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CentralStationCRM: Erfahrungen und Bewertungen

170 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,2/ 5

Sehr gutaus 170 Bewertungen

83 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit4,4

  • Preis-Leistung4,2

  • Kundenservice4,2

  • Funktionsumfang3,6

Häufig gelobt

  • Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert.27×
  • Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden.23×
  • Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails.19×
  • Dashboards für die Vertriebsleitung sind schnell eingerichtet.19×

Häufig kritisiert

  • Dubletten muss man regelmäßig von Hand bereinigen.27×
  • Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.16×
  • Viele Automatisierungen gibt es nur in den großen Paketen.15×
  • Die höheren Tarife werden schnell teuer.12×

57 Bewertungen gefunden

Philipp L.

Vertriebsleiter

4,0

Kontakte zentral statt in fünf Listen

CentralStationCRM ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Wir können CentralStationCRM guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt für unsere Betriebsgröße. Die Oberfläche ist aufgeräumt, neue Kolleginnen und Kollegen finden sich schnell zurecht.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: Für größere Vertriebsteams zu schlank.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang3
  • IT & Software
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Ulm, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

Svenja H.

Sales Managerin

4,0

Mit CentralStationCRM endlich Ordnung

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit fast zwei Jahren auf CentralStationCRM umgestellt. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Die mobile App ist im Außendienst sehr praktisch. E-Mails aus Outlook werden automatisch dem richtigen Kontakt zugeordnet.

Das gefällt nicht

Dubletten muss man regelmäßig von Hand bereinigen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang3
  • Agentur & Marketing
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Münster, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

26 Personen fanden das hilfreich

Sarah L.

Sales Managerin

4,0

Kein Lead geht mehr verloren

Wir nutzen CentralStationCRM seit anderthalb Jahren im Innen- und Außendienst. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Die Rechteverwaltung trennt Zugriffe sauber nach Rollen. E-Mails aus Outlook werden automatisch dem richtigen Kontakt zugeordnet.

Das gefällt nicht

Viele Automatisierungen gibt es nur in den großen Paketen.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang4
  • Produktion & Fertigung
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Mannheim, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

1 Person fand das hilfreich

Torsten B.

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

4,0

Nach kurzer Einarbeitung ein echter Gewinn

CentralStationCRM ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

E-Mails aus Outlook werden automatisch dem richtigen Kontakt zugeordnet.

Das gefällt nicht

Bei größeren Datenmengen wird die Oberfläche spürbar langsamer.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • IT & Software
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Mannheim, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

8 Personen fanden das hilfreich

Stefanie R.

Vertriebsleiterin

4,0

Angebote direkt aus dem CRM

Unser Vertrieb arbeitet seit einigen Jahren mit CentralStationCRM. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Fair für kleine Teams. Die Anbindung an Outlook läuft bei uns stabil.

Das gefällt nicht

Dubletten muss man regelmäßig von Hand bereinigen.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang3
  • Agentur & Marketing
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Frankfurt am Main, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

Lukas L.

Marketing-Manager

4,0

Die Pipeline-Ansicht macht den Unterschied

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit vier Jahren auf CentralStationCRM umgestellt. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Die Daten liegen in einem deutschen Rechenzentrum, das war uns beim Datenschutz wichtig. Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails.

Das gefällt nicht

Neue Funktionen kommen manchmal ohne ausreichende Erklärung.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Produktion & Fertigung
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Lübeck, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

16 Personen fanden das hilfreich

Sven B.

Marketing-Manager

4,0

Die Pipeline-Ansicht macht den Unterschied

CentralStationCRM ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Sehr schnell eingerichtet. Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert.

Das gefällt nicht

Dubletten muss man regelmäßig von Hand bereinigen.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Rechtsberatung
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Leipzig, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

30 Personen fanden das hilfreich

Lena B.

Marketing-Managerin

4,0

Kontakte zentral statt in fünf Listen

Unser Vertrieb arbeitet seit vier Jahren mit CentralStationCRM. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Updates kommen regelmäßig und ohne Ausfallzeiten. Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: Wenig Automatisierung.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang3
  • E-Commerce
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Rostock, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

1 Person fand das hilfreich

Andreas G.

Key Account Manager

4,0

Die Pipeline-Ansicht macht den Unterschied

CentralStationCRM ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Wir können CentralStationCRM guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Die Hilfeartikel sind verständlich und aktuell.

Das gefällt nicht

Bei größeren Datenmengen wird die Oberfläche spürbar langsamer.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang3
  • Agentur & Marketing
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Osnabrück, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

11 Personen fanden das hilfreich

Fabian M.

Key Account Manager · Mainblick Architekten GmbH

4,0

Nach kurzer Einarbeitung ein echter Gewinn

Unser Vertrieb arbeitet seit einigen Jahren mit CentralStationCRM. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert. Größter Pluspunkt für uns: Sehr schnell eingerichtet.

Das gefällt nicht

Die Datenmigration aus dem Altsystem war mühsam.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang3
  • IT & Software
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Osnabrück, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

37 Personen fanden das hilfreich