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DocuWare: Erfahrungen und Bewertungen

198 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,3/ 5

Sehr gutaus 198 Bewertungen

87 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit4,1

  • Preis-Leistung3,9

  • Kundenservice4,3

  • Funktionsumfang4,5

Häufig gelobt

  • E-Mails werden automatisch und revisionssicher archiviert.38×
  • Die Volltextsuche findet jedes Dokument in Sekunden.28×
  • Dokumente lassen sich direkt aus Outlook und dem Scanner ablegen.24×
  • Die revisionssichere Archivierung nach GoBD hat sich bei der letzten Betriebsprüfung bewährt.23×

Häufig kritisiert

  • Zusätzliche Module treiben die Lizenzkosten.27×
  • Workflows einzurichten erfordert Schulung.25×
  • Einführung über Partner.18×
  • Die Einführung braucht ein ordentliches Projekt.16×

16 Bewertungen gefunden

Martin S.

Kaufmännischer Leiter

3,0

Erfüllt den Zweck, mehr nicht

Mit DocuWare haben wir unser Papierarchiv mit Hunderten Ordnern abgelöst. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

Die Volltextsuche findet jedes Dokument in Sekunden.

Das gefällt nicht

Workflows einzurichten erfordert Schulung.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang4
  • Immobilien
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Wuppertal, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

14 Personen fanden das hilfreich

Franziska B.

Qualitätsmanagerin

3,0

Solide, aber nicht perfekt

Mit DocuWare haben wir unser Papierarchiv mit Hunderten Ordnern abgelöst. Für den Alltag in Ordnung, bei Sonderfällen wird es mühsam.

Das gefällt

E-Mails werden automatisch und revisionssicher archiviert. Die Volltextsuche findet jedes Dokument in Sekunden.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: Preis nur auf Anfrage.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung2
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • Produktion & Fertigung
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Münster, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

3 Personen fanden das hilfreich

Daniel H.

Geschäftsführer · Nordlicht Medien UG (haftungsbeschränkt)

3,0

Gute Ansätze, Luft nach oben

DocuWare ist bei uns seit vielen Jahren das zentrale Archiv für alle Abteilungen. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

Die revisionssichere Archivierung nach GoBD hat sich bei der letzten Betriebsprüfung bewährt.

Das gefällt nicht

Die Verschlagwortung muss man anfangs sehr sorgfältig planen.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • Logistik & Transport
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Würzburg, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

20 Personen fanden das hilfreich

Miriam L.

Kaufmännische Leiterin

3,0

Gute Ansätze, Luft nach oben

Wir nutzen DocuWare seit anderthalb Jahren vor allem für den digitalen Rechnungseingang. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

Seit wir mit DocuWare arbeiten, sind viele Excel-Listen überflüssig. Eingangsrechnungen werden erfasst, digital freigegeben und an DATEV übergeben.

Das gefällt nicht

Manche Menüs sind verschachtelt, bis man alles findet, dauert es.

Bedienbarkeit2
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • Rechtsberatung
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Zürich, Schweiz
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

1 Person fand das hilfreich

Frank S.

Qualitätsmanager

3,0

Licht und Schatten

Wir archivieren seit gut einem Jahr Belege, Verträge und Personalunterlagen in DocuWare. Für den Alltag in Ordnung, bei Sonderfällen wird es mühsam.

Das gefällt

Aufbewahrungsfristen werden automatisch überwacht.

Das gefällt nicht

Die Verschlagwortung muss man anfangs sehr sorgfältig planen.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • Immobilien
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Frankfurt am Main, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

38 Personen fanden das hilfreich

Sven K.

Geschäftsführer

3,0

Licht und Schatten

Mit DocuWare haben wir unser Papierarchiv mit Hunderten Ordnern abgelöst. Für den Alltag in Ordnung, bei Sonderfällen wird es mühsam.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Cloud oder on-premise. Die Einrichtung war an einem Nachmittag erledigt.

Das gefällt nicht

Zusätzliche Module treiben die Lizenzkosten.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang4
  • Gesundheitswesen
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Dresden, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

1 Person fand das hilfreich

Elena H.

Buchhalterin

3,0

Für den Alltag in Ordnung

Mit DocuWare haben wir unser Papierarchiv mit Hunderten Ordnern abgelöst. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt für unsere Betriebsgröße.

Das gefällt nicht

Die Preise sind zuletzt spürbar gestiegen.

Bedienbarkeit2
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang4
  • Steuerberatung
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Düsseldorf, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

Mehmet P.

Kaufmännischer Leiter · Lorenz Optik GmbH

3,0

Gute Ansätze, Luft nach oben

Wir archivieren seit gut einem Jahr Belege, Verträge und Personalunterlagen in DocuWare. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

Die Anbindung an Salesforce läuft bei uns stabil. E-Mails werden automatisch und revisionssicher archiviert.

Das gefällt nicht

Die mobile App kann deutlich weniger als die Browser-Version.

Bedienbarkeit2
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • Immobilien
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Wuppertal, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

3 Personen fanden das hilfreich

Sarah E.

IT-Leiterin

3,0

Solide, aber nicht perfekt

Mit DocuWare haben wir unser Papierarchiv mit Hunderten Ordnern abgelöst. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

Dokumente lassen sich direkt aus Outlook und dem Scanner ablegen. Die Anbindung an DATEV läuft bei uns stabil.

Das gefällt nicht

Manche Menüs sind verschachtelt, bis man alles findet, dauert es.

Bedienbarkeit2
Preis-Leistung2
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • Logistik & Transport
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Leipzig, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

6 Personen fanden das hilfreich

Birgit L.

Geschäftsführerin

3,0

Solide, aber nicht perfekt

DocuWare ist bei uns seit ein paar Monaten das zentrale Archiv für alle Abteilungen. Erfüllt seinen Zweck, begeistert aber nicht.

Das gefällt

Eingangsrechnungen werden erfasst, digital freigegeben und an DATEV übergeben. Größter Pluspunkt für uns: Cloud oder on-premise.

Das gefällt nicht

Zusätzliche Module treiben die Lizenzkosten.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung2
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • Produktion & Fertigung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Linz, Österreich
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

13 Personen fanden das hilfreich