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Factorial: Erfahrungen und Bewertungen

169 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,1/ 5

Sehr gutaus 169 Bewertungen

79 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit4,2

  • Preis-Leistung4,1

  • Kundenservice3,8

  • Funktionsumfang4,1

Häufig gelobt

  • Onboarding-Checklisten sorgen dafür, dass am ersten Arbeitstag alles bereitliegt.24×
  • Abwesenheiten werden per App beantragt und genehmigt, der Resturlaub ist immer aktuell.23×
  • Stellenanzeigen veröffentlichen wir direkt auf mehreren Jobbörsen.22×
  • Verträge und Bescheinigungen liegen zentral in der digitalen Personalakte.22×

Häufig kritisiert

  • Zeiterfassung gibt es nur als Zusatzmodul.21×
  • Für kleinere Teams ist der Preis recht hoch.15×
  • Die Berichte sind nicht so flexibel wie gewünscht.14×
  • Lohnexport weniger tief als bei deutschen Anbietern.14×

4 Bewertungen gefunden

Kai F.

Personalleiter

1,0

Für uns nicht die richtige Lösung

Die Einführung von Factorial haben wir gemeinsam mit dem Betriebsrat geplant. Wir haben den Vertrag inzwischen gekündigt.

Das gefällt

Der Einstieg ist günstig.

Das gefällt nicht

Für unsere Anforderungen fehlen zu viele Funktionen, wir arbeiten mit Umwegen.

Bedienbarkeit1
Preis-Leistung1
Kundenservice1
Funktionsumfang1
  • Einzelhandel
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • München, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

14 Personen fanden das hilfreich

Dirk W.

Recruiter

1,0

Zu viele Baustellen im Alltag

Factorial ist bei uns seit knapp einem Jahr das zentrale HR-System für Akten, Abwesenheiten und Onboarding. Für uns leider ein Fehlgriff.

Das gefällt

Die Grundfunktionen laufen stabil.

Das gefällt nicht

Auf Support-Anfragen haben wir teils über eine Woche gewartet.

Bedienbarkeit1
Preis-Leistung1
Kundenservice1
Funktionsumfang1
  • Logistik & Transport
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Kassel, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

13 Personen fanden das hilfreich

Marco H.

People & Culture Lead · Kaiser Feinkost GmbH

1,0

Hat unsere Erwartungen nicht erfüllt

Vorher lief die Personalverwaltung über Excel und Papierakten, seit ein paar Monaten nutzen wir Factorial. Wir haben den Vertrag inzwischen gekündigt.

Das gefällt

Der Einstieg ist günstig.

Das gefällt nicht

Die Einarbeitung hat viel länger gedauert, als uns im Vertrieb versprochen wurde.

Bedienbarkeit1
Preis-Leistung1
Kundenservice1
Funktionsumfang1
  • Agentur & Marketing
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Göttingen, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

2 Personen fanden das hilfreich

Dimitrios S.

HR-Manager

1,0

Leider enttäuscht

Factorial ist bei uns seit gut einem halben Jahr das zentrale HR-System für Akten, Abwesenheiten und Onboarding. Für uns leider ein Fehlgriff.

Das gefällt

Der Einstieg ist günstig.

Das gefällt nicht

Nach Updates funktionierten mehrfach Abläufe nicht mehr, die vorher liefen.

Bedienbarkeit1
Preis-Leistung1
Kundenservice1
Funktionsumfang1
  • E-Commerce
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Bielefeld, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

1 Person fand das hilfreich