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CentralStationCRM: Erfahrungen und Bewertungen

170 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,2/ 5

Sehr gutaus 170 Bewertungen

83 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit4,4

  • Preis-Leistung4,2

  • Kundenservice4,2

  • Funktionsumfang3,6

Häufig gelobt

  • Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert.27×
  • Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden.23×
  • Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails.19×
  • Dashboards für die Vertriebsleitung sind schnell eingerichtet.19×

Häufig kritisiert

  • Dubletten muss man regelmäßig von Hand bereinigen.27×
  • Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.16×
  • Viele Automatisierungen gibt es nur in den großen Paketen.15×
  • Die höheren Tarife werden schnell teuer.12×

5 Bewertungen gefunden

Frank G.

Sales Manager

2,0

Für uns nicht die richtige Lösung

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit einigen Wochen auf CentralStationCRM umgestellt. Wir schauen uns derzeit nach Alternativen um.

Das gefällt

Einzelne Funktionen sind durchaus gut gelöst.

Das gefällt nicht

Auf Support-Anfragen haben wir teils über eine Woche gewartet.

Bedienbarkeit2
Preis-Leistung2
Kundenservice2
Funktionsumfang1
  • E-Commerce
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Graz, Österreich
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

39 Personen fanden das hilfreich

Marco F.

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

2,0

Zu viele Baustellen im Alltag

CentralStationCRM ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Wir schauen uns derzeit nach Alternativen um.

Das gefällt

Die Grundfunktionen laufen stabil.

Das gefällt nicht

Für unsere Anforderungen fehlen zu viele Funktionen, wir arbeiten mit Umwegen.

Bedienbarkeit2
Preis-Leistung2
Kundenservice2
Funktionsumfang1
  • Produktion & Fertigung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Bonn, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

2 Personen fanden das hilfreich

Lena S.

Sales Managerin

2,0

Mehr Aufwand als Nutzen

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit einigen Jahren auf CentralStationCRM umgestellt. Wir schauen uns derzeit nach Alternativen um.

Das gefällt

Einzelne Funktionen sind durchaus gut gelöst.

Das gefällt nicht

Die Einarbeitung hat viel länger gedauert, als uns im Vertrieb versprochen wurde.

Bedienbarkeit2
Preis-Leistung2
Kundenservice2
Funktionsumfang1
  • E-Commerce
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Berlin, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

12 Personen fanden das hilfreich

Julia M.

Sales Managerin · Bergmann Tischlerei GmbH

2,0

Hat unsere Erwartungen nicht erfüllt

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit knapp einem Jahr auf CentralStationCRM umgestellt. Im Alltag kostet es uns mehr Zeit, als es spart.

Das gefällt

Einzelne Funktionen sind durchaus gut gelöst.

Das gefällt nicht

Für unsere Anforderungen fehlen zu viele Funktionen, wir arbeiten mit Umwegen.

Bedienbarkeit2
Preis-Leistung2
Kundenservice2
Funktionsumfang1
  • Produktion & Fertigung
  • ab 500 Mitarbeitende
  • Zürich, Schweiz
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

15 Personen fanden das hilfreich

Philipp W.

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst · Talblick Bäckerei UG (haftungsbeschränkt)

2,0

Leider enttäuscht

Wir nutzen CentralStationCRM seit gut einem Jahr im Innen- und Außendienst. Im Alltag kostet es uns mehr Zeit, als es spart.

Das gefällt

Der Einstieg ist günstig.

Das gefällt nicht

Nach Updates funktionierten mehrfach Abläufe nicht mehr, die vorher liefen.

Bedienbarkeit2
Preis-Leistung2
Kundenservice2
Funktionsumfang1
  • E-Commerce
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Leipzig, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

37 Personen fanden das hilfreich