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ZEP: Erfahrungen und Bewertungen

120 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,2/ 5

Sehr gutaus 120 Bewertungen

81 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit4,1

  • Preis-Leistung4,2

  • Kundenservice4,2

  • Funktionsumfang4,3

Häufig gelobt

  • Korrekturen laufen über einen Freigabeprozess, das schafft Vertrauen im Team.17×
  • Der Export der Stunden an die Lohnabrechnung funktioniert reibungslos.16×
  • Die Einrichtung hat nur einen Nachmittag gedauert.14×
  • Pausen und Höchstarbeitszeiten nach dem Arbeitszeitgesetz werden automatisch geprüft.14×

Häufig kritisiert

  • Die Offline-Erfassung in der App funktioniert nicht immer zuverlässig.15×
  • Die Schichtplanung ist für kurzfristige Tauschwünsche etwas umständlich.15×
  • Die Terminal-Hardware ist nicht ganz günstig.14×
  • Auswertungen könnten flexibler sein.13×

120 Bewertungen gefunden

Franziska A.

Betriebsleiterin

3,0

Gute Ansätze, Luft nach oben

Nach dem BAG-Beschluss zur Arbeitszeiterfassung haben wir ZEP eingeführt. Für den Alltag in Ordnung, bei Sonderfällen wird es mühsam.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Abrechnungsvorbereitung. Die Einrichtung hat nur einen Nachmittag gedauert.

Das gefällt nicht

Manche Menüs sind verschachtelt, bis man alles findet, dauert es.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • IT & Software
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Freiburg im Breisgau, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

Tanja G.

Teamleiterin

5,0

Zuverlässig und durchdacht

Wir erfassen seit fast zwei Jahren die Arbeitszeit aller 231 Mitarbeitenden mit ZEP. Wir sind rundum zufrieden.

Das gefällt

Die Einrichtung hat nur einen Nachmittag gedauert.

Das gefällt nicht

Die Terminal-Hardware ist nicht ganz günstig.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Einzelhandel
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Chemnitz, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

19 Personen fanden das hilfreich

Birgit S.

Inhaberin · Wagner & Söhne GmbH

4,0

Überstunden endlich nachvollziehbar

Wir erfassen seit vier Jahren die Arbeitszeit aller 11 Mitarbeitenden mit ZEP. Wir können ZEP guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Korrekturen laufen über einen Freigabeprozess, das schafft Vertrauen im Team.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: Oberfläche wenig modern.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • Handwerk
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Stuttgart, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

1 Person fand das hilfreich

Claudia W.

Teamleiterin · Vogel Metallbau GmbH & Co. KG

3,0

Solide, aber nicht perfekt

Nach dem BAG-Beschluss zur Arbeitszeiterfassung haben wir ZEP eingeführt. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

Seit wir mit ZEP arbeiten, sind viele Excel-Listen überflüssig.

Das gefällt nicht

Auswertungen könnten flexibler sein.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • Einzelhandel
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Kassel, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

5 Personen fanden das hilfreich

Björn S.

Betriebsleiter

5,0

Überstunden endlich nachvollziehbar

Vorher hatten wir Stundenzettel auf Papier, seit gut einem halben Jahr nutzen wir ZEP. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Der Export der Stunden an die Lohnabrechnung funktioniert reibungslos.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Der telefonische Support ist zu Stoßzeiten schwer erreichbar.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Handwerk
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Innsbruck, Österreich
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

3 Personen fanden das hilfreich

Markus W.

Filialleiter

5,0

Genau das, was wir gesucht haben

Nach dem BAG-Beschluss zur Arbeitszeiterfassung haben wir ZEP eingeführt. Wir sind rundum zufrieden.

Das gefällt

Die Anbindung an Jira läuft bei uns stabil. Pausen und Höchstarbeitszeiten nach dem Arbeitszeitgesetz werden automatisch geprüft.

Das gefällt nicht

Die Terminal-Hardware ist nicht ganz günstig.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Handwerk
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Hannover, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

40 Personen fanden das hilfreich

Kerstin W.

Personalsachbearbeiterin · Elbtal IT-Service GmbH

3,0

Solide, aber nicht perfekt

Wir erfassen seit anderthalb Jahren die Arbeitszeit aller 38 Mitarbeitenden mit ZEP. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

Der Export der Stunden an die Lohnabrechnung funktioniert reibungslos.

Das gefällt nicht

Die Offline-Erfassung in der App funktioniert nicht immer zuverlässig.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • Logistik & Transport
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Winterthur, Schweiz
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

5 Personen fanden das hilfreich

Frank R.

Filialleiter

4,0

Macht, was es soll, und das zuverlässig

Nach dem BAG-Beschluss zur Arbeitszeiterfassung haben wir ZEP eingeführt. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Die Hilfeartikel sind verständlich und aktuell. Der Export der Stunden an die Lohnabrechnung funktioniert reibungslos.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: Oberfläche wenig modern.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Gastronomie & Hotellerie
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Essen, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

14 Personen fanden das hilfreich

Melanie S.

Personalsachbearbeiterin

3,0

Gute Ansätze, Luft nach oben

Nach dem BAG-Beschluss zur Arbeitszeiterfassung haben wir ZEP eingeführt. Für den Alltag in Ordnung, bei Sonderfällen wird es mühsam.

Das gefällt

Korrekturen laufen über einen Freigabeprozess, das schafft Vertrauen im Team.

Das gefällt nicht

Manche Funktionen gibt es nur als kostenpflichtiges Add-on.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • IT & Software
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Hannover, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

32 Personen fanden das hilfreich

Dimitrios S.

Inhaber

5,0

Klare Empfehlung

Wir erfassen seit anderthalb Jahren die Arbeitszeit aller 19 Mitarbeitenden mit ZEP. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Die Oberfläche ist aufgeräumt, neue Kolleginnen und Kollegen finden sich schnell zurecht.

Das gefällt nicht

Keine Schichtplanung.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Bauwesen
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Klagenfurt, Österreich
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

29 Personen fanden das hilfreich