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DocuWare: Erfahrungen und Bewertungen

198 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,3/ 5

Sehr gutaus 198 Bewertungen

87 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit4,1

  • Preis-Leistung3,9

  • Kundenservice4,3

  • Funktionsumfang4,5

Häufig gelobt

  • E-Mails werden automatisch und revisionssicher archiviert.38×
  • Die Volltextsuche findet jedes Dokument in Sekunden.28×
  • Dokumente lassen sich direkt aus Outlook und dem Scanner ablegen.24×
  • Die revisionssichere Archivierung nach GoBD hat sich bei der letzten Betriebsprüfung bewährt.23×

Häufig kritisiert

  • Zusätzliche Module treiben die Lizenzkosten.27×
  • Workflows einzurichten erfordert Schulung.25×
  • Einführung über Partner.18×
  • Die Einführung braucht ein ordentliches Projekt.16×

198 Bewertungen gefunden

Daniela W.

Qualitätsmanagerin · Nordlicht Medien GmbH

5,0

Würden wir sofort wieder wählen

DocuWare ist bei uns seit ein paar Monaten das zentrale Archiv für alle Abteilungen. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Cloud oder on-premise. Aufbewahrungsfristen werden automatisch überwacht.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Zusätzliche Module treiben die Lizenzkosten.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Gesundheitswesen
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Bonn, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

28 Personen fanden das hilfreich

Vanessa F.

Buchhalterin

5,0

GoBD-konforme Ablage ohne Kopfzerbrechen

Wir nutzen DocuWare seit vielen Jahren vor allem für den digitalen Rechnungseingang. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Die revisionssichere Archivierung nach GoBD hat sich bei der letzten Betriebsprüfung bewährt. Freigabe-Workflows für Rechnungen laufen jetzt ohne Laufzettel.

Das gefällt nicht

Zusätzliche Module treiben die Lizenzkosten.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • Steuerberatung
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Ingolstadt, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

1 Person fand das hilfreich

Sabine S.

IT-Leiterin

4,0

Macht, was es soll, und das zuverlässig

Mit DocuWare haben wir unser Papierarchiv mit Hunderten Ordnern abgelöst. Wir können DocuWare guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Rechnungseingang. Die Anbindung an Salesforce läuft bei uns stabil.

Das gefällt nicht

Die Preise sind zuletzt spürbar gestiegen.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • Rechtsberatung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Erfurt, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

1 Person fand das hilfreich

Claudia K.

Buchhalterin · Elbtal IT-Service GmbH & Co. KG

4,0

Rechnungseingang läuft jetzt digital

DocuWare ist bei uns seit vier Jahren das zentrale Archiv für alle Abteilungen. Wir können DocuWare guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Dokumente lassen sich direkt aus Outlook und dem Scanner ablegen. Die Software läuft stabil, Ausfälle hatten wir praktisch keine.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: Preis nur auf Anfrage.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • Produktion & Fertigung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Lübeck, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

18 Personen fanden das hilfreich

Martin S.

Kaufmännischer Leiter

3,0

Erfüllt den Zweck, mehr nicht

Mit DocuWare haben wir unser Papierarchiv mit Hunderten Ordnern abgelöst. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

Die Volltextsuche findet jedes Dokument in Sekunden.

Das gefällt nicht

Workflows einzurichten erfordert Schulung.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang4
  • Immobilien
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Wuppertal, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

14 Personen fanden das hilfreich

Sandra E.

Qualitätsmanagerin

4,0

Papierarchiv endlich abgeschafft

DocuWare ist bei uns seit gut einem halben Jahr das zentrale Archiv für alle Abteilungen. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Die Volltextsuche findet jedes Dokument in Sekunden.

Das gefällt nicht

Die Oberfläche ist nicht die modernste.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Gesundheitswesen
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Salzburg, Österreich
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

3 Personen fanden das hilfreich

Birgit M.

IT-Leiterin

5,0

Die Betriebsprüfung war entspannt

Wir nutzen DocuWare seit gut einem halben Jahr vor allem für den digitalen Rechnungseingang. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Die Volltextsuche findet jedes Dokument in Sekunden. Aufbewahrungsfristen werden automatisch überwacht.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Workflows einzurichten erfordert Schulung.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Immobilien
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Oldenburg, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

25 Personen fanden das hilfreich

Jens H.

Kaufmännischer Leiter

5,0

Würden wir sofort wieder wählen

Mit DocuWare haben wir unser Papierarchiv mit Hunderten Ordnern abgelöst. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Dokumente lassen sich direkt aus Outlook und dem Scanner ablegen.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Workflows einzurichten erfordert Schulung.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Produktion & Fertigung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Graz, Österreich
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

20 Personen fanden das hilfreich

Stefanie N.

Kanzleimanagerin

5,0

GoBD-konforme Ablage ohne Kopfzerbrechen

Wir nutzen DocuWare seit drei Jahren vor allem für den digitalen Rechnungseingang. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Die Anbindung an Outlook läuft bei uns stabil. Freigabe-Workflows für Rechnungen laufen jetzt ohne Laufzettel.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Einführung über Partner.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Steuerberatung
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Würzburg, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

33 Personen fanden das hilfreich

Benjamin O.

Buchhalter

5,0

GoBD-konforme Ablage ohne Kopfzerbrechen

Wir archivieren seit knapp einem Jahr Belege, Verträge und Personalunterlagen in DocuWare. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Aufbewahrungsfristen werden automatisch überwacht. Seit wir mit DocuWare arbeiten, sind viele Excel-Listen überflüssig.

Das gefällt nicht

Einführung über Partner.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Immobilien
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • München, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

16 Personen fanden das hilfreich