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Microsoft Dynamics 365 Sales: Erfahrungen und Bewertungen

174 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,2/ 5

Sehr gutaus 174 Bewertungen

86 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit3,9

  • Preis-Leistung3,9

  • Kundenservice4,2

  • Funktionsumfang4,6

Häufig gelobt

  • Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert.28×
  • E-Mails aus Outlook werden automatisch dem richtigen Kontakt zugeordnet.25×
  • Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails.23×
  • Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden.23×

Häufig kritisiert

  • Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.22×
  • Die Datenmigration aus dem Altsystem war mühsam.19×
  • Die höheren Tarife werden schnell teuer.16×
  • Manche Menüs sind nur teilweise übersetzt.14×

2 Bewertungen gefunden

Florian H.

Sales Manager

1,0

Mehr Aufwand als Nutzen

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit ein paar Monaten auf Microsoft Dynamics 365 Sales umgestellt. Wir haben den Vertrag inzwischen gekündigt.

Das gefällt

Die Grundfunktionen laufen stabil.

Das gefällt nicht

Die Einarbeitung hat viel länger gedauert, als uns im Vertrieb versprochen wurde.

Bedienbarkeit1
Preis-Leistung1
Kundenservice1
Funktionsumfang2
  • Produktion & Fertigung
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Lübeck, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

4 Personen fanden das hilfreich

Heike T.

Sales Managerin

1,0

Zu viele Baustellen im Alltag

Unser Vertrieb arbeitet seit einigen Wochen mit Microsoft Dynamics 365 Sales. Für uns leider ein Fehlgriff.

Das gefällt

Einzelne Funktionen sind durchaus gut gelöst.

Das gefällt nicht

Die Kündigung war umständlicher als der Abschluss.

Bedienbarkeit1
Preis-Leistung1
Kundenservice1
Funktionsumfang1
  • Logistik & Transport
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Düsseldorf, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate