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Microsoft Dynamics 365 Sales Logo

Microsoft Dynamics 365 Sales: Erfahrungen und Bewertungen

174 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,2/ 5

Sehr gutaus 174 Bewertungen

86 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit3,9

  • Preis-Leistung3,9

  • Kundenservice4,2

  • Funktionsumfang4,6

Häufig gelobt

  • Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert.28×
  • E-Mails aus Outlook werden automatisch dem richtigen Kontakt zugeordnet.25×
  • Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails.23×
  • Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden.23×

Häufig kritisiert

  • Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.22×
  • Die Datenmigration aus dem Altsystem war mühsam.19×
  • Die höheren Tarife werden schnell teuer.16×
  • Manche Menüs sind nur teilweise übersetzt.14×

75 Bewertungen gefunden

Markus W.

Sales Manager · Schuster Messebau GmbH

5,0

Kein Lead geht mehr verloren

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit drei Jahren auf Microsoft Dynamics 365 Sales umgestellt. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Die Datenmigration aus dem Altsystem war mühsam.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • E-Commerce
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Salzburg, Österreich
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

8 Personen fanden das hilfreich

Stefan A.

Key Account Manager · Werner Pflegedienst GmbH

5,0

Zuverlässig und durchdacht

Wir nutzen Microsoft Dynamics 365 Sales seit anderthalb Jahren im Innen- und Außendienst. Wir sind rundum zufrieden.

Das gefällt

Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails. Die Pipeline zeigt auf einen Blick, wo jede Verkaufschance steht.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Einführung meist über Partner.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Immobilien
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Leipzig, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

25 Personen fanden das hilfreich

Nina R.

Sales Managerin

5,0

Die Pipeline-Ansicht macht den Unterschied

Microsoft Dynamics 365 Sales ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Die Pipeline zeigt auf einen Blick, wo jede Verkaufschance steht. Dashboards für die Vertriebsleitung sind schnell eingerichtet.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Die Datenübernahme aus dem Altsystem war mühsam.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Rechtsberatung
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Erfurt, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

Uwe O.

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

5,0

Die Pipeline-Ansicht macht den Unterschied

Microsoft Dynamics 365 Sales ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Wir sind rundum zufrieden.

Das gefällt

Wiedervorlagen sorgen dafür, dass kein Angebot unbeantwortet liegen bleibt. Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Die Preise sind zuletzt spürbar gestiegen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • IT & Software
  • ab 500 Mitarbeitende
  • Potsdam, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

40 Personen fanden das hilfreich

Jens M.

Sales Manager

5,0

Unser Vertrieb hat endlich den Überblick

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit knapp einem Jahr auf Microsoft Dynamics 365 Sales umgestellt. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Die Pipeline zeigt auf einen Blick, wo jede Verkaufschance steht. Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert.

Das gefällt nicht

Einführung meist über Partner.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Logistik & Transport
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Saarbrücken, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

4 Personen fanden das hilfreich

Maria R.

Geschäftsführerin · Wagner & Söhne GmbH

5,0

Kein Lead geht mehr verloren

Unser Vertrieb arbeitet seit drei Jahren mit Microsoft Dynamics 365 Sales. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Die Pipeline zeigt auf einen Blick, wo jede Verkaufschance steht. Die Rechteverwaltung trennt Zugriffe sauber nach Rollen.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Neue Funktionen kommen manchmal ohne ausreichende Erklärung.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • IT & Software
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Essen, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

17 Personen fanden das hilfreich

Özlem R.

Geschäftsführerin · Vogel Metallbau GmbH

5,0

Angebote direkt aus dem CRM

Microsoft Dynamics 365 Sales ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden. Wiedervorlagen sorgen dafür, dass kein Angebot unbeantwortet liegen bleibt.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Logistik & Transport
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Freiburg im Breisgau, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

1 Person fand das hilfreich

Dirk W.

Vertriebsleiter · Fischer Druckerei GmbH

5,0

Zuverlässig und durchdacht

Unser Vertrieb arbeitet schon lange mit Microsoft Dynamics 365 Sales. Wir sind rundum zufrieden.

Das gefällt

Dashboards für die Vertriebsleitung sind schnell eingerichtet. Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Die Datenübernahme aus dem Altsystem war mühsam.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Logistik & Transport
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Bremen, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

9 Personen fanden das hilfreich

Leonie S.

Geschäftsführerin

5,0

Unser Vertrieb hat endlich den Überblick

Wir nutzen Microsoft Dynamics 365 Sales seit anderthalb Jahren im Innen- und Außendienst. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt für unsere Betriebsgröße. Die Software läuft stabil, Ausfälle hatten wir praktisch keine.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Lizenzmodell komplex.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Logistik & Transport
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Basel, Schweiz
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

19 Personen fanden das hilfreich

Sandra K.

Geschäftsführerin

5,0

Das Team nutzt es gern, das sagt viel

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit einigen Wochen auf Microsoft Dynamics 365 Sales umgestellt. Wir sind rundum zufrieden.

Das gefällt

Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden. Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails.

Das gefällt nicht

Einführung meist über Partner.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • E-Commerce
  • ab 500 Mitarbeitende
  • Dortmund, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

41 Personen fanden das hilfreich