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Microsoft Dynamics 365 Sales Logo

Microsoft Dynamics 365 Sales: Erfahrungen und Bewertungen

174 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,2/ 5

Sehr gutaus 174 Bewertungen

86 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit3,9

  • Preis-Leistung3,9

  • Kundenservice4,2

  • Funktionsumfang4,6

Häufig gelobt

  • Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert.28×
  • E-Mails aus Outlook werden automatisch dem richtigen Kontakt zugeordnet.25×
  • Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails.23×
  • Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden.23×

Häufig kritisiert

  • Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.22×
  • Die Datenmigration aus dem Altsystem war mühsam.19×
  • Die höheren Tarife werden schnell teuer.16×
  • Manche Menüs sind nur teilweise übersetzt.14×

75 Bewertungen gefunden

Oliver A.

Marketing-Manager · Lindner Consulting GmbH

5,0

Kein Lead geht mehr verloren

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit drei Jahren auf Microsoft Dynamics 365 Sales umgestellt. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Copilot-Funktionen.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Manche Menüs sind nur teilweise übersetzt.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Logistik & Transport
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Paderborn, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

29 Personen fanden das hilfreich

Holger B.

Key Account Manager

5,0

Das Team nutzt es gern, das sagt viel

Microsoft Dynamics 365 Sales ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Dashboards für die Vertriebsleitung sind schnell eingerichtet. Die Anbindung an Microsoft Teams läuft bei uns stabil.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Viele Automatisierungen gibt es nur in den großen Paketen.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Immobilien
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Aachen, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

5 Personen fanden das hilfreich

Nicole L.

Vertriebsleiterin

5,0

Die Pipeline-Ansicht macht den Unterschied

Unser Vertrieb arbeitet seit gut einem Jahr mit Microsoft Dynamics 365 Sales. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails. Dashboards für die Vertriebsleitung sind schnell eingerichtet.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Die Datenmigration aus dem Altsystem war mühsam.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Immobilien
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Klagenfurt, Österreich
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

18 Personen fanden das hilfreich

Elena A.

Mitarbeiterin Vertriebsinnendienst · Weber Logistik GmbH

5,0

Kein Lead geht mehr verloren

Wir nutzen Microsoft Dynamics 365 Sales seit gut einem Jahr im Innen- und Außendienst. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Dashboards für die Vertriebsleitung sind schnell eingerichtet. Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Viele Automatisierungen gibt es nur in den großen Paketen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Agentur & Marketing
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Karlsruhe, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

10 Personen fanden das hilfreich

Lisa W.

Mitarbeiterin Vertriebsinnendienst

5,0

Klare Empfehlung

Microsoft Dynamics 365 Sales ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Wiedervorlagen sorgen dafür, dass kein Angebot unbeantwortet liegen bleibt. Dashboards für die Vertriebsleitung sind schnell eingerichtet.

Das gefällt nicht

Manche Menüs sind nur teilweise übersetzt.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Rechtsberatung
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Stuttgart, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

28 Personen fanden das hilfreich

Anja S.

Sales Managerin

5,0

Kein Lead geht mehr verloren

Microsoft Dynamics 365 Sales ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Wir sind rundum zufrieden.

Das gefällt

Dashboards für die Vertriebsleitung sind schnell eingerichtet. Die mobile App ist im Außendienst sehr praktisch.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Bei größeren Datenmengen wird die Oberfläche spürbar langsamer.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Agentur & Marketing
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Leipzig, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

17 Personen fanden das hilfreich

Lukas S.

Geschäftsführer

5,0

Die Pipeline-Ansicht macht den Unterschied

Microsoft Dynamics 365 Sales ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert. Seit wir mit Microsoft Dynamics 365 Sales arbeiten, sind viele Excel-Listen überflüssig.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Einführung meist über Partner.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • E-Commerce
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Essen, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

Simone S.

Mitarbeiterin Vertriebsinnendienst · Brückner Verpackung GmbH

5,0

Unser Vertrieb hat endlich den Überblick

Microsoft Dynamics 365 Sales ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Die mobile App ist im Außendienst sehr praktisch.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Individuelle Auswertungen sind nur eingeschränkt möglich.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Rechtsberatung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • München, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

7 Personen fanden das hilfreich

Ralf K.

Marketing-Manager

5,0

Angebote direkt aus dem CRM

Unser Vertrieb arbeitet seit anderthalb Jahren mit Microsoft Dynamics 365 Sales. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Die Datenübernahme aus dem Altsystem war mühsam.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung5
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • Agentur & Marketing
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Würzburg, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

25 Personen fanden das hilfreich

Miriam W.

Geschäftsführerin

5,0

Unser Vertrieb hat endlich den Überblick

Unser Vertrieb arbeitet seit drei Jahren mit Microsoft Dynamics 365 Sales. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Die mobile App ist im Außendienst sehr praktisch.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Viele Automatisierungen gibt es nur in den großen Paketen.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Logistik & Transport
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • München, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

37 Personen fanden das hilfreich