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HubSpot: Erfahrungen und Bewertungen

111 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,4/ 5

Sehr gutaus 111 Bewertungen

85 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit4,4

  • Preis-Leistung4,0

  • Kundenservice4,1

  • Funktionsumfang4,5

Häufig gelobt

  • Die mobile App ist im Außendienst sehr praktisch.20×
  • Wiedervorlagen sorgen dafür, dass kein Angebot unbeantwortet liegen bleibt.19×
  • Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert.17×
  • Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails.15×

Häufig kritisiert

  • Professional-Tarife schnell teuer.15×
  • Die Datenmigration aus dem Altsystem war mühsam.14×
  • Viele Automatisierungen gibt es nur in den großen Paketen.11×
  • Die höheren Tarife werden schnell teuer.10×

111 Bewertungen gefunden

Birgit D.

Vertriebsleiterin

5,0

Unser Vertrieb hat endlich den Überblick

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit anderthalb Jahren auf HubSpot umgestellt. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

E-Mails aus Outlook werden automatisch dem richtigen Kontakt zugeordnet. Größter Pluspunkt für uns: Marketing und Vertrieb in einer Plattform.

Das gefällt nicht

Professional-Tarife schnell teuer.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Rechtsberatung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Basel, Schweiz
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

19 Personen fanden das hilfreich

Jörg K.

Key Account Manager

4,0

Kontakte zentral statt in fünf Listen

Wir nutzen HubSpot seit drei Jahren im Innen- und Außendienst. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails. Die Anbindung an Slack läuft bei uns stabil.

Das gefällt nicht

Viele Automatisierungen gibt es nur in den großen Paketen.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • Immobilien
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Köln, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

2 Personen fanden das hilfreich

Jana K.

Mitarbeiterin Vertriebsinnendienst · Nordsee Fahrzeugbau GmbH & Co. KG

5,0

Kontakte zentral statt in fünf Listen

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit drei Jahren auf HubSpot umgestellt. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Seit wir mit HubSpot arbeiten, sind viele Excel-Listen überflüssig. Die Einrichtung war an einem Nachmittag erledigt.

Das gefällt nicht

Die höheren Tarife werden schnell teuer.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Rechtsberatung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Kiel, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

1 Person fand das hilfreich

Stefanie S.

Geschäftsführerin · Weber Logistik GmbH

3,0

Licht und Schatten

Wir nutzen HubSpot seit gut einem Jahr im Innen- und Außendienst. Erfüllt seinen Zweck, begeistert aber nicht.

Das gefällt

Die Software läuft stabil, Ausfälle hatten wir praktisch keine. Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: Professional-Tarife schnell teuer.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung2
Kundenservice3
Funktionsumfang4
  • E-Commerce
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Oldenburg, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

8 Personen fanden das hilfreich

Sven M.

Vertriebsleiter

4,0

Die Pipeline-Ansicht macht den Unterschied

Wir nutzen HubSpot seit fast zwei Jahren im Innen- und Außendienst. Wir können HubSpot guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert.

Das gefällt nicht

Neue Funktionen kommen manchmal ohne ausreichende Erklärung.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • E-Commerce
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Saarbrücken, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

25 Personen fanden das hilfreich

Johanna F.

Sales Managerin

5,0

Unser Vertrieb hat endlich den Überblick

Wir nutzen HubSpot seit drei Jahren im Innen- und Außendienst. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails. Die mobile App ist im Außendienst sehr praktisch.

Das gefällt nicht

Dubletten muss man regelmäßig von Hand bereinigen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • Agentur & Marketing
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Augsburg, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

15 Personen fanden das hilfreich

Philipp O.

Vertriebsleiter

4,0

Kontakte zentral statt in fünf Listen

HubSpot ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden. Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert.

Das gefällt nicht

Der telefonische Support ist zu Stoßzeiten schwer erreichbar.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Immobilien
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Freiburg im Breisgau, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

3 Personen fanden das hilfreich

Heike T.

Marketing-Managerin

5,0

Kein Lead geht mehr verloren

HubSpot ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden. E-Mails aus Outlook werden automatisch dem richtigen Kontakt zugeordnet.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • Rechtsberatung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Rostock, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

9 Personen fanden das hilfreich

Carina F.

Sales Managerin

4,0

Kein Lead geht mehr verloren

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit gut einem halben Jahr auf HubSpot umgestellt. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Updates kommen regelmäßig und ohne Ausfallzeiten.

Das gefällt nicht

Die Preise sind zuletzt spürbar gestiegen.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • Immobilien
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Regensburg, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

Özlem J.

Mitarbeiterin Vertriebsinnendienst · Kessler Sanitär GmbH

3,0

Für den Alltag in Ordnung

Wir nutzen HubSpot seit gut einem Jahr im Innen- und Außendienst. Für den Alltag in Ordnung, bei Sonderfällen wird es mühsam.

Das gefällt

Die Anbindung an sevdesk läuft bei uns stabil. Die mobile App ist im Außendienst sehr praktisch.

Das gefällt nicht

Manche Menüs sind verschachtelt, bis man alles findet, dauert es.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang4
  • Agentur & Marketing
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Saarbrücken, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

21 Personen fanden das hilfreich