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DocuWare: Erfahrungen und Bewertungen

198 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,3/ 5

Sehr gutaus 198 Bewertungen

87 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit4,1

  • Preis-Leistung3,9

  • Kundenservice4,3

  • Funktionsumfang4,5

Häufig gelobt

  • E-Mails werden automatisch und revisionssicher archiviert.38×
  • Die Volltextsuche findet jedes Dokument in Sekunden.28×
  • Dokumente lassen sich direkt aus Outlook und dem Scanner ablegen.24×
  • Die revisionssichere Archivierung nach GoBD hat sich bei der letzten Betriebsprüfung bewährt.23×

Häufig kritisiert

  • Zusätzliche Module treiben die Lizenzkosten.27×
  • Workflows einzurichten erfordert Schulung.25×
  • Einführung über Partner.18×
  • Die Einführung braucht ein ordentliches Projekt.16×

68 Bewertungen gefunden

Vanessa N.

Buchhalterin

4,0

Die Volltextsuche findet alles

Mit DocuWare haben wir unser Papierarchiv mit Hunderten Ordnern abgelöst. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Die Hilfeartikel sind verständlich und aktuell.

Das gefällt nicht

Zusätzliche Module treiben die Lizenzkosten.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • Immobilien
  • ab 500 Mitarbeitende
  • Bielefeld, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

Simone M.

Geschäftsführerin · Sonnenhof Reisen UG (haftungsbeschränkt)

4,0

Leistungsstark, wenn es einmal eingerichtet ist

Wir nutzen DocuWare seit über fünf Jahren vor allem für den digitalen Rechnungseingang. Wir können DocuWare guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Die Volltextsuche findet jedes Dokument in Sekunden. Dokumente lassen sich direkt aus Outlook und dem Scanner ablegen.

Das gefällt nicht

Die Einführung braucht ein ordentliches Projekt.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Rechtsberatung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Osnabrück, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

28 Personen fanden das hilfreich

Torsten S.

Buchhalter

4,0

GoBD-konforme Ablage ohne Kopfzerbrechen

Wir archivieren seit drei Jahren Belege, Verträge und Personalunterlagen in DocuWare. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Dokumente lassen sich direkt aus Outlook und dem Scanner ablegen. Größter Pluspunkt für uns: Workflow-Automatisierung.

Das gefällt nicht

Manche Menüs sind verschachtelt, bis man alles findet, dauert es.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Steuerberatung
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Paderborn, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

26 Personen fanden das hilfreich

Katrin F.

Geschäftsführerin · Elbtal IT-Service GmbH

4,0

Rechnungseingang läuft jetzt digital

DocuWare ist bei uns seit anderthalb Jahren das zentrale Archiv für alle Abteilungen. Wir können DocuWare guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

E-Mails werden automatisch und revisionssicher archiviert. Die Anbindung an Outlook läuft bei uns stabil.

Das gefällt nicht

Die Oberfläche ist nicht die modernste.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Immobilien
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Winterthur, Schweiz
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

Maria F.

Kanzleimanagerin

4,0

Leistungsstark, wenn es einmal eingerichtet ist

Wir archivieren seit drei Jahren Belege, Verträge und Personalunterlagen in DocuWare. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Eingangsrechnungen werden erfasst, digital freigegeben und an DATEV übergeben.

Das gefällt nicht

Der telefonische Support ist zu Stoßzeiten schwer erreichbar.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice3
Funktionsumfang5
  • Rechtsberatung
  • ab 500 Mitarbeitende
  • Nürnberg, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

2 Personen fanden das hilfreich

Sandra L.

Qualitätsmanagerin · Vogel Metallbau GmbH

4,0

Papierarchiv endlich abgeschafft

Wir archivieren seit drei Jahren Belege, Verträge und Personalunterlagen in DocuWare. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Rechnungseingang. Die revisionssichere Archivierung nach GoBD hat sich bei der letzten Betriebsprüfung bewährt.

Das gefällt nicht

Die Einführung braucht ein ordentliches Projekt.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Rechtsberatung
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Kassel, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

Vanessa W.

Kanzleimanagerin · Vogel Metallbau GmbH

4,0

Rechnungseingang läuft jetzt digital

DocuWare ist bei uns seit einigen Wochen das zentrale Archiv für alle Abteilungen. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Rechnungseingang. Eingangsrechnungen werden erfasst, digital freigegeben und an DATEV übergeben.

Das gefällt nicht

Die Oberfläche ist nicht die modernste.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Immobilien
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Augsburg, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

29 Personen fanden das hilfreich

Lisa B.

Qualitätsmanagerin

4,0

Die Betriebsprüfung war entspannt

Wir nutzen DocuWare seit vier Jahren vor allem für den digitalen Rechnungseingang. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Eingangsrechnungen werden erfasst, digital freigegeben und an DATEV übergeben.

Das gefällt nicht

Einige nützliche Funktionen gibt es nur im teureren Tarif.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • Rechtsberatung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Kiel, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

34 Personen fanden das hilfreich

Torsten F.

Buchhalter

4,0

Papierarchiv endlich abgeschafft

DocuWare ist bei uns seit vier Jahren das zentrale Archiv für alle Abteilungen. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Dokumente lassen sich direkt aus Outlook und dem Scanner ablegen. Die Anbindung an Outlook läuft bei uns stabil.

Das gefällt nicht

Einige nützliche Funktionen gibt es nur im teureren Tarif.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Rechtsberatung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Kassel, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

12 Personen fanden das hilfreich

Sven N.

Kaufmännischer Leiter · Bergmann Tischlerei GmbH

4,0

Im Alltag sehr hilfreich

Wir archivieren seit ein paar Monaten Belege, Verträge und Personalunterlagen in DocuWare. Wir können DocuWare guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Dokumente lassen sich direkt aus Outlook und dem Scanner ablegen. Freigabe-Workflows für Rechnungen laufen jetzt ohne Laufzettel.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: Einführung über Partner.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Logistik & Transport
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Chemnitz, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate