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Factorial: Erfahrungen und Bewertungen

169 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,1/ 5

Sehr gutaus 169 Bewertungen

79 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit4,2

  • Preis-Leistung4,1

  • Kundenservice3,8

  • Funktionsumfang4,1

Häufig gelobt

  • Onboarding-Checklisten sorgen dafür, dass am ersten Arbeitstag alles bereitliegt.24×
  • Abwesenheiten werden per App beantragt und genehmigt, der Resturlaub ist immer aktuell.23×
  • Stellenanzeigen veröffentlichen wir direkt auf mehreren Jobbörsen.22×
  • Verträge und Bescheinigungen liegen zentral in der digitalen Personalakte.22×

Häufig kritisiert

  • Zeiterfassung gibt es nur als Zusatzmodul.21×
  • Für kleinere Teams ist der Preis recht hoch.15×
  • Die Berichte sind nicht so flexibel wie gewünscht.14×
  • Lohnexport weniger tief als bei deutschen Anbietern.14×

62 Bewertungen gefunden

Sandra F.

Geschäftsführerin

4,0

HR-Arbeit spürbar entlastet

Factorial ist bei uns seit fast zwei Jahren das zentrale HR-System für Akten, Abwesenheiten und Onboarding. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Die Einrichtung war an einem Nachmittag erledigt. Die Rechteverwaltung trennt Zugriffe sauber nach Rollen.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: Lohnexport weniger tief als bei deutschen Anbietern.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice3
Funktionsumfang4
  • IT & Software
  • ab 500 Mitarbeitende
  • Dresden, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

20 Personen fanden das hilfreich

Florian G.

Geschäftsführer

4,0

Mit Factorial endlich Ordnung

Die Einführung von Factorial haben wir gemeinsam mit dem Betriebsrat geplant. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Mitarbeitende pflegen ihre Stammdaten selbst, das spart uns viele E-Mails. Seit wir mit Factorial arbeiten, sind viele Excel-Listen überflüssig.

Das gefällt nicht

Für kleinere Teams ist der Preis recht hoch.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Einzelhandel
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Münster, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

Petra W.

Geschäftsführerin

4,0

Im Alltag sehr hilfreich

Vorher lief die Personalverwaltung über Excel und Papierakten, seit fast zwei Jahren nutzen wir Factorial. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Die Hilfeartikel sind verständlich und aktuell. Die Rechteverwaltung trennt Zugriffe sauber nach Rollen.

Das gefällt nicht

Der telefonische Support ist zu Stoßzeiten schwer erreichbar.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice3
Funktionsumfang4
  • Logistik & Transport
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Münster, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

4 Personen fanden das hilfreich

Torsten E.

HR-Generalist

4,0

HR-Arbeit spürbar entlastet

Factorial ist bei uns seit über fünf Jahren das zentrale HR-System für Akten, Abwesenheiten und Onboarding. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Die Hilfeartikel sind verständlich und aktuell. Die Anbindung an Google Workspace läuft bei uns stabil.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: Support teils englischsprachig.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • E-Commerce
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Bielefeld, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

13 Personen fanden das hilfreich

Jana T.

Personalleiterin

4,0

Gute Lösung mit kleinen Schwächen

Vorher lief die Personalverwaltung über Excel und Papierakten, seit einigen Jahren nutzen wir Factorial. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Onboarding-Checklisten sorgen dafür, dass am ersten Arbeitstag alles bereitliegt. Updates kommen regelmäßig und ohne Ausfallzeiten.

Das gefällt nicht

Leistungsbeurteilungen lassen sich kaum an eigene Abläufe anpassen.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • IT & Software
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Basel, Schweiz
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

16 Personen fanden das hilfreich

Tanja M.

Personalleiterin

4,0

Solide Software, fairer Preis

Factorial ist bei uns seit fast zwei Jahren das zentrale HR-System für Akten, Abwesenheiten und Onboarding. Wir können Factorial guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Abwesenheiten werden per App beantragt und genehmigt, der Resturlaub ist immer aktuell. Führungskräfte sehen im Dashboard sofort, wer im Team abwesend ist.

Das gefällt nicht

Die Preise sind zuletzt spürbar gestiegen.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung5
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Agentur & Marketing
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Paderborn, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

Anna K.

HR-Managerin

4,0

Mit Factorial endlich Ordnung

Factorial ist bei uns seit gut einem Jahr das zentrale HR-System für Akten, Abwesenheiten und Onboarding. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Verträge und Bescheinigungen liegen zentral in der digitalen Personalakte. Die Hilfeartikel sind verständlich und aktuell.

Das gefällt nicht

Für kleinere Teams ist der Preis recht hoch.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • Logistik & Transport
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Salzburg, Österreich
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

Uwe P.

People & Culture Lead · Kessler Sanitär GmbH & Co. KG

4,0

Gute Lösung mit kleinen Schwächen

Vorher lief die Personalverwaltung über Excel und Papierakten, seit gut einem Jahr nutzen wir Factorial. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Die Anbindung an DATEV läuft bei uns stabil. Das Rollen- und Rechtekonzept hat die Abstimmung mit dem Betriebsrat erleichtert.

Das gefällt nicht

Leistungsbeurteilungen lassen sich kaum an eigene Abläufe anpassen.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Agentur & Marketing
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Ingolstadt, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

34 Personen fanden das hilfreich

Daniel Z.

Personalleiter · Vogel Metallbau GmbH

4,0

Der Betriebsrat war schnell überzeugt

Vorher lief die Personalverwaltung über Excel und Papierakten, seit gut einem Jahr nutzen wir Factorial. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Abwesenheiten werden per App beantragt und genehmigt, der Resturlaub ist immer aktuell. Onboarding-Checklisten sorgen dafür, dass am ersten Arbeitstag alles bereitliegt.

Das gefällt nicht

Der telefonische Support ist zu Stoßzeiten schwer erreichbar.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Einzelhandel
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Würzburg, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

32 Personen fanden das hilfreich

Sophie M.

HR-Generalistin · Nordlicht Medien GmbH

4,0

Im Alltag sehr hilfreich

Vorher lief die Personalverwaltung über Excel und Papierakten, schon lange nutzen wir Factorial. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Verträge und Bescheinigungen liegen zentral in der digitalen Personalakte. Größter Pluspunkt für uns: Zeiterfassung inklusive.

Das gefällt nicht

Zeiterfassung gibt es nur als Zusatzmodul.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Produktion & Fertigung
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Winterthur, Schweiz
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

13 Personen fanden das hilfreich