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factro: Erfahrungen und Bewertungen

160 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,3/ 5

Sehr gutaus 160 Bewertungen

87 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit4,3

  • Preis-Leistung4,4

  • Kundenservice4,2

  • Funktionsumfang4,3

Häufig gelobt

  • Der Serverstandort in Deutschland hat unseren Datenschutzbeauftragten überzeugt.22×
  • Vorlagen für wiederkehrende Projekte sparen viel Zeit.21×
  • Zeiten buchen wir direkt auf Aufgaben, die Abrechnung an Kunden ist viel einfacher.21×
  • Kunden geben per Gastzugang Feedback direkt an den Aufgaben.20×

Häufig kritisiert

  • Budget-Controlling ist nur rudimentär.19×
  • Das Gantt-Diagramm ist für komplexe Abhängigkeiten zu einfach.16×
  • Einige Integrationen fehlen noch.16×
  • Die mobile App kann weniger als die Web-Version.15×

5 Bewertungen gefunden

Dirk H.

Projektmanager

1,0

Für uns nicht die richtige Lösung

Wir steuern mit factro Kundenprojekte und interne Vorhaben. Wir haben den Vertrag inzwischen gekündigt.

Das gefällt

Der Einstieg ist günstig.

Das gefällt nicht

Auf Support-Anfragen haben wir teils über eine Woche gewartet.

Bedienbarkeit1
Preis-Leistung1
Kundenservice1
Funktionsumfang1
  • Verein & Non-Profit
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Mainz, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

21 Personen fanden das hilfreich

Julia R.

Leiterin PMO

1,0

Mehr Aufwand als Nutzen

Wir planen seit knapp einem Jahr alle Projekte in factro. Wir haben den Vertrag inzwischen gekündigt.

Das gefällt

Der Einstieg ist günstig.

Das gefällt nicht

Die Kündigung war umständlicher als der Abschluss.

Bedienbarkeit1
Preis-Leistung2
Kundenservice1
Funktionsumfang1
  • Bildung
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Aachen, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

2 Personen fanden das hilfreich

Anna W.

Abteilungsleiterin

1,0

Zu viele Baustellen im Alltag

Wir planen seit Jahresbeginn alle Projekte in factro. Wir haben den Vertrag inzwischen gekündigt.

Das gefällt

Die Oberfläche sieht modern aus.

Das gefällt nicht

Nach Updates funktionierten mehrfach Abläufe nicht mehr, die vorher liefen.

Bedienbarkeit1
Preis-Leistung1
Kundenservice1
Funktionsumfang1
  • Agentur & Marketing
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Hamburg, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

Thomas H.

Leiter PMO · Hofmann Haustechnik GmbH

1,0

Für uns nicht die richtige Lösung

Factro hat bei uns eine Mischung aus Excel, E-Mail und Whiteboard ersetzt. Wir haben den Vertrag inzwischen gekündigt.

Das gefällt

Die Grundfunktionen laufen stabil.

Das gefällt nicht

Nach Updates funktionierten mehrfach Abläufe nicht mehr, die vorher liefen.

Bedienbarkeit1
Preis-Leistung1
Kundenservice1
Funktionsumfang1
  • Agentur & Marketing
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Augsburg, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

13 Personen fanden das hilfreich

Martin S.

Projektmanager

1,0

Zu viele Baustellen im Alltag

Wir steuern mit factro Kundenprojekte und interne Vorhaben. Für uns leider ein Fehlgriff.

Das gefällt

Einzelne Funktionen sind durchaus gut gelöst.

Das gefällt nicht

Nach Updates funktionierten mehrfach Abläufe nicht mehr, die vorher liefen.

Bedienbarkeit1
Preis-Leistung2
Kundenservice1
Funktionsumfang1
  • Agentur & Marketing
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Oldenburg, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

36 Personen fanden das hilfreich