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CAS genesisWorld: Erfahrungen und Bewertungen

196 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,1/ 5

Sehr gutaus 196 Bewertungen

82 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit3,8

  • Preis-Leistung4,0

  • Kundenservice4,2

  • Funktionsumfang4,4

Häufig gelobt

  • Wiedervorlagen sorgen dafür, dass kein Angebot unbeantwortet liegen bleibt.30×
  • Die mobile App ist im Außendienst sehr praktisch.26×
  • Die Pipeline zeigt auf einen Blick, wo jede Verkaufschance steht.26×
  • Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert.26×

Häufig kritisiert

  • Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.22×
  • Manche Menüs sind nur teilweise übersetzt.18×
  • Viele Automatisierungen gibt es nur in den großen Paketen.18×
  • Die höheren Tarife werden schnell teuer.17×

79 Bewertungen gefunden

Philipp L.

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst · Fischer Druckerei GmbH & Co. KG

4,0

„Angebote direkt aus dem CRM“

CAS genesisWorld ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Wir können CAS genesisWorld guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails. E-Mails aus Outlook werden automatisch dem richtigen Kontakt zugeordnet.

Das gefällt nicht

Die Datenübernahme aus dem Altsystem war mühsam.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • E-Commerce
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Hamburg, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

22 Personen fanden das hilfreich

Andreas F.

Sales Manager

4,0

„Kein Lead geht mehr verloren“

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit knapp einem Jahr auf CAS genesisWorld umgestellt. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Die Hilfeartikel sind verständlich und aktuell. Die Oberfläche ist aufgeräumt, neue Kolleginnen und Kollegen finden sich schnell zurecht.

Das gefällt nicht

Die Datenmigration aus dem Altsystem war mühsam.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • IT & Software
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • München, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

28 Personen fanden das hilfreich

Torsten S.

Key Account Manager

4,0

„Solide Software, fairer Preis“

CAS genesisWorld ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

E-Mails aus Outlook werden automatisch dem richtigen Kontakt zugeordnet. Dashboards für die Vertriebsleitung sind schnell eingerichtet.

Das gefällt nicht

Einige nützliche Funktionen gibt es nur im teureren Tarif.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Immobilien
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Frankfurt am Main, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

4 Personen fanden das hilfreich

Johanna P.

Key Account Managerin · Rheinufer Digital GmbH

4,0

„Die Pipeline-Ansicht macht den Unterschied“

CAS genesisWorld ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden. Wiedervorlagen sorgen dafür, dass kein Angebot unbeantwortet liegen bleibt.

Das gefällt nicht

Die höheren Tarife werden schnell teuer.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang4
  • Immobilien
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • München, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

4 Personen fanden das hilfreich

Markus H.

Marketing-Manager

4,0

„Macht, was es soll, und das zuverlässig“

Wir nutzen CAS genesisWorld seit fast zwei Jahren im Innen- und Außendienst. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Die Pipeline zeigt auf einen Blick, wo jede Verkaufschance steht. Dashboards für die Vertriebsleitung sind schnell eingerichtet.

Das gefällt nicht

Die Datenübernahme aus dem Altsystem war mühsam.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • Rechtsberatung
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Hamburg, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

11 Personen fanden das hilfreich

Özlem D.

Geschäftsführerin

4,0

„Kontakte zentral statt in fünf Listen“

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit über fünf Jahren auf CAS genesisWorld umgestellt. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Die mobile App ist im Außendienst sehr praktisch. Größter Pluspunkt für uns: On-Premise oder Cloud.

Das gefällt nicht

Der telefonische Support ist zu Stoßzeiten schwer erreichbar.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Produktion & Fertigung
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Mannheim, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

15 Personen fanden das hilfreich

Martina T.

Geschäftsführerin

4,0

„Kontakte zentral statt in fünf Listen“

Wir nutzen CAS genesisWorld seit einigen Jahren im Innen- und Außendienst. Wir können CAS genesisWorld guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Starker Partnerkanal. Die Anbindung an Microsoft Teams läuft bei uns stabil.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: Einführung über Partner.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Produktion & Fertigung
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Klagenfurt, Österreich
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

9 Personen fanden das hilfreich

Elena M.

Sales Managerin · Kessler Sanitär GmbH

4,0

„Solide Software, fairer Preis“

CAS genesisWorld ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Wiedervorlagen sorgen dafür, dass kein Angebot unbeantwortet liegen bleibt. Die Rechteverwaltung trennt Zugriffe sauber nach Rollen.

Das gefällt nicht

Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • Agentur & Marketing
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Dortmund, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

16 Personen fanden das hilfreich

Ayşe H.

Vertriebsleiterin

4,0

„Unser Vertrieb hat endlich den Überblick“

Wir nutzen CAS genesisWorld seit vielen Jahren im Innen- und Außendienst. Wir können CAS genesisWorld guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Die Pipeline zeigt auf einen Blick, wo jede Verkaufschance steht. Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden.

Das gefällt nicht

Viele Automatisierungen gibt es nur in den großen Paketen.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Immobilien
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Rostock, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

3 Personen fanden das hilfreich

Simone S.

Sales Managerin

4,0

„Gute Lösung mit kleinen Schwächen“

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit gut einem halben Jahr auf CAS genesisWorld umgestellt. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden. Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails.

Das gefällt nicht

Manche Menüs sind nur teilweise übersetzt.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • IT & Software
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Mannheim, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

24 Personen fanden das hilfreich