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CAS genesisWorld: Erfahrungen und Bewertungen

196 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,1/ 5

Sehr gutaus 196 Bewertungen

82 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit3,8

  • Preis-Leistung4,0

  • Kundenservice4,2

  • Funktionsumfang4,4

Häufig gelobt

  • Wiedervorlagen sorgen dafür, dass kein Angebot unbeantwortet liegen bleibt.30×
  • Die mobile App ist im Außendienst sehr praktisch.26×
  • Die Pipeline zeigt auf einen Blick, wo jede Verkaufschance steht.26×
  • Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert.26×

Häufig kritisiert

  • Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.22×
  • Manche Menüs sind nur teilweise übersetzt.18×
  • Viele Automatisierungen gibt es nur in den großen Paketen.18×
  • Die höheren Tarife werden schnell teuer.17×

22 Bewertungen gefunden

Daniel B.

Marketing-Manager

3,0

Solide, aber nicht perfekt

Unser Vertrieb arbeitet seit anderthalb Jahren mit CAS genesisWorld. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

Die Pipeline zeigt auf einen Blick, wo jede Verkaufschance steht. Größter Pluspunkt für uns: Starker Partnerkanal.

Das gefällt nicht

Manche Menüs sind verschachtelt, bis man alles findet, dauert es.

Bedienbarkeit2
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • Logistik & Transport
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Aachen, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

Nina E.

Vertriebsleiterin

3,0

Für den Alltag in Ordnung

Wir nutzen CAS genesisWorld seit fast zwei Jahren im Innen- und Außendienst. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

Die Rechteverwaltung trennt Zugriffe sauber nach Rollen. Die Anbindung an Outlook läuft bei uns stabil.

Das gefällt nicht

Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang4
  • Produktion & Fertigung
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Klagenfurt, Österreich
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

Anna T.

Sales Managerin

3,0

Gute Ansätze, Luft nach oben

Wir nutzen CAS genesisWorld seit gut einem halben Jahr im Innen- und Außendienst. Erfüllt seinen Zweck, begeistert aber nicht.

Das gefällt

Die Software läuft stabil, Ausfälle hatten wir praktisch keine.

Das gefällt nicht

Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang4
  • E-Commerce
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Köln, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

16 Personen fanden das hilfreich

Markus L.

Key Account Manager

3,0

Solide, aber nicht perfekt

CAS genesisWorld ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: xRM-Flexibilität. Die Hilfeartikel sind verständlich und aktuell.

Das gefällt nicht

Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung2
Kundenservice3
Funktionsumfang4
  • IT & Software
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Chemnitz, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

25 Personen fanden das hilfreich

Simone S.

Marketing-Managerin

3,0

Erfüllt den Zweck, mehr nicht

Unser Vertrieb arbeitet seit drei Jahren mit CAS genesisWorld. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: xRM-Flexibilität.

Das gefällt nicht

Einige nützliche Funktionen gibt es nur im teureren Tarif.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung2
Kundenservice3
Funktionsumfang4
  • Immobilien
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Münster, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

1 Person fand das hilfreich

David Z.

Key Account Manager · Albrecht Dentaltechnik GmbH & Co. KG

3,0

Erfüllt den Zweck, mehr nicht

CAS genesisWorld ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

Die mobile App ist im Außendienst sehr praktisch. Updates kommen regelmäßig und ohne Ausfallzeiten.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: Einführung über Partner.

Bedienbarkeit2
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang4
  • Produktion & Fertigung
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Chemnitz, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

33 Personen fanden das hilfreich

Lukas S.

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

3,0

Gute Ansätze, Luft nach oben

CAS genesisWorld ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Erfüllt seinen Zweck, begeistert aber nicht.

Das gefällt

Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert. Die mobile App ist im Außendienst sehr praktisch.

Das gefällt nicht

Die Datenmigration aus dem Altsystem war mühsam.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang4
  • IT & Software
  • ab 500 Mitarbeitende
  • Bochum, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

9 Personen fanden das hilfreich

Martina T.

Sales Managerin

3,0

Gute Ansätze, Luft nach oben

Wir nutzen CAS genesisWorld seit einigen Jahren im Innen- und Außendienst. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

Die Anbindung an Microsoft Teams läuft bei uns stabil. Wiedervorlagen sorgen dafür, dass kein Angebot unbeantwortet liegen bleibt.

Das gefällt nicht

Der telefonische Support ist zu Stoßzeiten schwer erreichbar.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang4
  • Agentur & Marketing
  • ab 500 Mitarbeitende
  • Karlsruhe, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

37 Personen fanden das hilfreich

Lukas P.

Sales Manager · Mainblick Architekten GmbH

3,0

Gute Ansätze, Luft nach oben

Wir nutzen CAS genesisWorld seit knapp einem Jahr im Innen- und Außendienst. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden.

Das gefällt nicht

Neue Funktionen kommen manchmal ohne ausreichende Erklärung.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • Agentur & Marketing
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Dresden, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

22 Personen fanden das hilfreich

Martina S.

Mitarbeiterin Vertriebsinnendienst

3,0

Erfüllt den Zweck, mehr nicht

Unser Vertrieb arbeitet seit gut einem Jahr mit CAS genesisWorld. Für den Alltag in Ordnung, bei Sonderfällen wird es mühsam.

Das gefällt

Wiedervorlagen sorgen dafür, dass kein Angebot unbeantwortet liegen bleibt.

Das gefällt nicht

Manche Menüs sind nur teilweise übersetzt.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung2
Kundenservice3
Funktionsumfang4
  • E-Commerce
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Innsbruck, Österreich
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

5 Personen fanden das hilfreich