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Microsoft Dynamics 365 Sales Logo

Microsoft Dynamics 365 Sales: Erfahrungen und Bewertungen

174 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,2/ 5

Sehr gutaus 174 Bewertungen

86 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit3,9

  • Preis-Leistung3,9

  • Kundenservice4,2

  • Funktionsumfang4,6

Häufig gelobt

  • Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert.28×
  • E-Mails aus Outlook werden automatisch dem richtigen Kontakt zugeordnet.25×
  • Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails.23×
  • Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden.23×

Häufig kritisiert

  • Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.22×
  • Die Datenmigration aus dem Altsystem war mühsam.19×
  • Die höheren Tarife werden schnell teuer.16×
  • Manche Menüs sind nur teilweise übersetzt.14×

19 Bewertungen gefunden

Maria B.

Sales Managerin

3,0

Licht und Schatten

Microsoft Dynamics 365 Sales ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Für den Alltag in Ordnung, bei Sonderfällen wird es mühsam.

Das gefällt

Die Pipeline zeigt auf einen Blick, wo jede Verkaufschance steht. Größter Pluspunkt für uns: Copilot-Funktionen.

Das gefällt nicht

Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice2
Funktionsumfang4
  • E-Commerce
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Potsdam, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

32 Personen fanden das hilfreich

Jan H.

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

3,0

Solide, aber nicht perfekt

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit vielen Jahren auf Microsoft Dynamics 365 Sales umgestellt. Erfüllt seinen Zweck, begeistert aber nicht.

Das gefällt

Wiedervorlagen sorgen dafür, dass kein Angebot unbeantwortet liegen bleibt.

Das gefällt nicht

Manche Menüs sind nur teilweise übersetzt.

Bedienbarkeit2
Preis-Leistung2
Kundenservice3
Funktionsumfang4
  • Logistik & Transport
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Dresden, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

30 Personen fanden das hilfreich

Benjamin K.

Marketing-Manager

3,0

Für den Alltag in Ordnung

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit einigen Jahren auf Microsoft Dynamics 365 Sales umgestellt. Für den Alltag in Ordnung, bei Sonderfällen wird es mühsam.

Das gefällt

Die Anbindung an Microsoft Teams läuft bei uns stabil. Größter Pluspunkt für uns: Power Platform.

Das gefällt nicht

Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung2
Kundenservice3
Funktionsumfang4
  • Immobilien
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Trier, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

Philipp P.

Vertriebsleiter

3,0

Für den Alltag in Ordnung

Unser Vertrieb arbeitet seit gut einem Jahr mit Microsoft Dynamics 365 Sales. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

Seit wir mit Microsoft Dynamics 365 Sales arbeiten, sind viele Excel-Listen überflüssig. Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert.

Das gefällt nicht

Manche Menüs sind nur teilweise übersetzt.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung2
Kundenservice3
Funktionsumfang4
  • IT & Software
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Bremen, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

36 Personen fanden das hilfreich

Sven P.

Sales Manager

3,0

Solide, aber nicht perfekt

Microsoft Dynamics 365 Sales ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

E-Mails aus Outlook werden automatisch dem richtigen Kontakt zugeordnet. Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert.

Das gefällt nicht

Die Datenmigration aus dem Altsystem war mühsam.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang4
  • Immobilien
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Regensburg, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

23 Personen fanden das hilfreich

Melanie S.

Geschäftsführerin

3,0

Solide, aber nicht perfekt

Unser Vertrieb arbeitet seit einigen Wochen mit Microsoft Dynamics 365 Sales. Erfüllt seinen Zweck, begeistert aber nicht.

Das gefällt

Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert.

Das gefällt nicht

Die mobile App kann deutlich weniger als die Browser-Version.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang4
  • E-Commerce
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Düsseldorf, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

Dirk E.

Marketing-Manager

3,0

Für den Alltag in Ordnung

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit gut einem Jahr auf Microsoft Dynamics 365 Sales umgestellt. Für den Alltag in Ordnung, bei Sonderfällen wird es mühsam.

Das gefällt

Die Pipeline zeigt auf einen Blick, wo jede Verkaufschance steht.

Das gefällt nicht

Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.

Bedienbarkeit2
Preis-Leistung2
Kundenservice3
Funktionsumfang4
  • Agentur & Marketing
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Graz, Österreich
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

8 Personen fanden das hilfreich

Ayşe A.

Mitarbeiterin Vertriebsinnendienst

3,0

Solide, aber nicht perfekt

Microsoft Dynamics 365 Sales ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Für den Alltag in Ordnung, bei Sonderfällen wird es mühsam.

Das gefällt

Der Support antwortet meist am selben Tag und kennt sich aus. Die Einrichtung war an einem Nachmittag erledigt.

Das gefällt nicht

Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • Produktion & Fertigung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Heidelberg, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

17 Personen fanden das hilfreich

Dirk F.

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst · Nordsee Fahrzeugbau GmbH

3,0

Solide, aber nicht perfekt

Microsoft Dynamics 365 Sales ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Für den Alltag in Ordnung, bei Sonderfällen wird es mühsam.

Das gefällt

Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert.

Das gefällt nicht

Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.

Bedienbarkeit2
Preis-Leistung2
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • Produktion & Fertigung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Mannheim, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

2 Personen fanden das hilfreich

Julia M.

Geschäftsführerin

3,0

Für den Alltag in Ordnung

Wir nutzen Microsoft Dynamics 365 Sales seit gut einem halben Jahr im Innen- und Außendienst. Erfüllt seinen Zweck, begeistert aber nicht.

Das gefällt

Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden. Die mobile App ist im Außendienst sehr praktisch.

Das gefällt nicht

Manche Menüs sind verschachtelt, bis man alles findet, dauert es.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang3
  • Produktion & Fertigung
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Oldenburg, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

2 Personen fanden das hilfreich