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Paychex Deutschland: Erfahrungen und Bewertungen

195 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

3,8/ 5

Gutaus 195 Bewertungen

71 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

Bedienbarkeit3,8
Preis-Leistung3,6
Kundenservice3,9
Funktionsumfang3,8

Häufig gelobt

Gesetzliche Änderungen zum Jahreswechsel sind immer rechtzeitig eingespielt.29×
Lohnsteueranmeldung und Beitragsnachweise gehen pünktlich raus, Fristen haben wir seitdem nicht mehr verpasst.27×
Die Abrechnungsvorschau zeigt Fehler, bevor etwas übermittelt wird.25×
Minijobs und Übergangsbereich rechnet die Software ohne Nacharbeit korrekt.25×

Häufig kritisiert

Rückrechnungen über mehrere Monate sind unübersichtlich.26×
Das Mitarbeiterportal könnte moderner sein.16×
Die Oberfläche ist nicht mehr zeitgemäß.16×
Ohne Lohn-Vorkenntnisse kommt man schnell an Grenzen.16×

Land

Branche

Unternehmensgröße

Rechtsform

Nutzungsdauer

Sterne

Sortierung

33 Bewertungen gefunden

Thomas Z.

Leiter Personal

3,0

18.09.2026

„Erfüllt den Zweck, mehr nicht“

Seit gut einem halben Jahr laufen Abrechnung und Meldewesen bei uns über Paychex Deutschland. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

Die Mitarbeitenden bekommen ihre Abrechnungen digital, das Drucken und Kuvertieren entfällt. Lohnsteueranmeldung und Beitragsnachweise gehen pünktlich raus, Fristen haben wir seitdem nicht mehr verpasst.

Das gefällt nicht

Ohne Lohn-Vorkenntnisse kommt man schnell an Grenzen.

Bedienbarkeit2
Preis-Leistung2
Kundenservice3
Funktionsumfang3

Katarzyna Z.

Leiterin Personal

3,0

11.09.2026

„Erfüllt den Zweck, mehr nicht“

Die Lohnabrechnung machen wir seit ein paar Monaten selbst statt über die Kanzlei. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

Die Abrechnungsvorschau zeigt Fehler, bevor etwas übermittelt wird.

Das gefällt nicht

Rückrechnungen über mehrere Monate sind unübersichtlich.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung2
Kundenservice4
Funktionsumfang3

Petra O.

Personalsachbearbeiterin · Nordsee Fahrzeugbau GmbH

3,0

09.09.2026

„Erfüllt den Zweck, mehr nicht“

Seit gut einem halben Jahr laufen Abrechnung und Meldewesen bei uns über Paychex Deutschland. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

Die Anbindung an DATEV läuft bei uns stabil.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: Preis nur auf Anfrage.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang3

Christina M.

Leiterin Personal

3,0

10.08.2026

„Gute Ansätze, Luft nach oben“

Die Lohnabrechnung machen wir seit knapp einem Jahr selbst statt über die Kanzlei. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

Gesetzliche Änderungen zum Jahreswechsel sind immer rechtzeitig eingespielt. Die Software läuft stabil, Ausfälle hatten wir praktisch keine.

Das gefällt nicht

Ohne Lohn-Vorkenntnisse kommt man schnell an Grenzen.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang3

Jan M.

Geschäftsführer · Sonnenhof Reisen GmbH

3,0

20.07.2026

„Erfüllt den Zweck, mehr nicht“

Wir nutzen Paychex Deutschland seit vielen Jahren für die monatliche Entgeltabrechnung. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

Gesetzliche Änderungen zum Jahreswechsel sind immer rechtzeitig eingespielt. Erstattungsanträge nach U1 und U2 stellen wir direkt aus der Software.

Das gefällt nicht

Das Mitarbeiterportal könnte moderner sein.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang3

Florian O.

Leiter Personal

3,0

18.06.2026

„Erfüllt den Zweck, mehr nicht“

Seit vier Jahren laufen Abrechnung und Meldewesen bei uns über Paychex Deutschland. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

DEÜV-Meldungen bei Ein- und Austritten sind in wenigen Minuten erledigt. Die Mitarbeitenden bekommen ihre Abrechnungen digital, das Drucken und Kuvertieren entfällt.

Das gefällt nicht

Die Datenübernahme aus dem Altsystem war mühsam.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang4

Jana O.

Personalsachbearbeiterin

3,0

26.05.2026

„Erfüllt den Zweck, mehr nicht“

Seit knapp einem Jahr laufen Abrechnung und Meldewesen bei uns über Paychex Deutschland. Erfüllt seinen Zweck, begeistert aber nicht.

Das gefällt

Der Support antwortet meist am selben Tag und kennt sich aus. Der ELStAM-Abruf funktioniert automatisch, Steuerklassenwechsel kommen zuverlässig an.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: Weniger Kontrolle über den Prozess.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang3

Patrick S.

Leiter Personal

3,0

19.05.2026

„Gute Ansätze, Luft nach oben“

Wir rechnen seit gut einem Jahr rund 43 Mitarbeitende mit Paychex Deutschland ab, inklusive Minijobs und Azubis. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Komplettes Outsourcing.

Das gefällt nicht

Für Sonderfälle wie Kurzarbeit braucht man Erfahrung.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang3

Stefanie K.

Lohnbuchhalterin

3,0

24.03.2026

„Solide, aber nicht perfekt“

Wir nutzen Paychex Deutschland seit vier Jahren für die monatliche Entgeltabrechnung. Für den Alltag in Ordnung, bei Sonderfällen wird es mühsam.

Das gefällt

Minijobs und Übergangsbereich rechnet die Software ohne Nacharbeit korrekt. Die Oberfläche ist aufgeräumt, neue Kolleginnen und Kollegen finden sich schnell zurecht.

Das gefällt nicht

Die Datenübernahme aus dem Altsystem war mühsam.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung2
Kundenservice3
Funktionsumfang3

Philipp R.

Geschäftsführer

3,0

18.03.2026

„Für den Alltag in Ordnung“

Wir rechnen seit drei Jahren rund 18 Mitarbeitende mit Paychex Deutschland ab, inklusive Minijobs und Azubis. Für den Alltag in Ordnung, bei Sonderfällen wird es mühsam.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Persönliche Ansprechpartner.

Das gefällt nicht

Die Hotline ist zum Monatsende oft überlastet.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang4