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DocuWare: Erfahrungen und Bewertungen

198 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,3/ 5

Sehr gutaus 198 Bewertungen

87 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit4,1

  • Preis-Leistung3,9

  • Kundenservice4,3

  • Funktionsumfang4,5

Häufig gelobt

  • E-Mails werden automatisch und revisionssicher archiviert.38×
  • Die Volltextsuche findet jedes Dokument in Sekunden.28×
  • Dokumente lassen sich direkt aus Outlook und dem Scanner ablegen.24×
  • Die revisionssichere Archivierung nach GoBD hat sich bei der letzten Betriebsprüfung bewährt.23×

Häufig kritisiert

  • Zusätzliche Module treiben die Lizenzkosten.27×
  • Workflows einzurichten erfordert Schulung.25×
  • Einführung über Partner.18×
  • Die Einführung braucht ein ordentliches Projekt.16×

198 Bewertungen gefunden

Martin Z.

Buchhalter

4,0

GoBD-konforme Ablage ohne Kopfzerbrechen

Wir archivieren seit knapp einem Jahr Belege, Verträge und Personalunterlagen in DocuWare. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Seit wir mit DocuWare arbeiten, sind viele Excel-Listen überflüssig. Größter Pluspunkt für uns: Workflow-Automatisierung.

Das gefällt nicht

Die Datenübernahme aus dem Altsystem war mühsam.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • Logistik & Transport
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Saarbrücken, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

2 Personen fanden das hilfreich

Franziska B.

Qualitätsmanagerin

3,0

Solide, aber nicht perfekt

Mit DocuWare haben wir unser Papierarchiv mit Hunderten Ordnern abgelöst. Für den Alltag in Ordnung, bei Sonderfällen wird es mühsam.

Das gefällt

E-Mails werden automatisch und revisionssicher archiviert. Die Volltextsuche findet jedes Dokument in Sekunden.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: Preis nur auf Anfrage.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung2
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • Produktion & Fertigung
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Münster, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

3 Personen fanden das hilfreich

Heike H.

Buchhalterin · Talblick Bäckerei GmbH

5,0

Leistungsstark, wenn es einmal eingerichtet ist

Wir nutzen DocuWare seit knapp einem Jahr vor allem für den digitalen Rechnungseingang. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Die Volltextsuche findet jedes Dokument in Sekunden. Größter Pluspunkt für uns: Cloud oder on-premise.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Die Verschlagwortung muss man anfangs sehr sorgfältig planen.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Steuerberatung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Münster, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

21 Personen fanden das hilfreich

Stefanie Z.

Kaufmännische Leiterin · Körner Elektronik GmbH

4,0

Nach kurzer Einarbeitung ein echter Gewinn

Mit DocuWare haben wir unser Papierarchiv mit Hunderten Ordnern abgelöst. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Die revisionssichere Archivierung nach GoBD hat sich bei der letzten Betriebsprüfung bewährt. Freigabe-Workflows für Rechnungen laufen jetzt ohne Laufzettel.

Das gefällt nicht

Zusätzliche Module treiben die Lizenzkosten.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Immobilien
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Bonn, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

18 Personen fanden das hilfreich

Heike S.

Qualitätsmanagerin · Brückner Verpackung e. K.

4,0

Gute Lösung mit kleinen Schwächen

DocuWare ist bei uns seit einigen Jahren das zentrale Archiv für alle Abteilungen. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Die revisionssichere Archivierung nach GoBD hat sich bei der letzten Betriebsprüfung bewährt. Die Einrichtung war an einem Nachmittag erledigt.

Das gefällt nicht

Workflows einzurichten erfordert Schulung.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Steuerberatung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Köln, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

1 Person fand das hilfreich

Marco K.

Kaufmännischer Leiter

5,0

Die Volltextsuche findet alles

Wir archivieren seit anderthalb Jahren Belege, Verträge und Personalunterlagen in DocuWare. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

E-Mails werden automatisch und revisionssicher archiviert. Dokumente lassen sich direkt aus Outlook und dem Scanner ablegen.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Einführung über Partner.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Produktion & Fertigung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Saarbrücken, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

17 Personen fanden das hilfreich

Anna Z.

Qualitätsmanagerin

4,0

Macht, was es soll, und das zuverlässig

Wir nutzen DocuWare seit über fünf Jahren vor allem für den digitalen Rechnungseingang. Wir können DocuWare guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Die Anbindung an Outlook läuft bei uns stabil.

Das gefällt nicht

Workflows einzurichten erfordert Schulung.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • Steuerberatung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Linz, Österreich
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

34 Personen fanden das hilfreich

Fabian T.

Kanzleimanager

4,0

Rechnungseingang läuft jetzt digital

Mit DocuWare haben wir unser Papierarchiv mit Hunderten Ordnern abgelöst. Wir können DocuWare guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Freigabe-Workflows für Rechnungen laufen jetzt ohne Laufzettel. Die revisionssichere Archivierung nach GoBD hat sich bei der letzten Betriebsprüfung bewährt.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: Preis nur auf Anfrage.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Produktion & Fertigung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Potsdam, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

Frank M.

Qualitätsmanager

5,0

Würden wir sofort wieder wählen

Wir archivieren seit vier Jahren Belege, Verträge und Personalunterlagen in DocuWare. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

E-Mails werden automatisch und revisionssicher archiviert. Größter Pluspunkt für uns: Cloud oder on-premise.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Workflows einzurichten erfordert Schulung.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Logistik & Transport
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Mainz, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

Christina B.

Buchhalterin

4,0

Leistungsstark, wenn es einmal eingerichtet ist

Mit DocuWare haben wir unser Papierarchiv mit Hunderten Ordnern abgelöst. Wir können DocuWare guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Freigabe-Workflows für Rechnungen laufen jetzt ohne Laufzettel. Die Volltextsuche findet jedes Dokument in Sekunden.

Das gefällt nicht

Neue Funktionen kommen manchmal ohne ausreichende Erklärung.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Rechtsberatung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Wiesbaden, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

22 Personen fanden das hilfreich