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Paychex Deutschland: Erfahrungen und Bewertungen

195 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

3,8/ 5

Gutaus 195 Bewertungen

71 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit3,8

  • Preis-Leistung3,6

  • Kundenservice3,9

  • Funktionsumfang3,8

Häufig gelobt

  • Gesetzliche Änderungen zum Jahreswechsel sind immer rechtzeitig eingespielt.29×
  • Lohnsteueranmeldung und Beitragsnachweise gehen pünktlich raus, Fristen haben wir seitdem nicht mehr verpasst.27×
  • Die Abrechnungsvorschau zeigt Fehler, bevor etwas übermittelt wird.25×
  • Minijobs und Übergangsbereich rechnet die Software ohne Nacharbeit korrekt.25×

Häufig kritisiert

  • Rückrechnungen über mehrere Monate sind unübersichtlich.26×
  • Das Mitarbeiterportal könnte moderner sein.16×
  • Die Oberfläche ist nicht mehr zeitgemäß.16×
  • Ohne Lohn-Vorkenntnisse kommt man schnell an Grenzen.16×

51 Bewertungen gefunden

Patrick B.

Kaufmännischer Leiter

5,0

Solide Lohnsoftware für unseren Betrieb

Die Lohnabrechnung machen wir seit gut einem Jahr selbst statt über die Kanzlei. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Minijobs und Übergangsbereich rechnet die Software ohne Nacharbeit korrekt.

Das gefällt nicht

Manche Menüs sind verschachtelt, bis man alles findet, dauert es.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Handwerk
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Wien, Österreich
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

6 Personen fanden das hilfreich

Daniela Z.

Geschäftsführerin

5,0

Zuverlässig und durchdacht

Die Lohnabrechnung machen wir seit anderthalb Jahren selbst statt über die Kanzlei. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Updates kommen regelmäßig und ohne Ausfallzeiten. Die Mitarbeitenden bekommen ihre Abrechnungen digital, das Drucken und Kuvertieren entfällt.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Preis nur auf Anfrage.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Handwerk
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Rostock, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

Anna W.

Steuerfachangestellte

5,0

ELStAM-Abruf und DEÜV ohne Probleme

Die Lohnabrechnung machen wir seit über fünf Jahren selbst statt über die Kanzlei. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

DEÜV-Meldungen bei Ein- und Austritten sind in wenigen Minuten erledigt. Updates kommen regelmäßig und ohne Ausfallzeiten.

Das gefällt nicht

Neue Funktionen kommen manchmal ohne ausreichende Erklärung.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Steuerberatung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Heidelberg, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

2 Personen fanden das hilfreich

Lisa H.

Geschäftsführerin

5,0

Solide Lohnsoftware für unseren Betrieb

Die Lohnabrechnung machen wir seit vier Jahren selbst statt über die Kanzlei. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Der ELStAM-Abruf funktioniert automatisch, Steuerklassenwechsel kommen zuverlässig an. Die Anbindung an DATEV läuft bei uns stabil.

Das gefällt nicht

Preis nur auf Anfrage.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Gesundheitswesen
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Augsburg, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

10 Personen fanden das hilfreich

Christina H.

Geschäftsführerin · Vogel Metallbau GmbH

5,0

Keine Säumniszuschläge mehr

Die Lohnabrechnung machen wir seit knapp einem Jahr selbst statt über die Kanzlei. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Der ELStAM-Abruf funktioniert automatisch, Steuerklassenwechsel kommen zuverlässig an. Erstattungsanträge nach U1 und U2 stellen wir direkt aus der Software.

Das gefällt nicht

Die Hotline ist zum Monatsende oft überlastet.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Bauwesen
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Ulm, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

Andreas F.

Lohnbuchhalter · Talblick Bäckerei GmbH

5,0

Keine Säumniszuschläge mehr

Die Lohnabrechnung machen wir seit fast zwei Jahren selbst statt über die Kanzlei. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Persönliche Ansprechpartner. Gesetzliche Änderungen zum Jahreswechsel sind immer rechtzeitig eingespielt.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Der telefonische Support ist zu Stoßzeiten schwer erreichbar.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Logistik & Transport
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Klagenfurt, Österreich
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

18 Personen fanden das hilfreich

Lukas W.

Leiter Personal

5,0

Zuverlässig und durchdacht

Wir rechnen seit vier Jahren rund 39 Mitarbeitende mit Paychex Deutschland ab, inklusive Minijobs und Azubis. Klare Empfehlung.

Das gefällt

DEÜV-Meldungen bei Ein- und Austritten sind in wenigen Minuten erledigt.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Ohne Lohn-Vorkenntnisse kommt man schnell an Grenzen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Gesundheitswesen
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Hannover, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

30 Personen fanden das hilfreich

Patrick Z.

Leiter Personal

5,0

Genau das, was wir gesucht haben

Seit einigen Jahren laufen Abrechnung und Meldewesen bei uns über Paychex Deutschland. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Die Rechteverwaltung trennt Zugriffe sauber nach Rollen.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Das Mitarbeiterportal könnte moderner sein.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Logistik & Transport
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Würzburg, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

1 Person fand das hilfreich

Jörg T.

Lohnbuchhalter · Sonnenhof Reisen GmbH

5,0

Genau das, was wir gesucht haben

Die Lohnabrechnung machen wir seit drei Jahren selbst statt über die Kanzlei. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Die Abrechnungsvorschau zeigt Fehler, bevor etwas übermittelt wird. Größter Pluspunkt für uns: Komplettes Outsourcing.

Das gefällt nicht

Die Preise sind zuletzt spürbar gestiegen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Steuerberatung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Bochum, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

Maria H.

Leiterin Personal · Bergmann Tischlerei GmbH

5,0

Monatsabschluss in einem halben Tag

Die Lohnabrechnung machen wir seit einigen Wochen selbst statt über die Kanzlei. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Minijobs und Übergangsbereich rechnet die Software ohne Nacharbeit korrekt.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Preis nur auf Anfrage.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Steuerberatung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Kiel, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

4 Personen fanden das hilfreich