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Microsoft Dynamics 365 Sales Logo

Microsoft Dynamics 365 Sales: Erfahrungen und Bewertungen

174 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,2/ 5

Sehr gutaus 174 Bewertungen

86 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit3,9

  • Preis-Leistung3,9

  • Kundenservice4,2

  • Funktionsumfang4,6

Häufig gelobt

  • Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert.28×
  • E-Mails aus Outlook werden automatisch dem richtigen Kontakt zugeordnet.25×
  • Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails.23×
  • Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden.23×

Häufig kritisiert

  • Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.22×
  • Die Datenmigration aus dem Altsystem war mühsam.19×
  • Die höheren Tarife werden schnell teuer.16×
  • Manche Menüs sind nur teilweise übersetzt.14×

75 Bewertungen gefunden

Susanne M.

Sales Managerin · Seidel Immobilien GmbH

5,0

Kontakte zentral statt in fünf Listen

Wir nutzen Microsoft Dynamics 365 Sales seit knapp einem Jahr im Innen- und Außendienst. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Wiedervorlagen sorgen dafür, dass kein Angebot unbeantwortet liegen bleibt. Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Lizenzmodell komplex.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Produktion & Fertigung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Paderborn, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

6 Personen fanden das hilfreich

Jana J.

Key Account Managerin · Heidebrand Kommunikation GbR

5,0

Kein Lead geht mehr verloren

Unser Vertrieb arbeitet seit gut einem halben Jahr mit Microsoft Dynamics 365 Sales. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Updates kommen regelmäßig und ohne Ausfallzeiten. Die Pipeline zeigt auf einen Blick, wo jede Verkaufschance steht.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Die Datenmigration aus dem Altsystem war mühsam.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Produktion & Fertigung
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Bremen, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

5 Personen fanden das hilfreich

Leonie M.

Key Account Managerin

5,0

Das Team nutzt es gern, das sagt viel

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit knapp einem Jahr auf Microsoft Dynamics 365 Sales umgestellt. Wir sind rundum zufrieden.

Das gefällt

Die mobile App ist im Außendienst sehr praktisch. Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Die Datenmigration aus dem Altsystem war mühsam.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • IT & Software
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Wien, Österreich
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

5 Personen fanden das hilfreich

Fabian M.

Key Account Manager

5,0

Das Team nutzt es gern, das sagt viel

Unser Vertrieb arbeitet seit einigen Jahren mit Microsoft Dynamics 365 Sales. Wir sind rundum zufrieden.

Das gefällt

Der Support antwortet meist am selben Tag und kennt sich aus.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Rechtsberatung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Ingolstadt, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

8 Personen fanden das hilfreich

Dimitrios T.

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

5,0

Klare Empfehlung

Unser Vertrieb arbeitet seit drei Jahren mit Microsoft Dynamics 365 Sales. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden.

Das gefällt nicht

Einige nützliche Funktionen gibt es nur im teureren Tarif.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Produktion & Fertigung
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Kassel, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

28 Personen fanden das hilfreich

Vanessa K.

Sales Managerin · Alpenblick Hotellerie GmbH

5,0

Kontakte zentral statt in fünf Listen

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit über fünf Jahren auf Microsoft Dynamics 365 Sales umgestellt. Wir sind rundum zufrieden.

Das gefällt

Wiedervorlagen sorgen dafür, dass kein Angebot unbeantwortet liegen bleibt. Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Dubletten muss man regelmäßig von Hand bereinigen.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Agentur & Marketing
  • ab 500 Mitarbeitende
  • Regensburg, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

24 Personen fanden das hilfreich

Miriam K.

Vertriebsleiterin

5,0

Kein Lead geht mehr verloren

Wir nutzen Microsoft Dynamics 365 Sales seit knapp einem Jahr im Innen- und Außendienst. Wir sind rundum zufrieden.

Das gefällt

Wiedervorlagen sorgen dafür, dass kein Angebot unbeantwortet liegen bleibt. Die Anbindung an Power BI läuft bei uns stabil.

Das gefällt nicht

Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Logistik & Transport
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Bochum, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

Timo M.

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

5,0

Das Team nutzt es gern, das sagt viel

Wir nutzen Microsoft Dynamics 365 Sales seit vielen Jahren im Innen- und Außendienst. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Copilot-Funktionen. Wiedervorlagen sorgen dafür, dass kein Angebot unbeantwortet liegen bleibt.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Viele Automatisierungen gibt es nur in den großen Paketen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Agentur & Marketing
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Köln, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

Patrick M.

Vertriebsleiter

5,0

Unser Vertrieb hat endlich den Überblick

Microsoft Dynamics 365 Sales ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert. Dashboards für die Vertriebsleitung sind schnell eingerichtet.

Das gefällt nicht

Viele Automatisierungen gibt es nur in den großen Paketen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Immobilien
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Regensburg, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

7 Personen fanden das hilfreich

Simone J.

Sales Managerin

5,0

Der Wechsel zu Microsoft Dynamics 365 Sales hat sich gelohnt

Microsoft Dynamics 365 Sales ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Wir sind rundum zufrieden.

Das gefällt

Die Einrichtung war an einem Nachmittag erledigt. Die Anbindung an Excel läuft bei uns stabil.

Das gefällt nicht

Die Preise sind zuletzt spürbar gestiegen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Produktion & Fertigung
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Bochum, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

11 Personen fanden das hilfreich