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DocuWare: Erfahrungen und Bewertungen

198 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,3/ 5

Sehr gutaus 198 Bewertungen

87 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

Bedienbarkeit4,1
Preis-Leistung3,9
Kundenservice4,3
Funktionsumfang4,5

Häufig gelobt

E-Mails werden automatisch und revisionssicher archiviert.38×
Die Volltextsuche findet jedes Dokument in Sekunden.28×
Dokumente lassen sich direkt aus Outlook und dem Scanner ablegen.24×
Die revisionssichere Archivierung nach GoBD hat sich bei der letzten Betriebsprüfung bewährt.23×

Häufig kritisiert

Zusätzliche Module treiben die Lizenzkosten.27×
Workflows einzurichten erfordert Schulung.25×
Einführung über Partner.18×
Die Einführung braucht ein ordentliches Projekt.16×

Land

Branche

Unternehmensgröße

Rechtsform

Nutzungsdauer

Sterne

Sortierung

68 Bewertungen gefunden

Marco T.

Qualitätsmanager · Werner Pflegedienst AG

4,0

27.06.2025

„Gute Lösung mit kleinen Schwächen“

Wir nutzen DocuWare seit gut einem Jahr vor allem für den digitalen Rechnungseingang. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Die revisionssichere Archivierung nach GoBD hat sich bei der letzten Betriebsprüfung bewährt. Die Anbindung an Microsoft Dynamics läuft bei uns stabil.

Das gefällt nicht

Bei größeren Datenmengen wird die Oberfläche spürbar langsamer.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4

Christian S.

Kanzleimanager

4,0

18.06.2025

„Solide Software, fairer Preis“

Wir nutzen DocuWare schon lange vor allem für den digitalen Rechnungseingang. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Die Oberfläche ist aufgeräumt, neue Kolleginnen und Kollegen finden sich schnell zurecht. E-Mails werden automatisch und revisionssicher archiviert.

Das gefällt nicht

Die Einführung braucht ein ordentliches Projekt.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang5

Sarah Z.

IT-Leiterin · Talblick Bäckerei GmbH & Co. KG

4,0

17.06.2025

„Im Alltag sehr hilfreich“

Wir archivieren seit anderthalb Jahren Belege, Verträge und Personalunterlagen in DocuWare. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Cloud oder on-premise. Der Support antwortet meist am selben Tag und kennt sich aus.

Das gefällt nicht

Die Oberfläche ist nicht die modernste.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4

Andreas Z.

Kaufmännischer Leiter · Fischer Druckerei GmbH

4,0

14.05.2025

„Papierarchiv endlich abgeschafft“

Wir nutzen DocuWare seit anderthalb Jahren vor allem für den digitalen Rechnungseingang. Wir können DocuWare guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Rechnungseingang.

Das gefällt nicht

Die Einführung braucht ein ordentliches Projekt.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4

Özlem K.

Kanzleimanagerin

4,0

03.04.2025

„Die Volltextsuche findet alles“

Wir archivieren seit gut einem Jahr Belege, Verträge und Personalunterlagen in DocuWare. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Aufbewahrungsfristen werden automatisch überwacht.

Das gefällt nicht

Individuelle Auswertungen sind nur eingeschränkt möglich.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang5

Dirk K.

Kaufmännischer Leiter · Wagner & Söhne GmbH

4,0

16.03.2025

„Rechnungseingang läuft jetzt digital“

DocuWare ist bei uns seit anderthalb Jahren das zentrale Archiv für alle Abteilungen. Wir können DocuWare guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Updates kommen regelmäßig und ohne Ausfallzeiten. Größter Pluspunkt für uns: Rechnungseingang.

Das gefällt nicht

Neue Funktionen kommen manchmal ohne ausreichende Erklärung.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang5

Emre W.

Buchhalter

4,0

06.03.2025

„GoBD-konforme Ablage ohne Kopfzerbrechen“

DocuWare ist bei uns seit gut einem Jahr das zentrale Archiv für alle Abteilungen. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Die Oberfläche ist aufgeräumt, neue Kolleginnen und Kollegen finden sich schnell zurecht.

Das gefällt nicht

Die Verschlagwortung muss man anfangs sehr sorgfältig planen.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang4

Moritz O.

IT-Leiter

4,0

26.02.2025

„Solide Software, fairer Preis“

Mit DocuWare haben wir unser Papierarchiv mit Hunderten Ordnern abgelöst. Wir können DocuWare guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Die Volltextsuche findet jedes Dokument in Sekunden. Freigabe-Workflows für Rechnungen laufen jetzt ohne Laufzettel.

Das gefällt nicht

Die Datenübernahme aus dem Altsystem war mühsam.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang4

Emre S.

Geschäftsführer

4,0

26.01.2025

„Rechnungseingang läuft jetzt digital“

DocuWare ist bei uns seit einigen Wochen das zentrale Archiv für alle Abteilungen. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Die Volltextsuche findet jedes Dokument in Sekunden. Die Oberfläche ist aufgeräumt, neue Kolleginnen und Kollegen finden sich schnell zurecht.

Das gefällt nicht

Die Einführung braucht ein ordentliches Projekt.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang5

Martin H.

Kanzleimanager · Elbtal IT-Service GmbH & Co. KG

4,0

24.01.2025

„Im Alltag sehr hilfreich“

Wir nutzen DocuWare seit fast zwei Jahren vor allem für den digitalen Rechnungseingang. Wir können DocuWare guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt für unsere Betriebsgröße.

Das gefällt nicht

Bei größeren Datenmengen wird die Oberfläche spürbar langsamer.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang4