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ZEP: Erfahrungen und Bewertungen

120 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,2/ 5

Sehr gutaus 120 Bewertungen

81 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit4,1

  • Preis-Leistung4,2

  • Kundenservice4,2

  • Funktionsumfang4,3

Häufig gelobt

  • Korrekturen laufen über einen Freigabeprozess, das schafft Vertrauen im Team.17×
  • Der Export der Stunden an die Lohnabrechnung funktioniert reibungslos.16×
  • Die Einrichtung hat nur einen Nachmittag gedauert.14×
  • Pausen und Höchstarbeitszeiten nach dem Arbeitszeitgesetz werden automatisch geprüft.14×

Häufig kritisiert

  • Die Offline-Erfassung in der App funktioniert nicht immer zuverlässig.15×
  • Die Schichtplanung ist für kurzfristige Tauschwünsche etwas umständlich.15×
  • Die Terminal-Hardware ist nicht ganz günstig.14×
  • Auswertungen könnten flexibler sein.13×

120 Bewertungen gefunden

Sabine L.

Filialleiterin

1,0

Mehr Aufwand als Nutzen

Unsere Leute arbeiten an verschiedenen Einsatzorten und stempeln per App. Für uns leider ein Fehlgriff.

Das gefällt

Der Einstieg ist günstig.

Das gefällt nicht

Auf Support-Anfragen haben wir teils über eine Woche gewartet.

Bedienbarkeit1
Preis-Leistung1
Kundenservice1
Funktionsumfang1
  • IT & Software
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Mainz, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

14 Personen fanden das hilfreich

Lena G.

Personalsachbearbeiterin

5,0

Überstunden endlich nachvollziehbar

Nach dem BAG-Beschluss zur Arbeitszeiterfassung haben wir ZEP eingeführt. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Die Hilfeartikel sind verständlich und aktuell. Der Support antwortet meist am selben Tag und kennt sich aus.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Die Terminal-Hardware ist nicht ganz günstig.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Handwerk
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Chemnitz, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

4 Personen fanden das hilfreich

Matthias O.

Geschäftsführer

5,0

Der Lohnexport spart jeden Monat Zeit

Vorher hatten wir Stundenzettel auf Papier, seit über fünf Jahren nutzen wir ZEP. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Projektzeiten nutzen wir direkt für die Abrechnung. Größter Pluspunkt für uns: Abrechnungsvorbereitung.

Das gefällt nicht

Der telefonische Support ist zu Stoßzeiten schwer erreichbar.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • IT & Software
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Linz, Österreich
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

15 Personen fanden das hilfreich

Andreas H.

Filialleiter · Nordlicht Medien GmbH

4,0

Gute Lösung für unsere Schichtplanung

Nach dem BAG-Beschluss zur Arbeitszeiterfassung haben wir ZEP eingeführt. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Projektcontrolling. Die Oberfläche ist aufgeräumt, neue Kolleginnen und Kollegen finden sich schnell zurecht.

Das gefällt nicht

Die Offline-Erfassung in der App funktioniert nicht immer zuverlässig.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Einzelhandel
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Karlsruhe, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

Daniel K.

Geschäftsführer · Kessler Sanitär GmbH

5,0

Zuverlässig und durchdacht

Unsere Leute arbeiten an verschiedenen Einsatzorten und stempeln per App. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Korrekturen laufen über einen Freigabeprozess, das schafft Vertrauen im Team. Der Export der Stunden an die Lohnabrechnung funktioniert reibungslos.

Das gefällt nicht

Auswertungen könnten flexibler sein.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Handwerk
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Mainz, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

Tanja S.

Teamleiterin

4,0

Der Lohnexport spart jeden Monat Zeit

Vorher hatten wir Stundenzettel auf Papier, seit gut einem Jahr nutzen wir ZEP. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Projektzeiten nutzen wir direkt für die Abrechnung. Die Hilfeartikel sind verständlich und aktuell.

Das gefällt nicht

Der telefonische Support ist zu Stoßzeiten schwer erreichbar.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • Gastronomie & Hotellerie
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Linz, Österreich
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

4 Personen fanden das hilfreich

Nils N.

Betriebsleiter

5,0

Spart uns jede Woche mehrere Stunden

Nach dem BAG-Beschluss zur Arbeitszeiterfassung haben wir ZEP eingeführt. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Pausen und Höchstarbeitszeiten nach dem Arbeitszeitgesetz werden automatisch geprüft. Überstunden- und Urlaubskonten sind immer aktuell.

Das gefällt nicht

Keine Schichtplanung.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung5
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • Bauwesen
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Heidelberg, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

16 Personen fanden das hilfreich

Simone K.

Geschäftsführerin · Talblick Bäckerei GmbH

4,0

Stempeln per App klappt super

Vorher hatten wir Stundenzettel auf Papier, seit drei Jahren nutzen wir ZEP. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Reisekosten. Der Export der Stunden an die Lohnabrechnung funktioniert reibungslos.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: Keine Schichtplanung.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Bauwesen
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Erfurt, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

16 Personen fanden das hilfreich

Katarzyna W.

Teamleiterin

3,0

Gute Ansätze, Luft nach oben

Vorher hatten wir Stundenzettel auf Papier, seit einigen Jahren nutzen wir ZEP. Erfüllt seinen Zweck, begeistert aber nicht.

Das gefällt

Der Export der Stunden an die Lohnabrechnung funktioniert reibungslos.

Das gefällt nicht

Die Terminal-Hardware ist nicht ganz günstig.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • Gesundheitswesen
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Göttingen, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

Simone G.

Geschäftsführerin

5,0

Stempeln per App klappt super

Nach dem BAG-Beschluss zur Arbeitszeiterfassung haben wir ZEP eingeführt. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Die Anbindung an DATEV läuft bei uns stabil. Projektzeiten nutzen wir direkt für die Abrechnung.

Das gefällt nicht

Die Schichtplanung ist für kurzfristige Tauschwünsche etwas umständlich.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Gastronomie & Hotellerie
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Wiesbaden, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate