Zum Inhalt springen
Softwarenavi

Werbehinweis: Diese Seite enthält Partnerlinks, gekennzeichnet als „Anzeige“. Schließen Sie darüber einen Vertrag ab, erhalten wir eine Provision. Ihr Preis bleibt gleich, und auf unsere Bewertungen und Rangfolgen hat das keinen Einfluss. So finanzieren wir uns

Microsoft Dynamics 365 Sales Logo

Microsoft Dynamics 365 Sales: Erfahrungen und Bewertungen

174 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

Bewertung schreibenKostenlos testen

Anzeige: Partnerlink. Bei Abschluss erhalten wir eine Provision, Ihr Preis ändert sich nicht. Mehr erfahren

Gesamtbewertung

4,2/ 5

Sehr gutaus 174 Bewertungen

86 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit3,9

  • Preis-Leistung3,9

  • Kundenservice4,2

  • Funktionsumfang4,6

Häufig gelobt

  • Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert.28×
  • E-Mails aus Outlook werden automatisch dem richtigen Kontakt zugeordnet.25×
  • Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails.23×
  • Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden.23×

Häufig kritisiert

  • Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.22×
  • Die Datenmigration aus dem Altsystem war mühsam.19×
  • Die höheren Tarife werden schnell teuer.16×
  • Manche Menüs sind nur teilweise übersetzt.14×

75 Bewertungen gefunden

Katrin S.

Sales Managerin · Talblick Bäckerei GmbH & Co. KG

5,0

„Unser Vertrieb hat endlich den Überblick“

Unser Vertrieb arbeitet seit über fünf Jahren mit Microsoft Dynamics 365 Sales. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails. Dashboards für die Vertriebsleitung sind schnell eingerichtet.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Der telefonische Support ist zu Stoßzeiten schwer erreichbar.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Agentur & Marketing
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Würzburg, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

13 Personen fanden das hilfreich

Sebastian A.

Vertriebsleiter · Lindner Consulting GmbH

5,0

„Zuverlässig und durchdacht“

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit vier Jahren auf Microsoft Dynamics 365 Sales umgestellt. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Die Pipeline zeigt auf einen Blick, wo jede Verkaufschance steht. Die Hilfeartikel sind verständlich und aktuell.

Das gefällt nicht

Dubletten muss man regelmäßig von Hand bereinigen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • IT & Software
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Hamburg, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

Ines M.

Geschäftsführerin

5,0

„Das Team nutzt es gern, das sagt viel“

Wir nutzen Microsoft Dynamics 365 Sales seit einigen Wochen im Innen- und Außendienst. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Die mobile App ist im Außendienst sehr praktisch. Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Dubletten muss man regelmäßig von Hand bereinigen.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Produktion & Fertigung
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Düsseldorf, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

4 Personen fanden das hilfreich

Sven S.

Sales Manager

5,0

„Das Team nutzt es gern, das sagt viel“

Microsoft Dynamics 365 Sales ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails. Wiedervorlagen sorgen dafür, dass kein Angebot unbeantwortet liegen bleibt.

Das gefällt nicht

Die höheren Tarife werden schnell teuer.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • E-Commerce
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Karlsruhe, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

Vanessa M.

Geschäftsführerin

5,0

„Angebote direkt aus dem CRM“

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit vier Jahren auf Microsoft Dynamics 365 Sales umgestellt. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Tiefe Microsoft-365-Integration. Dashboards für die Vertriebsleitung sind schnell eingerichtet.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • IT & Software
  • ab 500 Mitarbeitende
  • Essen, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

1 Person fand das hilfreich

Christian M.

Vertriebsleiter

5,0

„Unser Vertrieb hat endlich den Überblick“

Wir nutzen Microsoft Dynamics 365 Sales seit drei Jahren im Innen- und Außendienst. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Die Hilfeartikel sind verständlich und aktuell. Größter Pluspunkt für uns: Power Platform.

Das gefällt nicht

Dubletten muss man regelmäßig von Hand bereinigen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • IT & Software
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Innsbruck, Österreich
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

2 Personen fanden das hilfreich

Kai T.

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

5,0

„Das Team nutzt es gern, das sagt viel“

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit Jahresbeginn auf Microsoft Dynamics 365 Sales umgestellt. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Die Pipeline zeigt auf einen Blick, wo jede Verkaufschance steht. Die Einrichtung war an einem Nachmittag erledigt.

Das gefällt nicht

Viele Automatisierungen gibt es nur in den großen Paketen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • E-Commerce
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • München, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

23 Personen fanden das hilfreich

Matthias S.

Vertriebsleiter

5,0

„Kein Lead geht mehr verloren“

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit gut einem Jahr auf Microsoft Dynamics 365 Sales umgestellt. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Der Support antwortet meist am selben Tag und kennt sich aus. E-Mails aus Outlook werden automatisch dem richtigen Kontakt zugeordnet.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Einführung meist über Partner.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Rechtsberatung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Kiel, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

16 Personen fanden das hilfreich

Emre T.

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst · Kaiser Feinkost GmbH

5,0

„Unser Vertrieb hat endlich den Überblick“

Unser Vertrieb arbeitet seit gut einem halben Jahr mit Microsoft Dynamics 365 Sales. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Dashboards für die Vertriebsleitung sind schnell eingerichtet. Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert.

Das gefällt nicht

Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Produktion & Fertigung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Winterthur, Schweiz
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

9 Personen fanden das hilfreich

Miriam W.

Sales Managerin

5,0

„Würden wir sofort wieder wählen“

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit gut einem Jahr auf Microsoft Dynamics 365 Sales umgestellt. Wir sind rundum zufrieden.

Das gefällt

Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert. Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt für unsere Betriebsgröße.

Das gefällt nicht

Viele Automatisierungen gibt es nur in den großen Paketen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Immobilien
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Hamburg, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre