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DocuWare: Erfahrungen und Bewertungen

198 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,3/ 5

Sehr gutaus 198 Bewertungen

87 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit4,1

  • Preis-Leistung3,9

  • Kundenservice4,3

  • Funktionsumfang4,5

Häufig gelobt

  • E-Mails werden automatisch und revisionssicher archiviert.38×
  • Die Volltextsuche findet jedes Dokument in Sekunden.28×
  • Dokumente lassen sich direkt aus Outlook und dem Scanner ablegen.24×
  • Die revisionssichere Archivierung nach GoBD hat sich bei der letzten Betriebsprüfung bewährt.23×

Häufig kritisiert

  • Zusätzliche Module treiben die Lizenzkosten.27×
  • Workflows einzurichten erfordert Schulung.25×
  • Einführung über Partner.18×
  • Die Einführung braucht ein ordentliches Projekt.16×

198 Bewertungen gefunden

Nils B.

Kaufmännischer Leiter · Heidebrand Kommunikation GmbH

5,0

Papierarchiv endlich abgeschafft

Mit DocuWare haben wir unser Papierarchiv mit Hunderten Ordnern abgelöst. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Die Anbindung an SAP läuft bei uns stabil.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Die Verschlagwortung muss man anfangs sehr sorgfältig planen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Immobilien
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Salzburg, Österreich
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

8 Personen fanden das hilfreich

Ayşe S.

Kanzleimanagerin · Elbtal IT-Service GmbH

2,0

Leider enttäuscht

Mit DocuWare haben wir unser Papierarchiv mit Hunderten Ordnern abgelöst. Im Alltag kostet es uns mehr Zeit, als es spart.

Das gefällt

Der Einstieg ist günstig.

Das gefällt nicht

Auf Support-Anfragen haben wir teils über eine Woche gewartet.

Bedienbarkeit2
Preis-Leistung1
Kundenservice2
Funktionsumfang2
  • Steuerberatung
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Berlin, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

9 Personen fanden das hilfreich

Jan B.

Kaufmännischer Leiter · Weber Logistik GmbH & Co. KG

5,0

Rechnungseingang läuft jetzt digital

Wir archivieren seit über fünf Jahren Belege, Verträge und Personalunterlagen in DocuWare. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Freigabe-Workflows für Rechnungen laufen jetzt ohne Laufzettel.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Die Oberfläche ist nicht die modernste.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Produktion & Fertigung
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Kiel, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

40 Personen fanden das hilfreich

Daniela M.

IT-Leiterin

4,0

Papierarchiv endlich abgeschafft

DocuWare ist bei uns seit vier Jahren das zentrale Archiv für alle Abteilungen. Wir können DocuWare guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Die revisionssichere Archivierung nach GoBD hat sich bei der letzten Betriebsprüfung bewährt. Die Anbindung an Microsoft Dynamics läuft bei uns stabil.

Das gefällt nicht

Zusätzliche Module treiben die Lizenzkosten.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • Gesundheitswesen
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Freiburg im Breisgau, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

2 Personen fanden das hilfreich

Thomas S.

Kaufmännischer Leiter

4,0

Die Volltextsuche findet alles

Mit DocuWare haben wir unser Papierarchiv mit Hunderten Ordnern abgelöst. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Eingangsrechnungen werden erfasst, digital freigegeben und an DATEV übergeben.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: Einführung über Partner.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Rechtsberatung
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Dortmund, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

Thomas S.

Buchhalter · Brandt Elektrotechnik GmbH

5,0

Die Betriebsprüfung war entspannt

Mit DocuWare haben wir unser Papierarchiv mit Hunderten Ordnern abgelöst. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Die Einrichtung war an einem Nachmittag erledigt. Aufbewahrungsfristen werden automatisch überwacht.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Zusätzliche Module treiben die Lizenzkosten.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Gesundheitswesen
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Bielefeld, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

37 Personen fanden das hilfreich

Christian A.

Geschäftsführer

4,0

Rechnungseingang läuft jetzt digital

Wir nutzen DocuWare schon lange vor allem für den digitalen Rechnungseingang. Wir können DocuWare guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Eingangsrechnungen werden erfasst, digital freigegeben und an DATEV übergeben.

Das gefällt nicht

Zusätzliche Module treiben die Lizenzkosten.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Steuerberatung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Bremen, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

28 Personen fanden das hilfreich

Nina S.

Buchhalterin

5,0

Hat unseren Alltag spürbar vereinfacht

Wir nutzen DocuWare seit einigen Jahren vor allem für den digitalen Rechnungseingang. Wir sind rundum zufrieden.

Das gefällt

Updates kommen regelmäßig und ohne Ausfallzeiten. Die Software läuft stabil, Ausfälle hatten wir praktisch keine.

Das gefällt nicht

Individuelle Auswertungen sind nur eingeschränkt möglich.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Immobilien
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Paderborn, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

13 Personen fanden das hilfreich

Frank H.

Kanzleimanager

4,0

Die Betriebsprüfung war entspannt

Mit DocuWare haben wir unser Papierarchiv mit Hunderten Ordnern abgelöst. Wir können DocuWare guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Die Anbindung an SAP läuft bei uns stabil. Eingangsrechnungen werden erfasst, digital freigegeben und an DATEV übergeben.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: Einführung über Partner.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang4
  • Produktion & Fertigung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Erfurt, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

32 Personen fanden das hilfreich

Leonie B.

IT-Leiterin

4,0

Nach kurzer Einarbeitung ein echter Gewinn

Wir nutzen DocuWare seit knapp einem Jahr vor allem für den digitalen Rechnungseingang. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Die Anbindung an SAP läuft bei uns stabil.

Das gefällt nicht

Neue Funktionen kommen manchmal ohne ausreichende Erklärung.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Produktion & Fertigung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Leipzig, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

30 Personen fanden das hilfreich