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ZEP: Erfahrungen und Bewertungen

120 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,2/ 5

Sehr gutaus 120 Bewertungen

81 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit4,1

  • Preis-Leistung4,2

  • Kundenservice4,2

  • Funktionsumfang4,3

Häufig gelobt

  • Korrekturen laufen über einen Freigabeprozess, das schafft Vertrauen im Team.17×
  • Der Export der Stunden an die Lohnabrechnung funktioniert reibungslos.16×
  • Die Einrichtung hat nur einen Nachmittag gedauert.14×
  • Pausen und Höchstarbeitszeiten nach dem Arbeitszeitgesetz werden automatisch geprüft.14×

Häufig kritisiert

  • Die Offline-Erfassung in der App funktioniert nicht immer zuverlässig.15×
  • Die Schichtplanung ist für kurzfristige Tauschwünsche etwas umständlich.15×
  • Die Terminal-Hardware ist nicht ganz günstig.14×
  • Auswertungen könnten flexibler sein.13×

120 Bewertungen gefunden

Sebastian K.

Inhaber

5,0

Der Lohnexport spart jeden Monat Zeit

Wir erfassen seit vier Jahren die Arbeitszeit aller 22 Mitarbeitenden mit ZEP. Wir sind rundum zufrieden.

Das gefällt

Der Export der Stunden an die Lohnabrechnung funktioniert reibungslos.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Oberfläche wenig modern.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • IT & Software
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Regensburg, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

Christian B.

Filialleiter · Elbtal IT-Service GmbH

3,0

Licht und Schatten

Nach dem BAG-Beschluss zur Arbeitszeiterfassung haben wir ZEP eingeführt. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

Der Export der Stunden an die Lohnabrechnung funktioniert reibungslos. Die Anbindung an Outlook läuft bei uns stabil.

Das gefällt nicht

Die Preise sind zuletzt spürbar gestiegen.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • Bauwesen
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Bochum, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

26 Personen fanden das hilfreich

Svenja T.

Filialleiterin

5,0

Genau das, was wir gesucht haben

Unsere Leute arbeiten an verschiedenen Einsatzorten und stempeln per App. Wir sind rundum zufrieden.

Das gefällt

Die Daten liegen in einem deutschen Rechenzentrum, das war uns beim Datenschutz wichtig. Größter Pluspunkt für uns: Reisekosten.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Die Terminal-Hardware ist nicht ganz günstig.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Handwerk
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Potsdam, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

10 Personen fanden das hilfreich

Katrin K.

Inhaberin

4,0

Im Alltag sehr hilfreich

Vorher hatten wir Stundenzettel auf Papier, seit drei Jahren nutzen wir ZEP. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Die Einrichtung war an einem Nachmittag erledigt. Größter Pluspunkt für uns: Reisekosten.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: Keine Schichtplanung.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • Gastronomie & Hotellerie
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Nürnberg, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

8 Personen fanden das hilfreich

Uwe F.

Filialleiter · Hanse Kontor GmbH

4,0

Gute Lösung für unsere Schichtplanung

Nach dem BAG-Beschluss zur Arbeitszeiterfassung haben wir ZEP eingeführt. Wir können ZEP guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Die Einrichtung war an einem Nachmittag erledigt. Pausen und Höchstarbeitszeiten nach dem Arbeitszeitgesetz werden automatisch geprüft.

Das gefällt nicht

Manche Funktionen gibt es nur als kostenpflichtiges Add-on.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Gastronomie & Hotellerie
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Chemnitz, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

Ayşe S.

Geschäftsführerin

4,0

Im Alltag sehr hilfreich

Unsere Leute arbeiten an verschiedenen Einsatzorten und stempeln per App. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Der Export der Stunden an die Lohnabrechnung funktioniert reibungslos.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: Keine Schichtplanung.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Einzelhandel
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Frankfurt am Main, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

11 Personen fanden das hilfreich

Ines D.

Filialleiterin

3,0

Gute Ansätze, Luft nach oben

Vorher hatten wir Stundenzettel auf Papier, seit Jahresbeginn nutzen wir ZEP. Erfüllt seinen Zweck, begeistert aber nicht.

Das gefällt

Updates kommen regelmäßig und ohne Ausfallzeiten. Mitarbeitende stempeln per App oder Terminal, die Erfassung ist lückenlos dokumentiert.

Das gefällt nicht

Einige nützliche Funktionen gibt es nur im teureren Tarif.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang4
  • Gesundheitswesen
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Bonn, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

2 Personen fanden das hilfreich

Ralf F.

Inhaber · Hanse Kontor AG

5,0

Arbeitszeiterfassung unkompliziert umgesetzt

Wir erfassen seit gut einem Jahr die Arbeitszeit aller 408 Mitarbeitenden mit ZEP. Wir sind rundum zufrieden.

Das gefällt

Pausen und Höchstarbeitszeiten nach dem Arbeitszeitgesetz werden automatisch geprüft. Korrekturen laufen über einen Freigabeprozess, das schafft Vertrauen im Team.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Auswertungen könnten flexibler sein.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Handwerk
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Freiburg im Breisgau, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

37 Personen fanden das hilfreich

Carina J.

Geschäftsführerin · Wagner & Söhne e. K.

2,0

Hat unsere Erwartungen nicht erfüllt

Wir erfassen seit Jahresbeginn die Arbeitszeit aller 11 Mitarbeitenden mit ZEP. Wir schauen uns derzeit nach Alternativen um.

Das gefällt

Einzelne Funktionen sind durchaus gut gelöst.

Das gefällt nicht

Die Kosten sind mit jedem zusätzlichen Nutzer deutlich gestiegen.

Bedienbarkeit2
Preis-Leistung2
Kundenservice2
Funktionsumfang2
  • Bauwesen
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Ingolstadt, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

13 Personen fanden das hilfreich

Matthias W.

Betriebsleiter

5,0

Genau das, was wir gesucht haben

Vorher hatten wir Stundenzettel auf Papier, seit anderthalb Jahren nutzen wir ZEP. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Der Support antwortet meist am selben Tag und kennt sich aus.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Auswertungen könnten flexibler sein.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • IT & Software
  • ab 500 Mitarbeitende
  • Osnabrück, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre