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CentralStationCRM: Erfahrungen und Bewertungen

170 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,2/ 5

Sehr gutaus 170 Bewertungen

83 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit4,4

  • Preis-Leistung4,2

  • Kundenservice4,2

  • Funktionsumfang3,6

Häufig gelobt

  • Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert.27×
  • Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden.23×
  • Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails.19×
  • Dashboards für die Vertriebsleitung sind schnell eingerichtet.19×

Häufig kritisiert

  • Dubletten muss man regelmäßig von Hand bereinigen.27×
  • Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.16×
  • Viele Automatisierungen gibt es nur in den großen Paketen.15×
  • Die höheren Tarife werden schnell teuer.12×

7 Bewertungen gefunden

Frank Z.

Key Account Manager · Elbtal IT-Service UG (haftungsbeschränkt)

1,0

Zu viele Baustellen im Alltag

CentralStationCRM ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Für uns leider ein Fehlgriff.

Das gefällt

Einzelne Funktionen sind durchaus gut gelöst.

Das gefällt nicht

Auf Support-Anfragen haben wir teils über eine Woche gewartet.

Bedienbarkeit2
Preis-Leistung1
Kundenservice1
Funktionsumfang1
  • Logistik & Transport
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Frankfurt am Main, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

Oliver R.

Marketing-Manager · Bergmann Tischlerei GmbH

1,0

Für uns nicht die richtige Lösung

CentralStationCRM ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Wir haben den Vertrag inzwischen gekündigt.

Das gefällt

Die Grundfunktionen laufen stabil.

Das gefällt nicht

Für unsere Anforderungen fehlen zu viele Funktionen, wir arbeiten mit Umwegen.

Bedienbarkeit1
Preis-Leistung1
Kundenservice2
Funktionsumfang1
  • E-Commerce
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Magdeburg, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

38 Personen fanden das hilfreich

Andreas W.

Marketing-Manager

1,0

Zu viele Baustellen im Alltag

Wir nutzen CentralStationCRM seit Jahresbeginn im Innen- und Außendienst. Wir haben den Vertrag inzwischen gekündigt.

Das gefällt

Einzelne Funktionen sind durchaus gut gelöst.

Das gefällt nicht

Die Kosten sind mit jedem zusätzlichen Nutzer deutlich gestiegen.

Bedienbarkeit1
Preis-Leistung1
Kundenservice1
Funktionsumfang1
  • IT & Software
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Linz, Österreich
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

4 Personen fanden das hilfreich

Tobias H.

Vertriebsleiter

1,0

Für uns nicht die richtige Lösung

Wir nutzen CentralStationCRM seit fast zwei Jahren im Innen- und Außendienst. Für uns leider ein Fehlgriff.

Das gefällt

Die Grundfunktionen laufen stabil.

Das gefällt nicht

Nach Updates funktionierten mehrfach Abläufe nicht mehr, die vorher liefen.

Bedienbarkeit2
Preis-Leistung1
Kundenservice1
Funktionsumfang1
  • Rechtsberatung
  • ab 500 Mitarbeitende
  • Trier, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

8 Personen fanden das hilfreich

Andreas M.

Marketing-Manager

1,0

Mehr Aufwand als Nutzen

CentralStationCRM ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Für uns leider ein Fehlgriff.

Das gefällt

Die Oberfläche sieht modern aus.

Das gefällt nicht

Die Einarbeitung hat viel länger gedauert, als uns im Vertrieb versprochen wurde.

Bedienbarkeit1
Preis-Leistung1
Kundenservice1
Funktionsumfang1
  • Agentur & Marketing
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Basel, Schweiz
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

3 Personen fanden das hilfreich

Moritz L.

Marketing-Manager · Lindner Consulting GmbH

1,0

Leider enttäuscht

Wir nutzen CentralStationCRM seit knapp einem Jahr im Innen- und Außendienst. Für uns leider ein Fehlgriff.

Das gefällt

Die Oberfläche sieht modern aus.

Das gefällt nicht

Nach Updates funktionierten mehrfach Abläufe nicht mehr, die vorher liefen.

Bedienbarkeit1
Preis-Leistung1
Kundenservice1
Funktionsumfang1
  • E-Commerce
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Trier, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

32 Personen fanden das hilfreich

Julia F.

Geschäftsführerin

1,0

Für uns nicht die richtige Lösung

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit anderthalb Jahren auf CentralStationCRM umgestellt. Wir haben den Vertrag inzwischen gekündigt.

Das gefällt

Die Oberfläche sieht modern aus.

Das gefällt nicht

Die Einarbeitung hat viel länger gedauert, als uns im Vertrieb versprochen wurde.

Bedienbarkeit2
Preis-Leistung1
Kundenservice1
Funktionsumfang1
  • Rechtsberatung
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Lübeck, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

3 Personen fanden das hilfreich