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factro: Erfahrungen und Bewertungen

160 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,3/ 5

Sehr gutaus 160 Bewertungen

87 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit4,3

  • Preis-Leistung4,4

  • Kundenservice4,2

  • Funktionsumfang4,3

Häufig gelobt

  • Der Serverstandort in Deutschland hat unseren Datenschutzbeauftragten überzeugt.22×
  • Vorlagen für wiederkehrende Projekte sparen viel Zeit.21×
  • Zeiten buchen wir direkt auf Aufgaben, die Abrechnung an Kunden ist viel einfacher.21×
  • Kunden geben per Gastzugang Feedback direkt an den Aufgaben.20×

Häufig kritisiert

  • Budget-Controlling ist nur rudimentär.19×
  • Das Gantt-Diagramm ist für komplexe Abhängigkeiten zu einfach.16×
  • Einige Integrationen fehlen noch.16×
  • Die mobile App kann weniger als die Web-Version.15×

160 Bewertungen gefunden

Emre W.

Abteilungsleiter

4,0

Ersetzt bei uns das E-Mail-Pingpong

Wir steuern mit factro Kundenprojekte und interne Vorhaben. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Vorlagen für wiederkehrende Projekte sparen viel Zeit. Die Oberfläche ist aufgeräumt, neue Kolleginnen und Kollegen finden sich schnell zurecht.

Das gefällt nicht

Die mobile App kann weniger als die Web-Version.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Verein & Non-Profit
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Augsburg, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

2 Personen fanden das hilfreich

Michael M.

Projektmanager

2,0

Leider enttäuscht

Wir steuern mit factro Kundenprojekte und interne Vorhaben. Im Alltag kostet es uns mehr Zeit, als es spart.

Das gefällt

Der Einstieg ist günstig.

Das gefällt nicht

Auf Support-Anfragen haben wir teils über eine Woche gewartet.

Bedienbarkeit2
Preis-Leistung2
Kundenservice2
Funktionsumfang2
  • Verein & Non-Profit
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Freiburg im Breisgau, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

10 Personen fanden das hilfreich

Sarah J.

Teamleiterin · Wagner & Söhne GmbH

5,0

Die Auslastungsplanung ist Gold wert

Wir steuern mit factro Kundenprojekte und interne Vorhaben. Wir sind rundum zufrieden.

Das gefällt

Zeiten buchen wir direkt auf Aufgaben, die Abrechnung an Kunden ist viel einfacher. Der Serverstandort in Deutschland hat unseren Datenschutzbeauftragten überzeugt.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Mobile App ausbaufähig.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Agentur & Marketing
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Magdeburg, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

11 Personen fanden das hilfreich

Martina A.

Product Owner

4,0

Im Alltag sehr hilfreich

Wir steuern mit factro Kundenprojekte und interne Vorhaben. Wir können factro guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Projektstrukturplan. Zeiten buchen wir direkt auf Aufgaben, die Abrechnung an Kunden ist viel einfacher.

Das gefällt nicht

Die Preise sind zuletzt spürbar gestiegen.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Verein & Non-Profit
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Bern, Schweiz
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

2 Personen fanden das hilfreich

Holger K.

Abteilungsleiter · Hofmann Haustechnik GmbH

3,0

Solide, aber nicht perfekt

Unser Team mit 32 Leuten arbeitet seit drei Jahren täglich mit factro. Für den Alltag in Ordnung, bei Sonderfällen wird es mühsam.

Das gefällt

Der Support antwortet meist am selben Tag und kennt sich aus. Der Serverstandort in Deutschland hat unseren Datenschutzbeauftragten überzeugt.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: Mobile App ausbaufähig.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • Agentur & Marketing
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Wiesbaden, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

38 Personen fanden das hilfreich

Fabian M.

Leiter PMO

5,0

Genau das, was wir gesucht haben

Wir steuern mit factro Kundenprojekte und interne Vorhaben. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Vorlagen für wiederkehrende Projekte sparen viel Zeit. Kunden geben per Gastzugang Feedback direkt an den Aufgaben.

Das gefällt nicht

Bei vielen parallelen Projekten wird es unübersichtlich.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Verein & Non-Profit
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • München, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

20 Personen fanden das hilfreich

Ayşe B.

Projektmanagerin · Nordsee Fahrzeugbau GmbH & Co. KG

5,0

Klare Empfehlung

Unser Team mit 32 Leuten arbeitet seit einigen Jahren täglich mit factro. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Kunden geben per Gastzugang Feedback direkt an den Aufgaben. Zeiten buchen wir direkt auf Aufgaben, die Abrechnung an Kunden ist viel einfacher.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Mobile App ausbaufähig.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Agentur & Marketing
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Mainz, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

11 Personen fanden das hilfreich

Emre B.

Projektmanager · Wagner & Söhne e. K.

4,0

Im Alltag sehr hilfreich

Wir planen seit über fünf Jahren alle Projekte in factro. Wir können factro guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Der Support antwortet meist am selben Tag und kennt sich aus. Der Serverstandort in Deutschland hat unseren Datenschutzbeauftragten überzeugt.

Das gefällt nicht

Der telefonische Support ist zu Stoßzeiten schwer erreichbar.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Produktion & Fertigung
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Bielefeld, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

10 Personen fanden das hilfreich

Dirk H.

Projektmanager

1,0

Für uns nicht die richtige Lösung

Wir steuern mit factro Kundenprojekte und interne Vorhaben. Wir haben den Vertrag inzwischen gekündigt.

Das gefällt

Der Einstieg ist günstig.

Das gefällt nicht

Auf Support-Anfragen haben wir teils über eine Woche gewartet.

Bedienbarkeit1
Preis-Leistung1
Kundenservice1
Funktionsumfang1
  • Verein & Non-Profit
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Mainz, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

21 Personen fanden das hilfreich

Uwe W.

Teamleiter

4,0

Endlich weiß jeder, wer woran arbeitet

Factro hat bei uns eine Mischung aus Excel, E-Mail und Whiteboard ersetzt. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Serverstandort Deutschland.

Das gefällt nicht

Einige Integrationen fehlen noch.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Bauwesen
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Leipzig, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

18 Personen fanden das hilfreich