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factro: Erfahrungen und Bewertungen

160 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,3/ 5

Sehr gutaus 160 Bewertungen

87 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit4,3

  • Preis-Leistung4,4

  • Kundenservice4,2

  • Funktionsumfang4,3

Häufig gelobt

  • Der Serverstandort in Deutschland hat unseren Datenschutzbeauftragten überzeugt.22×
  • Vorlagen für wiederkehrende Projekte sparen viel Zeit.21×
  • Zeiten buchen wir direkt auf Aufgaben, die Abrechnung an Kunden ist viel einfacher.21×
  • Kunden geben per Gastzugang Feedback direkt an den Aufgaben.20×

Häufig kritisiert

  • Budget-Controlling ist nur rudimentär.19×
  • Das Gantt-Diagramm ist für komplexe Abhängigkeiten zu einfach.16×
  • Einige Integrationen fehlen noch.16×
  • Die mobile App kann weniger als die Web-Version.15×

160 Bewertungen gefunden

Jens K.

Abteilungsleiter · Lorenz Optik GmbH

5,0

Hat unseren Alltag spürbar vereinfacht

Wir planen seit einigen Jahren alle Projekte in factro. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Die Kanban-Ansicht macht den Stand der Dinge sofort sichtbar.

Das gefällt nicht

Bei vielen parallelen Projekten wird es unübersichtlich.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Verein & Non-Profit
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Nürnberg, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

3 Personen fanden das hilfreich

Michael R.

Leiter PMO · Seidel Immobilien AG

4,0

Solide Software, fairer Preis

Factro hat bei uns eine Mischung aus Excel, E-Mail und Whiteboard ersetzt. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Klassisch und agil.

Das gefällt nicht

Die Datenübernahme aus dem Altsystem war mühsam.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Verein & Non-Profit
  • ab 500 Mitarbeitende
  • Heidelberg, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

Tobias D.

Abteilungsleiter · Elbtal IT-Service GmbH & Co. KG

5,0

Unsere Projekte laufen strukturierter

Unser Team mit 260 Leuten arbeitet seit gut einem Jahr täglich mit factro. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Zeiten buchen wir direkt auf Aufgaben, die Abrechnung an Kunden ist viel einfacher. Vorlagen für wiederkehrende Projekte sparen viel Zeit.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Die mobile App kann weniger als die Web-Version.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Bauwesen
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Stuttgart, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

35 Personen fanden das hilfreich

Lukas M.

Agenturinhaber

4,0

Ersetzt bei uns das E-Mail-Pingpong

Wir steuern mit factro Kundenprojekte und interne Vorhaben. Wir können factro guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Der Support antwortet meist am selben Tag und kennt sich aus. Die Anbindung an Outlook läuft bei uns stabil.

Das gefällt nicht

Bei vielen parallelen Projekten wird es unübersichtlich.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Agentur & Marketing
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Mannheim, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

Dimitrios N.

Product Owner

5,0

Würden wir sofort wieder wählen

Unser Team mit 57 Leuten arbeitet seit fast zwei Jahren täglich mit factro. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Die Hilfeartikel sind verständlich und aktuell. Kommentare und Dateien hängen direkt an der Aufgabe, nichts geht verloren.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Die Datenübernahme aus dem Altsystem war mühsam.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Produktion & Fertigung
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Aachen, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

23 Personen fanden das hilfreich

Julia R.

Leiterin PMO

1,0

Mehr Aufwand als Nutzen

Wir planen seit knapp einem Jahr alle Projekte in factro. Wir haben den Vertrag inzwischen gekündigt.

Das gefällt

Der Einstieg ist günstig.

Das gefällt nicht

Die Kündigung war umständlicher als der Abschluss.

Bedienbarkeit1
Preis-Leistung2
Kundenservice1
Funktionsumfang1
  • Bildung
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Aachen, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

2 Personen fanden das hilfreich

Leonie L.

Agenturinhaberin

5,0

Ersetzt bei uns das E-Mail-Pingpong

Factro hat bei uns eine Mischung aus Excel, E-Mail und Whiteboard ersetzt. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Die Kanban-Ansicht macht den Stand der Dinge sofort sichtbar.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Budget-Controlling ist nur rudimentär.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Agentur & Marketing
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Essen, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

David E.

Leiter PMO · Sommer Gartenbau GmbH

4,0

Gute Lösung mit kleinen Schwächen

Wir steuern mit factro Kundenprojekte und interne Vorhaben. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Die Einrichtung war an einem Nachmittag erledigt. Die Oberfläche ist so intuitiv, dass kaum Schulung nötig war.

Das gefällt nicht

Neue Funktionen kommen manchmal ohne ausreichende Erklärung.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Agentur & Marketing
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Karlsruhe, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

9 Personen fanden das hilfreich

Sabine S.

Product Owner

4,0

Im Alltag sehr hilfreich

Wir planen seit anderthalb Jahren alle Projekte in factro. Wir können factro guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Zeiten buchen wir direkt auf Aufgaben, die Abrechnung an Kunden ist viel einfacher. Die Daten liegen in einem deutschen Rechenzentrum, das war uns beim Datenschutz wichtig.

Das gefällt nicht

Einige Integrationen fehlen noch.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Agentur & Marketing
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Mainz, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

9 Personen fanden das hilfreich

Patrick T.

Teamleiter · Sommer Gartenbau GmbH

5,0

Die Auslastungsplanung ist Gold wert

Factro hat bei uns eine Mischung aus Excel, E-Mail und Whiteboard ersetzt. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Vorlagen für wiederkehrende Projekte sparen viel Zeit. Der Serverstandort in Deutschland hat unseren Datenschutzbeauftragten überzeugt.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Bei vielen parallelen Projekten wird es unübersichtlich.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Verein & Non-Profit
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Lübeck, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

21 Personen fanden das hilfreich