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Paychex Deutschland: Erfahrungen und Bewertungen

195 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

3,8/ 5

Gutaus 195 Bewertungen

71 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit3,8

  • Preis-Leistung3,6

  • Kundenservice3,9

  • Funktionsumfang3,8

Häufig gelobt

  • Gesetzliche Änderungen zum Jahreswechsel sind immer rechtzeitig eingespielt.29×
  • Lohnsteueranmeldung und Beitragsnachweise gehen pünktlich raus, Fristen haben wir seitdem nicht mehr verpasst.27×
  • Die Abrechnungsvorschau zeigt Fehler, bevor etwas übermittelt wird.25×
  • Minijobs und Übergangsbereich rechnet die Software ohne Nacharbeit korrekt.25×

Häufig kritisiert

  • Rückrechnungen über mehrere Monate sind unübersichtlich.26×
  • Das Mitarbeiterportal könnte moderner sein.16×
  • Die Oberfläche ist nicht mehr zeitgemäß.16×
  • Ohne Lohn-Vorkenntnisse kommt man schnell an Grenzen.16×

51 Bewertungen gefunden

Martina B.

Geschäftsführerin · Nordsee Fahrzeugbau GmbH

5,0

Genau das, was wir gesucht haben

Die Lohnabrechnung machen wir seit gut einem Jahr selbst statt über die Kanzlei. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Die Anbindung an DATEV läuft bei uns stabil.

Das gefällt nicht

Manche Menüs sind verschachtelt, bis man alles findet, dauert es.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Gastronomie & Hotellerie
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Linz, Österreich
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

4 Personen fanden das hilfreich

Sebastian P.

Lohnbuchhalter

5,0

Keine Säumniszuschläge mehr

Wir nutzen Paychex Deutschland seit knapp einem Jahr für die monatliche Entgeltabrechnung. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Die Abrechnungsvorschau zeigt Fehler, bevor etwas übermittelt wird. Größter Pluspunkt für uns: Persönliche Ansprechpartner.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Neue Funktionen kommen manchmal ohne ausreichende Erklärung.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Bauwesen
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Bonn, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

1 Person fand das hilfreich

Jörg W.

Personalsachbearbeiter

5,0

Spart uns jede Woche mehrere Stunden

Wir nutzen Paychex Deutschland seit anderthalb Jahren für die monatliche Entgeltabrechnung. Wir sind rundum zufrieden.

Das gefällt

Die Abrechnungsvorschau zeigt Fehler, bevor etwas übermittelt wird.

Das gefällt nicht

Die Oberfläche ist nicht mehr zeitgemäß.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Handwerk
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Dortmund, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

25 Personen fanden das hilfreich

Björn O.

Steuerfachangestellter

5,0

Keine Säumniszuschläge mehr

Wir rechnen seit gut einem halben Jahr rund 124 Mitarbeitende mit Paychex Deutschland ab, inklusive Minijobs und Azubis. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Der Support antwortet meist am selben Tag und kennt sich aus. Der ELStAM-Abruf funktioniert automatisch, Steuerklassenwechsel kommen zuverlässig an.

Das gefällt nicht

Die mobile App kann deutlich weniger als die Browser-Version.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Steuerberatung
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Potsdam, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

41 Personen fanden das hilfreich

Petra M.

Geschäftsführerin · Vogel Metallbau GmbH & Co. KG

5,0

Hat unseren Alltag spürbar vereinfacht

Seit fast zwei Jahren laufen Abrechnung und Meldewesen bei uns über Paychex Deutschland. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Die Software läuft stabil, Ausfälle hatten wir praktisch keine.

Das gefällt nicht

Die Preise sind zuletzt spürbar gestiegen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Bauwesen
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Oldenburg, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

20 Personen fanden das hilfreich

Oliver T.

Geschäftsführer · Körner Elektronik AG

5,0

Meldewesen läuft praktisch von allein

Die Lohnabrechnung machen wir schon lange selbst statt über die Kanzlei. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Gesetzliche Änderungen zum Jahreswechsel sind immer rechtzeitig eingespielt. Der ELStAM-Abruf funktioniert automatisch, Steuerklassenwechsel kommen zuverlässig an.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Das Mitarbeiterportal könnte moderner sein.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Einzelhandel
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Ulm, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

9 Personen fanden das hilfreich

Heike L.

Personalsachbearbeiterin

5,0

Der Wechsel zu Paychex Deutschland hat sich gelohnt

Seit gut einem halben Jahr laufen Abrechnung und Meldewesen bei uns über Paychex Deutschland. Wir sind rundum zufrieden.

Das gefällt

Erstattungsanträge nach U1 und U2 stellen wir direkt aus der Software. Der ELStAM-Abruf funktioniert automatisch, Steuerklassenwechsel kommen zuverlässig an.

Das gefällt nicht

Die Preise sind zuletzt spürbar gestiegen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Produktion & Fertigung
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Aachen, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

4 Personen fanden das hilfreich

Özlem M.

Lohnbuchhalterin · Nordsee Fahrzeugbau GmbH & Co. KG

5,0

ELStAM-Abruf und DEÜV ohne Probleme

Wir nutzen Paychex Deutschland seit fast zwei Jahren für die monatliche Entgeltabrechnung. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Die Daten liegen in einem deutschen Rechenzentrum, das war uns beim Datenschutz wichtig. Die Software läuft stabil, Ausfälle hatten wir praktisch keine.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Die Oberfläche ist nicht mehr zeitgemäß.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Steuerberatung
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Chemnitz, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

36 Personen fanden das hilfreich

Laura O.

Leiterin Personal

5,0

Zuverlässig und durchdacht

Die Lohnabrechnung machen wir seit einigen Jahren selbst statt über die Kanzlei. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Minijobs und Übergangsbereich rechnet die Software ohne Nacharbeit korrekt. Gesetzliche Änderungen zum Jahreswechsel sind immer rechtzeitig eingespielt.

Das gefällt nicht

Preis nur auf Anfrage.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Produktion & Fertigung
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Dortmund, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

5 Personen fanden das hilfreich

Elena E.

Kaufmännische Leiterin · Alpenblick Hotellerie GmbH & Co. KG

5,0

Spart uns jede Woche mehrere Stunden

Wir rechnen seit einigen Wochen rund 12 Mitarbeitende mit Paychex Deutschland ab, inklusive Minijobs und Azubis. Wir sind rundum zufrieden.

Das gefällt

Der ELStAM-Abruf funktioniert automatisch, Steuerklassenwechsel kommen zuverlässig an. Minijobs und Übergangsbereich rechnet die Software ohne Nacharbeit korrekt.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Der telefonische Support ist zu Stoßzeiten schwer erreichbar.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Gesundheitswesen
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Magdeburg, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

30 Personen fanden das hilfreich