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DocuWare: Erfahrungen und Bewertungen

198 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,3/ 5

Sehr gutaus 198 Bewertungen

87 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit4,1

  • Preis-Leistung3,9

  • Kundenservice4,3

  • Funktionsumfang4,5

Häufig gelobt

  • E-Mails werden automatisch und revisionssicher archiviert.38×
  • Die Volltextsuche findet jedes Dokument in Sekunden.28×
  • Dokumente lassen sich direkt aus Outlook und dem Scanner ablegen.24×
  • Die revisionssichere Archivierung nach GoBD hat sich bei der letzten Betriebsprüfung bewährt.23×

Häufig kritisiert

  • Zusätzliche Module treiben die Lizenzkosten.27×
  • Workflows einzurichten erfordert Schulung.25×
  • Einführung über Partner.18×
  • Die Einführung braucht ein ordentliches Projekt.16×

198 Bewertungen gefunden

Piotr N.

Qualitätsmanager

5,0

Der Wechsel zu DocuWare hat sich gelohnt

Mit DocuWare haben wir unser Papierarchiv mit Hunderten Ordnern abgelöst. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Die Anbindung an Microsoft Dynamics läuft bei uns stabil. Die Hilfeartikel sind verständlich und aktuell.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Die Verschlagwortung muss man anfangs sehr sorgfältig planen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Steuerberatung
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Koblenz, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

11 Personen fanden das hilfreich

Stefan Z.

Kaufmännischer Leiter

4,0

Solide Software, fairer Preis

Mit DocuWare haben wir unser Papierarchiv mit Hunderten Ordnern abgelöst. Wir können DocuWare guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Dokumente lassen sich direkt aus Outlook und dem Scanner ablegen.

Das gefällt nicht

Die Oberfläche ist nicht die modernste.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Rechtsberatung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Paderborn, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

24 Personen fanden das hilfreich

Julia M.

Buchhalterin

5,0

Klare Empfehlung

Mit DocuWare haben wir unser Papierarchiv mit Hunderten Ordnern abgelöst. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Die Software läuft stabil, Ausfälle hatten wir praktisch keine. Dokumente lassen sich direkt aus Outlook und dem Scanner ablegen.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Manche Menüs sind verschachtelt, bis man alles findet, dauert es.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Steuerberatung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Düsseldorf, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

27 Personen fanden das hilfreich

Daniel M.

Buchhalter

4,0

Leistungsstark, wenn es einmal eingerichtet ist

Mit DocuWare haben wir unser Papierarchiv mit Hunderten Ordnern abgelöst. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

E-Mails werden automatisch und revisionssicher archiviert. Die Volltextsuche findet jedes Dokument in Sekunden.

Das gefällt nicht

Workflows einzurichten erfordert Schulung.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Immobilien
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Wien, Österreich
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

29 Personen fanden das hilfreich

Katarzyna A.

Buchhalterin

5,0

Rechnungseingang läuft jetzt digital

DocuWare ist bei uns seit gut einem halben Jahr das zentrale Archiv für alle Abteilungen. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Dokumente lassen sich direkt aus Outlook und dem Scanner ablegen. E-Mails werden automatisch und revisionssicher archiviert.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Die Verschlagwortung muss man anfangs sehr sorgfältig planen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Gesundheitswesen
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Ulm, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

2 Personen fanden das hilfreich

Leonie K.

Kanzleimanagerin · Fischer Druckerei GmbH & Co. KG

4,0

Leistungsstark, wenn es einmal eingerichtet ist

Wir archivieren seit vier Jahren Belege, Verträge und Personalunterlagen in DocuWare. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

E-Mails werden automatisch und revisionssicher archiviert. Freigabe-Workflows für Rechnungen laufen jetzt ohne Laufzettel.

Das gefällt nicht

Workflows einzurichten erfordert Schulung.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Gesundheitswesen
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Duisburg, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

14 Personen fanden das hilfreich

Christina G.

Geschäftsführerin

5,0

Rechnungseingang läuft jetzt digital

Wir archivieren seit gut einem Jahr Belege, Verträge und Personalunterlagen in DocuWare. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Seit wir mit DocuWare arbeiten, sind viele Excel-Listen überflüssig.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Die Einführung braucht ein ordentliches Projekt.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Produktion & Fertigung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Dresden, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

15 Personen fanden das hilfreich

Sarah E.

Geschäftsführerin · Vogel Metallbau GmbH

4,0

Gute Lösung mit kleinen Schwächen

Wir nutzen DocuWare seit über fünf Jahren vor allem für den digitalen Rechnungseingang. Wir können DocuWare guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

E-Mails werden automatisch und revisionssicher archiviert. Updates kommen regelmäßig und ohne Ausfallzeiten.

Das gefällt nicht

Die Verschlagwortung muss man anfangs sehr sorgfältig planen.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Steuerberatung
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Luzern, Schweiz
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

Lisa A.

IT-Leiterin

2,0

Zu viele Baustellen im Alltag

Wir nutzen DocuWare seit gut einem Jahr vor allem für den digitalen Rechnungseingang. Im Alltag kostet es uns mehr Zeit, als es spart.

Das gefällt

Die Grundfunktionen laufen stabil.

Das gefällt nicht

Nach Updates funktionierten mehrfach Abläufe nicht mehr, die vorher liefen.

Bedienbarkeit2
Preis-Leistung1
Kundenservice2
Funktionsumfang2
  • Gesundheitswesen
  • ab 500 Mitarbeitende
  • Oldenburg, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

4 Personen fanden das hilfreich

Torsten H.

Kaufmännischer Leiter · Kessler Sanitär GmbH & Co. KG

4,0

Die Volltextsuche findet alles

Wir nutzen DocuWare seit anderthalb Jahren vor allem für den digitalen Rechnungseingang. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Cloud oder on-premise. Die Rechteverwaltung trennt Zugriffe sauber nach Rollen.

Das gefällt nicht

Individuelle Auswertungen sind nur eingeschränkt möglich.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Gesundheitswesen
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Nürnberg, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

22 Personen fanden das hilfreich