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DocuWare: Erfahrungen und Bewertungen

198 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,3/ 5

Sehr gutaus 198 Bewertungen

87 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit4,1

  • Preis-Leistung3,9

  • Kundenservice4,3

  • Funktionsumfang4,5

Häufig gelobt

  • E-Mails werden automatisch und revisionssicher archiviert.38×
  • Die Volltextsuche findet jedes Dokument in Sekunden.28×
  • Dokumente lassen sich direkt aus Outlook und dem Scanner ablegen.24×
  • Die revisionssichere Archivierung nach GoBD hat sich bei der letzten Betriebsprüfung bewährt.23×

Häufig kritisiert

  • Zusätzliche Module treiben die Lizenzkosten.27×
  • Workflows einzurichten erfordert Schulung.25×
  • Einführung über Partner.18×
  • Die Einführung braucht ein ordentliches Projekt.16×

68 Bewertungen gefunden

Heike S.

Qualitätsmanagerin · Brückner Verpackung e. K.

4,0

„Gute Lösung mit kleinen Schwächen“

DocuWare ist bei uns seit einigen Jahren das zentrale Archiv für alle Abteilungen. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Die revisionssichere Archivierung nach GoBD hat sich bei der letzten Betriebsprüfung bewährt. Die Einrichtung war an einem Nachmittag erledigt.

Das gefällt nicht

Workflows einzurichten erfordert Schulung.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Steuerberatung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Köln, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

1 Person fand das hilfreich

Anna Z.

Qualitätsmanagerin

4,0

„Macht, was es soll, und das zuverlässig“

Wir nutzen DocuWare seit über fünf Jahren vor allem für den digitalen Rechnungseingang. Wir können DocuWare guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Die Anbindung an Outlook läuft bei uns stabil.

Das gefällt nicht

Workflows einzurichten erfordert Schulung.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • Steuerberatung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Linz, Österreich
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

34 Personen fanden das hilfreich

Fabian T.

Kanzleimanager

4,0

„Rechnungseingang läuft jetzt digital“

Mit DocuWare haben wir unser Papierarchiv mit Hunderten Ordnern abgelöst. Wir können DocuWare guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Freigabe-Workflows für Rechnungen laufen jetzt ohne Laufzettel. Die revisionssichere Archivierung nach GoBD hat sich bei der letzten Betriebsprüfung bewährt.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: Preis nur auf Anfrage.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Produktion & Fertigung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Potsdam, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

Christina B.

Buchhalterin

4,0

„Leistungsstark, wenn es einmal eingerichtet ist“

Mit DocuWare haben wir unser Papierarchiv mit Hunderten Ordnern abgelöst. Wir können DocuWare guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Freigabe-Workflows für Rechnungen laufen jetzt ohne Laufzettel. Die Volltextsuche findet jedes Dokument in Sekunden.

Das gefällt nicht

Neue Funktionen kommen manchmal ohne ausreichende Erklärung.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Rechtsberatung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Wiesbaden, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

22 Personen fanden das hilfreich

Tanja E.

Kanzleimanagerin

4,0

„Im Alltag sehr hilfreich“

Wir archivieren seit gut einem halben Jahr Belege, Verträge und Personalunterlagen in DocuWare. Wir können DocuWare guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Freigabe-Workflows für Rechnungen laufen jetzt ohne Laufzettel. Dokumente lassen sich direkt aus Outlook und dem Scanner ablegen.

Das gefällt nicht

Manche Menüs sind verschachtelt, bis man alles findet, dauert es.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • Gesundheitswesen
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Würzburg, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

1 Person fand das hilfreich

Franziska M.

Kanzleimanagerin · Schuster Messebau GmbH

4,0

„Leistungsstark, wenn es einmal eingerichtet ist“

Wir archivieren seit ein paar Monaten Belege, Verträge und Personalunterlagen in DocuWare. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Die revisionssichere Archivierung nach GoBD hat sich bei der letzten Betriebsprüfung bewährt.

Das gefällt nicht

Zusätzliche Module treiben die Lizenzkosten.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • Gesundheitswesen
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Osnabrück, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

Philipp F.

Buchhalter

4,0

„GoBD-konforme Ablage ohne Kopfzerbrechen“

Mit DocuWare haben wir unser Papierarchiv mit Hunderten Ordnern abgelöst. Wir können DocuWare guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Dokumente lassen sich direkt aus Outlook und dem Scanner ablegen. E-Mails werden automatisch und revisionssicher archiviert.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: Preis nur auf Anfrage.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Steuerberatung
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Karlsruhe, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

1 Person fand das hilfreich

Özlem W.

IT-Leiterin

4,0

„Mit DocuWare endlich Ordnung“

Mit DocuWare haben wir unser Papierarchiv mit Hunderten Ordnern abgelöst. Wir können DocuWare guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Rechnungseingang. Die revisionssichere Archivierung nach GoBD hat sich bei der letzten Betriebsprüfung bewährt.

Das gefällt nicht

Zusätzliche Module treiben die Lizenzkosten.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Gesundheitswesen
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Göttingen, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

2 Personen fanden das hilfreich

Sven G.

IT-Leiter

4,0

„Rechnungseingang läuft jetzt digital“

Wir nutzen DocuWare seit drei Jahren vor allem für den digitalen Rechnungseingang. Wir können DocuWare guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Aufbewahrungsfristen werden automatisch überwacht. Die Anbindung an SAP läuft bei uns stabil.

Das gefällt nicht

Workflows einzurichten erfordert Schulung.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Steuerberatung
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Osnabrück, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

Ayşe L.

Buchhalterin · Schuster Messebau GmbH

4,0

„Im Alltag sehr hilfreich“

DocuWare ist bei uns seit knapp einem Jahr das zentrale Archiv für alle Abteilungen. Wir können DocuWare guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Dokumente lassen sich direkt aus Outlook und dem Scanner ablegen. E-Mails werden automatisch und revisionssicher archiviert.

Das gefällt nicht

Der telefonische Support ist zu Stoßzeiten schwer erreichbar.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Logistik & Transport
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Augsburg, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

9 Personen fanden das hilfreich