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Microsoft Dynamics 365 Sales Logo

Microsoft Dynamics 365 Sales: Erfahrungen und Bewertungen

174 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,2/ 5

Sehr gutaus 174 Bewertungen

86 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit3,9

  • Preis-Leistung3,9

  • Kundenservice4,2

  • Funktionsumfang4,6

Häufig gelobt

  • Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert.28×
  • E-Mails aus Outlook werden automatisch dem richtigen Kontakt zugeordnet.25×
  • Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails.23×
  • Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden.23×

Häufig kritisiert

  • Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.22×
  • Die Datenmigration aus dem Altsystem war mühsam.19×
  • Die höheren Tarife werden schnell teuer.16×
  • Manche Menüs sind nur teilweise übersetzt.14×

75 Bewertungen gefunden

Fabian D.

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

5,0

Kein Lead geht mehr verloren

Wir nutzen Microsoft Dynamics 365 Sales seit gut einem Jahr im Innen- und Außendienst. Wir sind rundum zufrieden.

Das gefällt

Die mobile App ist im Außendienst sehr praktisch.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Einführung meist über Partner.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Produktion & Fertigung
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Göttingen, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

16 Personen fanden das hilfreich

David T.

Marketing-Manager

5,0

Spart uns jede Woche mehrere Stunden

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit drei Jahren auf Microsoft Dynamics 365 Sales umgestellt. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Dashboards für die Vertriebsleitung sind schnell eingerichtet.

Das gefällt nicht

Viele Automatisierungen gibt es nur in den großen Paketen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Rechtsberatung
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Potsdam, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

35 Personen fanden das hilfreich

Patrick G.

Vertriebsleiter · Elbtal IT-Service GmbH

5,0

Der Wechsel zu Microsoft Dynamics 365 Sales hat sich gelohnt

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit gut einem Jahr auf Microsoft Dynamics 365 Sales umgestellt. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert. Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Immobilien
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Saarbrücken, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

Florian D.

Key Account Manager

5,0

Klare Empfehlung

Microsoft Dynamics 365 Sales ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Wir sind rundum zufrieden.

Das gefällt

Die Anbindung an LinkedIn Sales Navigator läuft bei uns stabil.

Das gefällt nicht

Der telefonische Support ist zu Stoßzeiten schwer erreichbar.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Logistik & Transport
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Freiburg im Breisgau, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

Kerstin E.

Vertriebsleiterin · Weber Logistik AG

5,0

Unser Vertrieb hat endlich den Überblick

Microsoft Dynamics 365 Sales ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Die Anbindung an Microsoft Teams läuft bei uns stabil. Der Support antwortet meist am selben Tag und kennt sich aus.

Das gefällt nicht

Die Datenübernahme aus dem Altsystem war mühsam.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Rechtsberatung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Wien, Österreich
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

Nils M.

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

5,0

Genau das, was wir gesucht haben

Microsoft Dynamics 365 Sales ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Copilot-Funktionen. Die Anbindung an LinkedIn Sales Navigator läuft bei uns stabil.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Die Datenmigration aus dem Altsystem war mühsam.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • E-Commerce
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Kassel, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

19 Personen fanden das hilfreich

Thomas S.

Sales Manager · Talblick Bäckerei GmbH

5,0

Microsoft Dynamics 365 Sales ist aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken

Microsoft Dynamics 365 Sales ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Tiefe Microsoft-365-Integration.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Logistik & Transport
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Bielefeld, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

24 Personen fanden das hilfreich

Piotr W.

Geschäftsführer

5,0

Microsoft Dynamics 365 Sales ist aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit knapp einem Jahr auf Microsoft Dynamics 365 Sales umgestellt. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Seit wir mit Microsoft Dynamics 365 Sales arbeiten, sind viele Excel-Listen überflüssig.

Das gefällt nicht

Manche Menüs sind verschachtelt, bis man alles findet, dauert es.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • IT & Software
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Mainz, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

32 Personen fanden das hilfreich

David M.

Geschäftsführer · Elbtal IT-Service GmbH

5,0

Klare Empfehlung

Microsoft Dynamics 365 Sales ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Die Pipeline zeigt auf einen Blick, wo jede Verkaufschance steht. Seit wir mit Microsoft Dynamics 365 Sales arbeiten, sind viele Excel-Listen überflüssig.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Bei größeren Datenmengen wird die Oberfläche spürbar langsamer.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • E-Commerce
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Kiel, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

2 Personen fanden das hilfreich

Miriam D.

Key Account Managerin · Mainblick Architekten GmbH & Co. KG

5,0

Unser Vertrieb hat endlich den Überblick

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit vier Jahren auf Microsoft Dynamics 365 Sales umgestellt. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden. Seit wir mit Microsoft Dynamics 365 Sales arbeiten, sind viele Excel-Listen überflüssig.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Neue Funktionen kommen manchmal ohne ausreichende Erklärung.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Agentur & Marketing
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Dresden, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre