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CentralStationCRM: Erfahrungen und Bewertungen

170 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,2/ 5

Sehr gutaus 170 Bewertungen

83 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit4,4

  • Preis-Leistung4,2

  • Kundenservice4,2

  • Funktionsumfang3,6

Häufig gelobt

  • Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert.27×
  • Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden.23×
  • Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails.19×
  • Dashboards für die Vertriebsleitung sind schnell eingerichtet.19×

Häufig kritisiert

  • Dubletten muss man regelmäßig von Hand bereinigen.27×
  • Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.16×
  • Viele Automatisierungen gibt es nur in den großen Paketen.15×
  • Die höheren Tarife werden schnell teuer.12×

84 Bewertungen gefunden

Birgit L.

Vertriebsleiterin

5,0

Hat unseren Alltag spürbar vereinfacht

Unser Vertrieb arbeitet seit vielen Jahren mit CentralStationCRM. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Die Pipeline zeigt auf einen Blick, wo jede Verkaufschance steht. Die Anbindung an Outlook läuft bei uns stabil.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang4
  • Produktion & Fertigung
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Aachen, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

27 Personen fanden das hilfreich

Christian K.

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

5,0

Genau das, was wir gesucht haben

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit gut einem halben Jahr auf CentralStationCRM umgestellt. Wir sind rundum zufrieden.

Das gefällt

Die mobile App ist im Außendienst sehr praktisch. Größter Pluspunkt für uns: Serverstandort Deutschland.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Dubletten muss man regelmäßig von Hand bereinigen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang4
  • Agentur & Marketing
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Wien, Österreich
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

35 Personen fanden das hilfreich

Ralf F.

Sales Manager

5,0

Angebote direkt aus dem CRM

Wir nutzen CentralStationCRM seit vier Jahren im Innen- und Außendienst. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden.

Das gefällt nicht

Die Datenübernahme aus dem Altsystem war mühsam.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang4
  • Rechtsberatung
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Basel, Schweiz
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

12 Personen fanden das hilfreich

Björn B.

Sales Manager

5,0

Kontakte zentral statt in fünf Listen

Wir nutzen CentralStationCRM seit anderthalb Jahren im Innen- und Außendienst. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Die mobile App ist im Außendienst sehr praktisch. Größter Pluspunkt für uns: Fair für kleine Teams.

Das gefällt nicht

Die mobile App kann deutlich weniger als die Browser-Version.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang4
  • Logistik & Transport
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Ulm, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

31 Personen fanden das hilfreich

Anna W.

Vertriebsleiterin · Rheinufer Digital GmbH & Co. KG

5,0

Spart uns jede Woche mehrere Stunden

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit einigen Jahren auf CentralStationCRM umgestellt. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert. Die Oberfläche ist aufgeräumt, neue Kolleginnen und Kollegen finden sich schnell zurecht.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Viele Automatisierungen gibt es nur in den großen Paketen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • IT & Software
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Hannover, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

6 Personen fanden das hilfreich

Torsten S.

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

5,0

Kontakte zentral statt in fünf Listen

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit einigen Jahren auf CentralStationCRM umgestellt. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Updates kommen regelmäßig und ohne Ausfallzeiten. Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert.

Das gefällt nicht

Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang4
  • Produktion & Fertigung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Graz, Österreich
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

26 Personen fanden das hilfreich

Björn L.

Geschäftsführer

5,0

Die Pipeline-Ansicht macht den Unterschied

Unser Vertrieb arbeitet seit gut einem Jahr mit CentralStationCRM. Klare Empfehlung.

Das gefällt

E-Mails aus Outlook werden automatisch dem richtigen Kontakt zugeordnet. Die Daten liegen in einem deutschen Rechenzentrum, das war uns beim Datenschutz wichtig.

Das gefällt nicht

Der telefonische Support ist zu Stoßzeiten schwer erreichbar.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang4
  • Immobilien
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Trier, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

34 Personen fanden das hilfreich

Ines W.

Vertriebsleiterin · Werner Pflegedienst GmbH

5,0

Klare Empfehlung

CentralStationCRM ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Wiedervorlagen sorgen dafür, dass kein Angebot unbeantwortet liegen bleibt. Die Hilfeartikel sind verständlich und aktuell.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang4
  • Agentur & Marketing
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Saarbrücken, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

30 Personen fanden das hilfreich

Matthias W.

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst · Brandt Elektrotechnik GmbH

5,0

Kontakte zentral statt in fünf Listen

CentralStationCRM ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Dubletten muss man regelmäßig von Hand bereinigen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang4
  • E-Commerce
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Salzburg, Österreich
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

15 Personen fanden das hilfreich

Leonie S.

Key Account Managerin

5,0

Das Team nutzt es gern, das sagt viel

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit gut einem halben Jahr auf CentralStationCRM umgestellt. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails. Die Einrichtung war an einem Nachmittag erledigt.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Dubletten muss man regelmäßig von Hand bereinigen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • IT & Software
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Luzern, Schweiz
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

10 Personen fanden das hilfreich