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Factorial: Erfahrungen und Bewertungen

169 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,1/ 5

Sehr gutaus 169 Bewertungen

79 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit4,2

  • Preis-Leistung4,1

  • Kundenservice3,8

  • Funktionsumfang4,1

Häufig gelobt

  • Onboarding-Checklisten sorgen dafür, dass am ersten Arbeitstag alles bereitliegt.24×
  • Abwesenheiten werden per App beantragt und genehmigt, der Resturlaub ist immer aktuell.23×
  • Stellenanzeigen veröffentlichen wir direkt auf mehreren Jobbörsen.22×
  • Verträge und Bescheinigungen liegen zentral in der digitalen Personalakte.22×

Häufig kritisiert

  • Zeiterfassung gibt es nur als Zusatzmodul.21×
  • Für kleinere Teams ist der Preis recht hoch.15×
  • Die Berichte sind nicht so flexibel wie gewünscht.14×
  • Lohnexport weniger tief als bei deutschen Anbietern.14×

10 Bewertungen gefunden

Claudia D.

HR-Managerin

2,0

Hat unsere Erwartungen nicht erfüllt

Vorher lief die Personalverwaltung über Excel und Papierakten, seit fast zwei Jahren nutzen wir Factorial. Wir schauen uns derzeit nach Alternativen um.

Das gefällt

Einzelne Funktionen sind durchaus gut gelöst.

Das gefällt nicht

Auf Support-Anfragen haben wir teils über eine Woche gewartet.

Bedienbarkeit2
Preis-Leistung2
Kundenservice2
Funktionsumfang2
  • E-Commerce
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Freiburg im Breisgau, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

10 Personen fanden das hilfreich

Emre H.

HR-Generalist · Lindner Consulting e. K.

2,0

Leider enttäuscht

Wir verwalten seit Jahresbeginn rund 24 Mitarbeitende mit Factorial. Im Alltag kostet es uns mehr Zeit, als es spart.

Das gefällt

Die Grundfunktionen laufen stabil.

Das gefällt nicht

Nach Updates funktionierten mehrfach Abläufe nicht mehr, die vorher liefen.

Bedienbarkeit2
Preis-Leistung3
Kundenservice2
Funktionsumfang2
  • Produktion & Fertigung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Dortmund, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

1 Person fand das hilfreich

Maria A.

HR-Managerin

2,0

Hat unsere Erwartungen nicht erfüllt

Vorher lief die Personalverwaltung über Excel und Papierakten, seit über fünf Jahren nutzen wir Factorial. Im Alltag kostet es uns mehr Zeit, als es spart.

Das gefällt

Die Oberfläche sieht modern aus.

Das gefällt nicht

Auf Support-Anfragen haben wir teils über eine Woche gewartet.

Bedienbarkeit2
Preis-Leistung2
Kundenservice1
Funktionsumfang2
  • Agentur & Marketing
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Oldenburg, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

Holger G.

Recruiter · Werner Pflegedienst GmbH

2,0

Hat unsere Erwartungen nicht erfüllt

Wir verwalten seit fast zwei Jahren rund 63 Mitarbeitende mit Factorial. Wir schauen uns derzeit nach Alternativen um.

Das gefällt

Der Einstieg ist günstig.

Das gefällt nicht

Für unsere Anforderungen fehlen zu viele Funktionen, wir arbeiten mit Umwegen.

Bedienbarkeit2
Preis-Leistung1
Kundenservice1
Funktionsumfang1
  • E-Commerce
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Osnabrück, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

David K.

HR-Generalist

2,0

Hat unsere Erwartungen nicht erfüllt

Wir verwalten seit ein paar Monaten rund 1155 Mitarbeitende mit Factorial. Im Alltag kostet es uns mehr Zeit, als es spart.

Das gefällt

Die Grundfunktionen laufen stabil.

Das gefällt nicht

Die Einarbeitung hat viel länger gedauert, als uns im Vertrieb versprochen wurde.

Bedienbarkeit2
Preis-Leistung2
Kundenservice2
Funktionsumfang2
  • E-Commerce
  • ab 500 Mitarbeitende
  • Salzburg, Österreich
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

5 Personen fanden das hilfreich

Tobias G.

Recruiter

2,0

Mehr Aufwand als Nutzen

Vorher lief die Personalverwaltung über Excel und Papierakten, seit einigen Wochen nutzen wir Factorial. Wir schauen uns derzeit nach Alternativen um.

Das gefällt

Die Grundfunktionen laufen stabil.

Das gefällt nicht

Die Kosten sind mit jedem zusätzlichen Nutzer deutlich gestiegen.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung2
Kundenservice1
Funktionsumfang2
  • Agentur & Marketing
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Heidelberg, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

2 Personen fanden das hilfreich

Oliver J.

People & Culture Lead · Lindner Consulting GmbH

2,0

Mehr Aufwand als Nutzen

Wir verwalten seit ein paar Monaten rund 48 Mitarbeitende mit Factorial. Wir schauen uns derzeit nach Alternativen um.

Das gefällt

Der Einstieg ist günstig.

Das gefällt nicht

Nach Updates funktionierten mehrfach Abläufe nicht mehr, die vorher liefen.

Bedienbarkeit2
Preis-Leistung2
Kundenservice2
Funktionsumfang2
  • Agentur & Marketing
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Paderborn, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

Martina S.

HR-Generalistin · Sonnenhof Reisen GmbH

2,0

Leider enttäuscht

Factorial ist bei uns seit gut einem halben Jahr das zentrale HR-System für Akten, Abwesenheiten und Onboarding. Wir schauen uns derzeit nach Alternativen um.

Das gefällt

Der Einstieg ist günstig.

Das gefällt nicht

Auf Support-Anfragen haben wir teils über eine Woche gewartet.

Bedienbarkeit2
Preis-Leistung2
Kundenservice2
Funktionsumfang2
  • Produktion & Fertigung
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Dortmund, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

19 Personen fanden das hilfreich

Emre J.

Recruiter

2,0

Zu viele Baustellen im Alltag

Vorher lief die Personalverwaltung über Excel und Papierakten, seit einigen Wochen nutzen wir Factorial. Im Alltag kostet es uns mehr Zeit, als es spart.

Das gefällt

Der Einstieg ist günstig.

Das gefällt nicht

Für unsere Anforderungen fehlen zu viele Funktionen, wir arbeiten mit Umwegen.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung2
Kundenservice2
Funktionsumfang1
  • Einzelhandel
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Potsdam, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

33 Personen fanden das hilfreich

Sarah L.

Personalleiterin · Nordsee Fahrzeugbau GmbH

2,0

Leider enttäuscht

Vorher lief die Personalverwaltung über Excel und Papierakten, seit fast zwei Jahren nutzen wir Factorial. Im Alltag kostet es uns mehr Zeit, als es spart.

Das gefällt

Einzelne Funktionen sind durchaus gut gelöst.

Das gefällt nicht

Für unsere Anforderungen fehlen zu viele Funktionen, wir arbeiten mit Umwegen.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung2
Kundenservice2
Funktionsumfang2
  • Produktion & Fertigung
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Bremen, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

4 Personen fanden das hilfreich