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HubSpot: Erfahrungen und Bewertungen

111 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,4/ 5

Sehr gutaus 111 Bewertungen

85 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit4,4

  • Preis-Leistung4,0

  • Kundenservice4,1

  • Funktionsumfang4,5

Häufig gelobt

  • Die mobile App ist im Außendienst sehr praktisch.20×
  • Wiedervorlagen sorgen dafür, dass kein Angebot unbeantwortet liegen bleibt.19×
  • Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert.17×
  • Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails.15×

Häufig kritisiert

  • Professional-Tarife schnell teuer.15×
  • Die Datenmigration aus dem Altsystem war mühsam.14×
  • Viele Automatisierungen gibt es nur in den großen Paketen.11×
  • Die höheren Tarife werden schnell teuer.10×

13 Bewertungen gefunden

Björn M.

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst · Rheinufer Digital e. K.

3,0

Solide, aber nicht perfekt

Unser Vertrieb arbeitet seit einigen Jahren mit HubSpot. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

Updates kommen regelmäßig und ohne Ausfallzeiten. Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: US-Anbieter trotz EU-Hosting.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung2
Kundenservice2
Funktionsumfang3
  • Logistik & Transport
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Regensburg, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

39 Personen fanden das hilfreich

Daniela L.

Marketing-Managerin

3,0

Erfüllt den Zweck, mehr nicht

Wir nutzen HubSpot seit drei Jahren im Innen- und Außendienst. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert. Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden.

Das gefällt nicht

Die höheren Tarife werden schnell teuer.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang4
  • E-Commerce
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Rostock, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

41 Personen fanden das hilfreich

Thomas F.

Vertriebsleiter

3,0

Licht und Schatten

Unser Vertrieb arbeitet seit einigen Jahren mit HubSpot. Für den Alltag in Ordnung, bei Sonderfällen wird es mühsam.

Das gefällt

Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert. Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt für unsere Betriebsgröße.

Das gefällt nicht

Dubletten muss man regelmäßig von Hand bereinigen.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • Rechtsberatung
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Wiesbaden, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

7 Personen fanden das hilfreich

Sebastian G.

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst · Sonnenhof Reisen GmbH

3,0

Erfüllt den Zweck, mehr nicht

Unser Vertrieb arbeitet seit knapp einem Jahr mit HubSpot. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

Der Support antwortet meist am selben Tag und kennt sich aus. Die Oberfläche ist aufgeräumt, neue Kolleginnen und Kollegen finden sich schnell zurecht.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: US-Anbieter trotz EU-Hosting.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung2
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • Rechtsberatung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Wiesbaden, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

36 Personen fanden das hilfreich

Stefan P.

Geschäftsführer

3,0

Licht und Schatten

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit vielen Jahren auf HubSpot umgestellt. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

Die Einrichtung war an einem Nachmittag erledigt. Die Hilfeartikel sind verständlich und aktuell.

Das gefällt nicht

Manche Menüs sind nur teilweise übersetzt.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice2
Funktionsumfang4
  • Logistik & Transport
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Mainz, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

18 Personen fanden das hilfreich

Daniela M.

Sales Managerin

3,0

Gute Ansätze, Luft nach oben

Unser Vertrieb arbeitet seit vier Jahren mit HubSpot. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

Die Anbindung an Shopify läuft bei uns stabil.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: Professional-Tarife schnell teuer.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice2
Funktionsumfang4
  • IT & Software
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Magdeburg, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

Dirk K.

Key Account Manager

3,0

Erfüllt den Zweck, mehr nicht

Unser Vertrieb arbeitet seit über fünf Jahren mit HubSpot. Erfüllt seinen Zweck, begeistert aber nicht.

Das gefällt

Seit wir mit HubSpot arbeiten, sind viele Excel-Listen überflüssig. Die Anbindung an Outlook läuft bei uns stabil.

Das gefällt nicht

Die mobile App kann deutlich weniger als die Browser-Version.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung2
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • Logistik & Transport
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Rostock, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

19 Personen fanden das hilfreich

Birgit L.

Key Account Managerin · Kraus Handelshaus GmbH

3,0

Licht und Schatten

Wir nutzen HubSpot seit knapp einem Jahr im Innen- und Außendienst. Erfüllt seinen Zweck, begeistert aber nicht.

Das gefällt

Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails. Dashboards für die Vertriebsleitung sind schnell eingerichtet.

Das gefällt nicht

Die Datenmigration aus dem Altsystem war mühsam.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • Logistik & Transport
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Ingolstadt, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

9 Personen fanden das hilfreich

Uwe S.

Key Account Manager · Weber Logistik GmbH

3,0

Solide, aber nicht perfekt

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit fast zwei Jahren auf HubSpot umgestellt. Für den Alltag in Ordnung, bei Sonderfällen wird es mühsam.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: EU-Rechenzentrum. Die Pipeline zeigt auf einen Blick, wo jede Verkaufschance steht.

Das gefällt nicht

Die höheren Tarife werden schnell teuer.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung2
Kundenservice3
Funktionsumfang4
  • Produktion & Fertigung
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Frankfurt am Main, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

15 Personen fanden das hilfreich

Stefanie S.

Geschäftsführerin · Weber Logistik GmbH

3,0

Licht und Schatten

Wir nutzen HubSpot seit gut einem Jahr im Innen- und Außendienst. Erfüllt seinen Zweck, begeistert aber nicht.

Das gefällt

Die Software läuft stabil, Ausfälle hatten wir praktisch keine. Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: Professional-Tarife schnell teuer.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung2
Kundenservice3
Funktionsumfang4
  • E-Commerce
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Oldenburg, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

8 Personen fanden das hilfreich