüften Preislisten und Produktdokumentation. Die Redaktionsnote ist keine Nutzerbewertung und wird getrennt von diesen ausgewiesen. Provisionen haben keinen Einfluss. Unsere Methodik
GoBD, DATEV-Schnittstelle, E-Rechnung und Serverstandort entscheiden im deutschen Alltag oft mehr als der Preis. Unbekannte Werte kennzeichnen wir als „keine Angabe“ statt sie zu schätzen.
Wo die Daten gespeichert werden. Nach DSGVO ist ein Hosting in der EU gleichwertig; „Drittland“ erfordert zusätzliche Garantien.
Entscheidend für die Zusammenarbeit mit der Steuerkanzlei.
Unveränderbare Buchungen und revisionssichere Archivierung nach den GoBD.
Empfang seit 2025 Pflicht; Ausstellung ab 2027 (> 800.000 € Vorjahresumsatz) bzw. 2028.
UStVA bzw. Lohnsteueranmeldung direkt aus der Software an das Finanzamt.
Pflicht, wenn der Anbieter personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag verarbeitet.
Zertifiziertes Informationssicherheits-Managementsystem.
Hilfe per Telefon, E-Mail oder Chat auf Deutsch.
Angaben nach Herstellerinformation, zuletzt geprüft am 22.09.2026. Keine Rechtsberatung.
100 €/ Nutzer / Monat
netto zzgl. MwSt.
150 €/ Nutzer / Monat
netto zzgl. MwSt.
Alle Preise verstehen sich netto zzgl. 19 % Umsatzsteuer. Listenpreise laut Anbieter, Stand September 2026. Aktionspreise und Jahresrabatte können abweichen.
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Outlook
Gmail
Slack
Zoom
WordPress
ShopifyE-Mail, Telefon, Hilfe-Center
Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch
Ja · Kundenservice-Bewertung 4,1 / 5
Häufig gelobt
Häufig kritisiert
Daniela L.
Marketing-Managerin
Wir nutzen HubSpot seit drei Jahren im Innen- und Außendienst. Solide, aber mit Luft nach oben.
Das gefällt
Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert. Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden.
Das gefällt nicht
Die höheren Tarife werden schnell teuer.
Susanne S.
Key Account Managerin · Heidebrand Kommunikation e. K.
Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit vier Jahren auf HubSpot umgestellt. Klare Empfehlung.
Das gefällt
Die Pipeline zeigt auf einen Blick, wo jede Verkaufschance steht. E-Mails aus Outlook werden automatisch dem richtigen Kontakt zugeordnet.
Das gefällt nicht
Nur Kleinigkeiten: Manche Menüs sind verschachtelt, bis man alles findet, dauert es.
Michael K.
Marketing-Manager
Unser Vertrieb arbeitet seit gut einem halben Jahr mit HubSpot. Wir sind rundum zufrieden.
Das gefällt
Größter Pluspunkt für uns: Marketing und Vertrieb in einer Plattform.
Das gefällt nicht
Die Datenmigration aus dem Altsystem war mühsam.
Björn M.
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst · Rheinufer Digital e. K.
Unser Vertrieb arbeitet seit einigen Jahren mit HubSpot. Solide, aber mit Luft nach oben.
Das gefällt
Updates kommen regelmäßig und ohne Ausfallzeiten. Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails.
Das gefällt nicht
Kritikpunkt: US-Anbieter trotz EU-Hosting.
Visuelles Pipeline-CRM, das Vertriebsteams auf die nächsten Schritte fokussiert.
ab 14 € / Nutzer / Monat · netto
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Hoch anpassbares CRM für mittlere und große Vertriebsorganisationen mit umfangreichem Ökosystem.
ab 25 € / Nutzer / Monat · netto
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ab 56,30 € / Nutzer / Monat · netto
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