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Paychex Deutschland: Erfahrungen und Bewertungen

195 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

3,8/ 5

Gutaus 195 Bewertungen

71 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit3,8

  • Preis-Leistung3,6

  • Kundenservice3,9

  • Funktionsumfang3,8

Häufig gelobt

  • Gesetzliche Änderungen zum Jahreswechsel sind immer rechtzeitig eingespielt.29×
  • Lohnsteueranmeldung und Beitragsnachweise gehen pünktlich raus, Fristen haben wir seitdem nicht mehr verpasst.27×
  • Die Abrechnungsvorschau zeigt Fehler, bevor etwas übermittelt wird.25×
  • Minijobs und Übergangsbereich rechnet die Software ohne Nacharbeit korrekt.25×

Häufig kritisiert

  • Rückrechnungen über mehrere Monate sind unübersichtlich.26×
  • Das Mitarbeiterportal könnte moderner sein.16×
  • Die Oberfläche ist nicht mehr zeitgemäß.16×
  • Ohne Lohn-Vorkenntnisse kommt man schnell an Grenzen.16×

87 Bewertungen gefunden

Fabian T.

Leiter Personal

4,0

Im Alltag sehr hilfreich

Die Lohnabrechnung machen wir seit vier Jahren selbst statt über die Kanzlei. Wir können Paychex Deutschland guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Gesetzliche Änderungen zum Jahreswechsel sind immer rechtzeitig eingespielt. Die Einrichtung war an einem Nachmittag erledigt.

Das gefällt nicht

Für Sonderfälle wie Kurzarbeit braucht man Erfahrung.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Gesundheitswesen
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Münster, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

8 Personen fanden das hilfreich

Vanessa H.

Steuerfachangestellte · Nordlicht Medien GmbH

4,0

Lohnabrechnung zuverlässig und pünktlich

Seit fast zwei Jahren laufen Abrechnung und Meldewesen bei uns über Paychex Deutschland. Wir können Paychex Deutschland guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Erstattungsanträge nach U1 und U2 stellen wir direkt aus der Software.

Das gefällt nicht

Das Mitarbeiterportal könnte moderner sein.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Bauwesen
  • ab 500 Mitarbeitende
  • Dresden, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

1 Person fand das hilfreich

Björn N.

Lohnbuchhalter

4,0

Solide Lohnsoftware für unseren Betrieb

Wir rechnen seit einigen Jahren rund 258 Mitarbeitende mit Paychex Deutschland ab, inklusive Minijobs und Azubis. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Der Support antwortet meist am selben Tag und kennt sich aus.

Das gefällt nicht

Manche Menüs sind verschachtelt, bis man alles findet, dauert es.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang3
  • Einzelhandel
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Winterthur, Schweiz
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

18 Personen fanden das hilfreich

Sophie G.

Leiterin Personal · Kaiser Feinkost GmbH

4,0

Im Alltag sehr hilfreich

Die Lohnabrechnung machen wir seit gut einem halben Jahr selbst statt über die Kanzlei. Wir können Paychex Deutschland guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Updates kommen regelmäßig und ohne Ausfallzeiten. Erstattungsanträge nach U1 und U2 stellen wir direkt aus der Software.

Das gefällt nicht

Rückrechnungen über mehrere Monate sind unübersichtlich.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Einzelhandel
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Leipzig, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

11 Personen fanden das hilfreich

Nils T.

Lohnbuchhalter

4,0

Monatsabschluss in einem halben Tag

Seit vier Jahren laufen Abrechnung und Meldewesen bei uns über Paychex Deutschland. Wir können Paychex Deutschland guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Gesetzliche Änderungen zum Jahreswechsel sind immer rechtzeitig eingespielt. Updates kommen regelmäßig und ohne Ausfallzeiten.

Das gefällt nicht

Rückrechnungen über mehrere Monate sind unübersichtlich.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang4
  • Handwerk
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Hamburg, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

Uwe K.

Leiter Personal

4,0

Solide Software, fairer Preis

Die Lohnabrechnung machen wir seit gut einem Jahr selbst statt über die Kanzlei. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Minijobs und Übergangsbereich rechnet die Software ohne Nacharbeit korrekt. Die Abrechnungsvorschau zeigt Fehler, bevor etwas übermittelt wird.

Das gefällt nicht

Für Sonderfälle wie Kurzarbeit braucht man Erfahrung.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Gesundheitswesen
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • München, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

34 Personen fanden das hilfreich

Svenja J.

Geschäftsführerin

4,0

Lohnabrechnung zuverlässig und pünktlich

Die Lohnabrechnung machen wir seit fast zwei Jahren selbst statt über die Kanzlei. Wir können Paychex Deutschland guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

DEÜV-Meldungen bei Ein- und Austritten sind in wenigen Minuten erledigt. Die Einrichtung war an einem Nachmittag erledigt.

Das gefällt nicht

Die Preise sind zuletzt spürbar gestiegen.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Steuerberatung
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Würzburg, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

1 Person fand das hilfreich

Tanja S.

Kaufmännische Leiterin · Kraus Handelshaus GmbH

4,0

Gute Lösung mit kleinen Schwächen

Seit vier Jahren laufen Abrechnung und Meldewesen bei uns über Paychex Deutschland. Wir können Paychex Deutschland guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Die Anbindung an DATEV läuft bei uns stabil. Minijobs und Übergangsbereich rechnet die Software ohne Nacharbeit korrekt.

Das gefällt nicht

Individuelle Auswertungen sind nur eingeschränkt möglich.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang4
  • Gastronomie & Hotellerie
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Leipzig, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

11 Personen fanden das hilfreich

Melanie O.

Kaufmännische Leiterin

4,0

Macht, was es soll, und das zuverlässig

Wir rechnen seit gut einem halben Jahr rund 32 Mitarbeitende mit Paychex Deutschland ab, inklusive Minijobs und Azubis. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Der ELStAM-Abruf funktioniert automatisch, Steuerklassenwechsel kommen zuverlässig an. Der Support antwortet meist am selben Tag und kennt sich aus.

Das gefällt nicht

Das Mitarbeiterportal könnte moderner sein.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang4
  • Produktion & Fertigung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Augsburg, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

Elena F.

Kaufmännische Leiterin

4,0

ELStAM-Abruf und DEÜV ohne Probleme

Wir rechnen seit über fünf Jahren rund 112 Mitarbeitende mit Paychex Deutschland ab, inklusive Minijobs und Azubis. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Der ELStAM-Abruf funktioniert automatisch, Steuerklassenwechsel kommen zuverlässig an. Die Rechteverwaltung trennt Zugriffe sauber nach Rollen.

Das gefällt nicht

Die Oberfläche ist nicht mehr zeitgemäß.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Gesundheitswesen
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Wuppertal, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre