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CentralStationCRM: Erfahrungen und Bewertungen

170 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,2/ 5

Sehr gutaus 170 Bewertungen

83 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit4,4

  • Preis-Leistung4,2

  • Kundenservice4,2

  • Funktionsumfang3,6

Häufig gelobt

  • Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert.27×
  • Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden.23×
  • Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails.19×
  • Dashboards für die Vertriebsleitung sind schnell eingerichtet.19×

Häufig kritisiert

  • Dubletten muss man regelmäßig von Hand bereinigen.27×
  • Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.16×
  • Viele Automatisierungen gibt es nur in den großen Paketen.15×
  • Die höheren Tarife werden schnell teuer.12×

57 Bewertungen gefunden

Jan B.

Marketing-Manager

4,0

Mit CentralStationCRM endlich Ordnung

Unser Vertrieb arbeitet seit anderthalb Jahren mit CentralStationCRM. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Die Pipeline zeigt auf einen Blick, wo jede Verkaufschance steht. Größter Pluspunkt für uns: Fair für kleine Teams.

Das gefällt nicht

Dubletten muss man regelmäßig von Hand bereinigen.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang3
  • Logistik & Transport
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Duisburg, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

Julia H.

Mitarbeiterin Vertriebsinnendienst · Hofmann Haustechnik GmbH

4,0

Das Team nutzt es gern, das sagt viel

CentralStationCRM ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Die Pipeline zeigt auf einen Blick, wo jede Verkaufschance steht. Dashboards für die Vertriebsleitung sind schnell eingerichtet.

Das gefällt nicht

Neue Funktionen kommen manchmal ohne ausreichende Erklärung.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang3
  • Rechtsberatung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • München, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

4 Personen fanden das hilfreich

Sophie S.

Geschäftsführerin

4,0

Unser Vertrieb hat endlich den Überblick

CentralStationCRM ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Wir können CentralStationCRM guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Der Support antwortet meist am selben Tag und kennt sich aus. Die Einrichtung war an einem Nachmittag erledigt.

Das gefällt nicht

Neue Funktionen kommen manchmal ohne ausreichende Erklärung.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang3
  • E-Commerce
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Oldenburg, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

18 Personen fanden das hilfreich

Timo L.

Sales Manager · Stadtwerk Kreativ GmbH

4,0

Solide Software, fairer Preis

Wir nutzen CentralStationCRM seit knapp einem Jahr im Innen- und Außendienst. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Die Daten liegen in einem deutschen Rechenzentrum, das war uns beim Datenschutz wichtig. Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden.

Das gefällt nicht

Viele Automatisierungen gibt es nur in den großen Paketen.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Immobilien
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Paderborn, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

15 Personen fanden das hilfreich

Daniel N.

Marketing-Manager · Mainblick Architekten GbR

4,0

Im Alltag sehr hilfreich

Wir nutzen CentralStationCRM seit einigen Jahren im Innen- und Außendienst. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Die Anbindung an Gmail läuft bei uns stabil. Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert.

Das gefällt nicht

Die mobile App kann deutlich weniger als die Browser-Version.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang3
  • Rechtsberatung
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Köln, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

8 Personen fanden das hilfreich

Elena G.

Geschäftsführerin

4,0

Gute Lösung mit kleinen Schwächen

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit knapp einem Jahr auf CentralStationCRM umgestellt. Wir können CentralStationCRM guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Die Hilfeartikel sind verständlich und aktuell.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: Für größere Vertriebsteams zu schlank.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang3
  • Rechtsberatung
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Erfurt, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

39 Personen fanden das hilfreich

Jens M.

Marketing-Manager

4,0

Kontakte zentral statt in fünf Listen

Wir nutzen CentralStationCRM seit einigen Wochen im Innen- und Außendienst. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert. Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden.

Das gefällt nicht

Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • E-Commerce
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Trier, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

3 Personen fanden das hilfreich

Sven G.

Vertriebsleiter

4,0

Unser Vertrieb hat endlich den Überblick

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit einigen Jahren auf CentralStationCRM umgestellt. Wir können CentralStationCRM guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Die Rechteverwaltung trennt Zugriffe sauber nach Rollen. Die Pipeline zeigt auf einen Blick, wo jede Verkaufschance steht.

Das gefällt nicht

Dubletten muss man regelmäßig von Hand bereinigen.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Agentur & Marketing
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Linz, Österreich
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

Christian G.

Vertriebsleiter

4,0

Kontakte zentral statt in fünf Listen

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit vier Jahren auf CentralStationCRM umgestellt. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails. Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert.

Das gefällt nicht

Dubletten muss man regelmäßig von Hand bereinigen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang3
  • E-Commerce
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Mannheim, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

4 Personen fanden das hilfreich

Elena H.

Sales Managerin

4,0

Nach kurzer Einarbeitung ein echter Gewinn

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit einigen Wochen auf CentralStationCRM umgestellt. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Fair für kleine Teams. Die Rechteverwaltung trennt Zugriffe sauber nach Rollen.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: Wenig Automatisierung.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang3
  • Logistik & Transport
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Münster, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate