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CentralStationCRM: Erfahrungen und Bewertungen

170 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,2/ 5

Sehr gutaus 170 Bewertungen

83 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit4,4

  • Preis-Leistung4,2

  • Kundenservice4,2

  • Funktionsumfang3,6

Häufig gelobt

  • Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert.27×
  • Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden.23×
  • Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails.19×
  • Dashboards für die Vertriebsleitung sind schnell eingerichtet.19×

Häufig kritisiert

  • Dubletten muss man regelmäßig von Hand bereinigen.27×
  • Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.16×
  • Viele Automatisierungen gibt es nur in den großen Paketen.15×
  • Die höheren Tarife werden schnell teuer.12×

17 Bewertungen gefunden

Jens T.

Sales Manager

3,0

Licht und Schatten

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit ein paar Monaten auf CentralStationCRM umgestellt. Für den Alltag in Ordnung, bei Sonderfällen wird es mühsam.

Das gefällt

Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden. Größter Pluspunkt für uns: Fair für kleine Teams.

Das gefällt nicht

Die Datenmigration aus dem Altsystem war mühsam.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • Agentur & Marketing
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Wuppertal, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

15 Personen fanden das hilfreich

Özlem S.

Geschäftsführerin

3,0

Licht und Schatten

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit fast zwei Jahren auf CentralStationCRM umgestellt. Erfüllt seinen Zweck, begeistert aber nicht.

Das gefällt

Dashboards für die Vertriebsleitung sind schnell eingerichtet. Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden.

Das gefällt nicht

Manche Menüs sind nur teilweise übersetzt.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • Agentur & Marketing
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Lübeck, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

41 Personen fanden das hilfreich

Marco W.

Sales Manager

3,0

Solide, aber nicht perfekt

Unser Vertrieb arbeitet seit gut einem halben Jahr mit CentralStationCRM. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

Die Pipeline zeigt auf einen Blick, wo jede Verkaufschance steht. E-Mails aus Outlook werden automatisch dem richtigen Kontakt zugeordnet.

Das gefällt nicht

Die mobile App kann deutlich weniger als die Browser-Version.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang2
  • Produktion & Fertigung
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Paderborn, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

29 Personen fanden das hilfreich

Leonie K.

Geschäftsführerin · Hanse Kontor GmbH

3,0

Für den Alltag in Ordnung

CentralStationCRM ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Erfüllt seinen Zweck, begeistert aber nicht.

Das gefällt

Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails. E-Mails aus Outlook werden automatisch dem richtigen Kontakt zugeordnet.

Das gefällt nicht

Bei größeren Datenmengen wird die Oberfläche spürbar langsamer.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang2
  • Produktion & Fertigung
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Kassel, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

22 Personen fanden das hilfreich

Mehmet R.

Marketing-Manager · Hanse Kontor GmbH

3,0

Licht und Schatten

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit Jahresbeginn auf CentralStationCRM umgestellt. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

Wiedervorlagen sorgen dafür, dass kein Angebot unbeantwortet liegen bleibt. Dashboards für die Vertriebsleitung sind schnell eingerichtet.

Das gefällt nicht

Der telefonische Support ist zu Stoßzeiten schwer erreichbar.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang2
  • IT & Software
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Winterthur, Schweiz
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

1 Person fand das hilfreich

Ralf B.

Vertriebsleiter

3,0

Solide, aber nicht perfekt

Unser Vertrieb arbeitet seit einigen Wochen mit CentralStationCRM. Erfüllt seinen Zweck, begeistert aber nicht.

Das gefällt

Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden.

Das gefällt nicht

Dubletten muss man regelmäßig von Hand bereinigen.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung4
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • Produktion & Fertigung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Klagenfurt, Österreich
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

12 Personen fanden das hilfreich

Svenja A.

Vertriebsleiterin

3,0

Gute Ansätze, Luft nach oben

Wir nutzen CentralStationCRM schon lange im Innen- und Außendienst. Erfüllt seinen Zweck, begeistert aber nicht.

Das gefällt

Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails. Die mobile App ist im Außendienst sehr praktisch.

Das gefällt nicht

Manche Menüs sind nur teilweise übersetzt.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang2
  • Agentur & Marketing
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Stuttgart, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

29 Personen fanden das hilfreich

Jan G.

Key Account Manager

3,0

Solide, aber nicht perfekt

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit vier Jahren auf CentralStationCRM umgestellt. Erfüllt seinen Zweck, begeistert aber nicht.

Das gefällt

Dashboards für die Vertriebsleitung sind schnell eingerichtet.

Das gefällt nicht

Die Datenmigration aus dem Altsystem war mühsam.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang2
  • E-Commerce
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Duisburg, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

Torsten M.

Geschäftsführer · Schuster Messebau GmbH & Co. KG

3,0

Erfüllt den Zweck, mehr nicht

Unser Vertrieb arbeitet seit vier Jahren mit CentralStationCRM. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Serverstandort Deutschland. Die Anbindung an Outlook läuft bei uns stabil.

Das gefällt nicht

Die höheren Tarife werden schnell teuer.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • E-Commerce
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Bochum, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

35 Personen fanden das hilfreich

Dimitrios M.

Geschäftsführer

3,0

Gute Ansätze, Luft nach oben

Unser Vertrieb arbeitet seit vier Jahren mit CentralStationCRM. Für den Alltag in Ordnung, bei Sonderfällen wird es mühsam.

Das gefällt

E-Mails aus Outlook werden automatisch dem richtigen Kontakt zugeordnet.

Das gefällt nicht

Die Preise sind zuletzt spürbar gestiegen.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • Produktion & Fertigung
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Bremen, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre