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DocuWare: Erfahrungen und Bewertungen

198 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,3/ 5

Sehr gutaus 198 Bewertungen

87 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit4,1

  • Preis-Leistung3,9

  • Kundenservice4,3

  • Funktionsumfang4,5

Häufig gelobt

  • E-Mails werden automatisch und revisionssicher archiviert.38×
  • Die Volltextsuche findet jedes Dokument in Sekunden.28×
  • Dokumente lassen sich direkt aus Outlook und dem Scanner ablegen.24×
  • Die revisionssichere Archivierung nach GoBD hat sich bei der letzten Betriebsprüfung bewährt.23×

Häufig kritisiert

  • Zusätzliche Module treiben die Lizenzkosten.27×
  • Workflows einzurichten erfordert Schulung.25×
  • Einführung über Partner.18×
  • Die Einführung braucht ein ordentliches Projekt.16×

68 Bewertungen gefunden

Elena S.

Kaufmännische Leiterin

4,0

Die Volltextsuche findet alles

DocuWare ist bei uns seit knapp einem Jahr das zentrale Archiv für alle Abteilungen. Wir können DocuWare guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

E-Mails werden automatisch und revisionssicher archiviert.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: Preis nur auf Anfrage.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • Gesundheitswesen
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Trier, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

14 Personen fanden das hilfreich

Carina S.

Qualitätsmanagerin

4,0

Die Volltextsuche findet alles

Wir archivieren seit knapp einem Jahr Belege, Verträge und Personalunterlagen in DocuWare. Wir können DocuWare guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Workflow-Automatisierung. Die revisionssichere Archivierung nach GoBD hat sich bei der letzten Betriebsprüfung bewährt.

Das gefällt nicht

Die Datenübernahme aus dem Altsystem war mühsam.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Gesundheitswesen
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Paderborn, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

Ayşe W.

Qualitätsmanagerin · Kessler Sanitär GmbH & Co. KG

4,0

Die Volltextsuche findet alles

Wir nutzen DocuWare seit vier Jahren vor allem für den digitalen Rechnungseingang. Wir können DocuWare guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

E-Mails werden automatisch und revisionssicher archiviert.

Das gefällt nicht

Manche Menüs sind verschachtelt, bis man alles findet, dauert es.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang4
  • Produktion & Fertigung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Dresden, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

Franziska A.

Kanzleimanagerin · Werner Pflegedienst GmbH

4,0

Rechnungseingang läuft jetzt digital

Mit DocuWare haben wir unser Papierarchiv mit Hunderten Ordnern abgelöst. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Freigabe-Workflows für Rechnungen laufen jetzt ohne Laufzettel. Die Volltextsuche findet jedes Dokument in Sekunden.

Das gefällt nicht

Neue Funktionen kommen manchmal ohne ausreichende Erklärung.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Gesundheitswesen
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • St. Gallen, Schweiz
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

1 Person fand das hilfreich

Lukas A.

IT-Leiter

4,0

Mit DocuWare endlich Ordnung

Wir nutzen DocuWare seit vier Jahren vor allem für den digitalen Rechnungseingang. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Die Volltextsuche findet jedes Dokument in Sekunden. Der Support antwortet meist am selben Tag und kennt sich aus.

Das gefällt nicht

Zusätzliche Module treiben die Lizenzkosten.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Gesundheitswesen
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Koblenz, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

23 Personen fanden das hilfreich

Björn D.

Kaufmännischer Leiter · Elbtal IT-Service GmbH & Co. KG

4,0

Mit DocuWare endlich Ordnung

Wir nutzen DocuWare seit drei Jahren vor allem für den digitalen Rechnungseingang. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Der Support antwortet meist am selben Tag und kennt sich aus.

Das gefällt nicht

Die Preise sind zuletzt spürbar gestiegen.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • Immobilien
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Saarbrücken, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

16 Personen fanden das hilfreich

Uwe S.

Kaufmännischer Leiter · Brandt Elektrotechnik AG

4,0

Leistungsstark, wenn es einmal eingerichtet ist

DocuWare ist bei uns seit fast zwei Jahren das zentrale Archiv für alle Abteilungen. Wir können DocuWare guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Dokumente lassen sich direkt aus Outlook und dem Scanner ablegen. Größter Pluspunkt für uns: Rechnungseingang.

Das gefällt nicht

Die Einführung braucht ein ordentliches Projekt.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • Steuerberatung
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Innsbruck, Österreich
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

35 Personen fanden das hilfreich

Uwe T.

IT-Leiter · Bergmann Tischlerei GmbH

4,0

Papierarchiv endlich abgeschafft

Mit DocuWare haben wir unser Papierarchiv mit Hunderten Ordnern abgelöst. Wir können DocuWare guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Freigabe-Workflows für Rechnungen laufen jetzt ohne Laufzettel.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: Preis nur auf Anfrage.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Logistik & Transport
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Bonn, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

33 Personen fanden das hilfreich

Lena M.

Kaufmännische Leiterin · Lindner Consulting GmbH & Co. KG

4,0

Rechnungseingang läuft jetzt digital

Mit DocuWare haben wir unser Papierarchiv mit Hunderten Ordnern abgelöst. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Der Support antwortet meist am selben Tag und kennt sich aus. Aufbewahrungsfristen werden automatisch überwacht.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: Einführung über Partner.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • Gesundheitswesen
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Wuppertal, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

7 Personen fanden das hilfreich

Patrick W.

Geschäftsführer

4,0

Macht, was es soll, und das zuverlässig

Wir nutzen DocuWare seit gut einem halben Jahr vor allem für den digitalen Rechnungseingang. Wir können DocuWare guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Workflow-Automatisierung. Aufbewahrungsfristen werden automatisch überwacht.

Das gefällt nicht

Die Einführung braucht ein ordentliches Projekt.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Steuerberatung
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Heidelberg, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

16 Personen fanden das hilfreich