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DocuWare: Erfahrungen und Bewertungen

198 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,3/ 5

Sehr gutaus 198 Bewertungen

87 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

Bedienbarkeit4,1
Preis-Leistung3,9
Kundenservice4,3
Funktionsumfang4,5

Häufig gelobt

E-Mails werden automatisch und revisionssicher archiviert.38×
Die Volltextsuche findet jedes Dokument in Sekunden.28×
Dokumente lassen sich direkt aus Outlook und dem Scanner ablegen.24×
Die revisionssichere Archivierung nach GoBD hat sich bei der letzten Betriebsprüfung bewährt.23×

Häufig kritisiert

Zusätzliche Module treiben die Lizenzkosten.27×
Workflows einzurichten erfordert Schulung.25×
Einführung über Partner.18×
Die Einführung braucht ein ordentliches Projekt.16×

Land

Branche

Unternehmensgröße

Rechtsform

Nutzungsdauer

Sterne

Sortierung

198 Bewertungen gefunden

Björn S.

Kanzleimanager

5,0

03.07.2026

„Leistungsstark, wenn es einmal eingerichtet ist“

Wir archivieren seit ein paar Monaten Belege, Verträge und Personalunterlagen in DocuWare. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

E-Mails werden automatisch und revisionssicher archiviert. Dokumente lassen sich direkt aus Outlook und dem Scanner ablegen.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Die Verschlagwortung muss man anfangs sehr sorgfältig planen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5

Daniel J.

Kaufmännischer Leiter

5,0

02.07.2026

„GoBD-konforme Ablage ohne Kopfzerbrechen“

Mit DocuWare haben wir unser Papierarchiv mit Hunderten Ordnern abgelöst. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Aufbewahrungsfristen werden automatisch überwacht. E-Mails werden automatisch und revisionssicher archiviert.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Workflows einzurichten erfordert Schulung.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5

Jörg S.

Kaufmännischer Leiter

5,0

29.06.2026

„Würden wir sofort wieder wählen“

Wir nutzen DocuWare seit anderthalb Jahren vor allem für den digitalen Rechnungseingang. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

E-Mails werden automatisch und revisionssicher archiviert. Die Volltextsuche findet jedes Dokument in Sekunden.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Die mobile App kann deutlich weniger als die Browser-Version.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang5

Andreas W.

Geschäftsführer · Seidel Immobilien GmbH & Co. KG

5,0

29.06.2026

„Die Betriebsprüfung war entspannt“

Wir archivieren seit gut einem Jahr Belege, Verträge und Personalunterlagen in DocuWare. Wir sind rundum zufrieden.

Das gefällt

Freigabe-Workflows für Rechnungen laufen jetzt ohne Laufzettel.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Workflows einzurichten erfordert Schulung.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5

Marco S.

Kanzleimanager

5,0

29.06.2026

„Genau das, was wir gesucht haben“

DocuWare ist bei uns seit drei Jahren das zentrale Archiv für alle Abteilungen. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Eingangsrechnungen werden erfasst, digital freigegeben und an DATEV übergeben. Größter Pluspunkt für uns: Rechnungseingang.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Preis nur auf Anfrage.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5

Oliver K.

IT-Leiter

5,0

27.06.2026

„Würden wir sofort wieder wählen“

Mit DocuWare haben wir unser Papierarchiv mit Hunderten Ordnern abgelöst. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Workflow-Automatisierung. E-Mails werden automatisch und revisionssicher archiviert.

Das gefällt nicht

Preis nur auf Anfrage.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang5

Heike S.

Qualitätsmanagerin

5,0

26.06.2026

„Leistungsstark, wenn es einmal eingerichtet ist“

Wir archivieren seit drei Jahren Belege, Verträge und Personalunterlagen in DocuWare. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Eingangsrechnungen werden erfasst, digital freigegeben und an DATEV übergeben. Größter Pluspunkt für uns: Rechnungseingang.

Das gefällt nicht

Workflows einzurichten erfordert Schulung.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5

Tanja E.

Kanzleimanagerin

4,0

25.06.2026

„Im Alltag sehr hilfreich“

Wir archivieren seit gut einem halben Jahr Belege, Verträge und Personalunterlagen in DocuWare. Wir können DocuWare guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Freigabe-Workflows für Rechnungen laufen jetzt ohne Laufzettel. Dokumente lassen sich direkt aus Outlook und dem Scanner ablegen.

Das gefällt nicht

Manche Menüs sind verschachtelt, bis man alles findet, dauert es.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang5

Sebastian G.

Qualitätsmanager · Elbtal IT-Service GmbH

5,0

22.06.2026

„GoBD-konforme Ablage ohne Kopfzerbrechen“

Mit DocuWare haben wir unser Papierarchiv mit Hunderten Ordnern abgelöst. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Updates kommen regelmäßig und ohne Ausfallzeiten.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Individuelle Auswertungen sind nur eingeschränkt möglich.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang5

Franziska M.

Kanzleimanagerin · Schuster Messebau GmbH

4,0

19.06.2026

„Leistungsstark, wenn es einmal eingerichtet ist“

Wir archivieren seit ein paar Monaten Belege, Verträge und Personalunterlagen in DocuWare. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Die revisionssichere Archivierung nach GoBD hat sich bei der letzten Betriebsprüfung bewährt.

Das gefällt nicht

Zusätzliche Module treiben die Lizenzkosten.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang5