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DocuWare: Erfahrungen und Bewertungen

198 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,3/ 5

Sehr gutaus 198 Bewertungen

87 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit4,1

  • Preis-Leistung3,9

  • Kundenservice4,3

  • Funktionsumfang4,5

Häufig gelobt

  • E-Mails werden automatisch und revisionssicher archiviert.38×
  • Die Volltextsuche findet jedes Dokument in Sekunden.28×
  • Dokumente lassen sich direkt aus Outlook und dem Scanner ablegen.24×
  • Die revisionssichere Archivierung nach GoBD hat sich bei der letzten Betriebsprüfung bewährt.23×

Häufig kritisiert

  • Zusätzliche Module treiben die Lizenzkosten.27×
  • Workflows einzurichten erfordert Schulung.25×
  • Einführung über Partner.18×
  • Die Einführung braucht ein ordentliches Projekt.16×

198 Bewertungen gefunden

Emre D.

Geschäftsführer · Weber Logistik GmbH

5,0

Papierarchiv endlich abgeschafft

DocuWare ist bei uns seit fast zwei Jahren das zentrale Archiv für alle Abteilungen. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Die Volltextsuche findet jedes Dokument in Sekunden. Eingangsrechnungen werden erfasst, digital freigegeben und an DATEV übergeben.

Das gefällt nicht

Workflows einzurichten erfordert Schulung.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Gesundheitswesen
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Salzburg, Österreich
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

28 Personen fanden das hilfreich

Simone K.

Qualitätsmanagerin · Kessler Sanitär UG (haftungsbeschränkt)

5,0

Papierarchiv endlich abgeschafft

Mit DocuWare haben wir unser Papierarchiv mit Hunderten Ordnern abgelöst. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Rechnungseingang.

Das gefällt nicht

Die Oberfläche ist nicht die modernste.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Steuerberatung
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Bonn, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

16 Personen fanden das hilfreich

Torsten F.

Buchhalter

4,0

Papierarchiv endlich abgeschafft

DocuWare ist bei uns seit vier Jahren das zentrale Archiv für alle Abteilungen. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Dokumente lassen sich direkt aus Outlook und dem Scanner ablegen. Die Anbindung an Outlook läuft bei uns stabil.

Das gefällt nicht

Einige nützliche Funktionen gibt es nur im teureren Tarif.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Rechtsberatung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Kassel, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

12 Personen fanden das hilfreich

Patrick K.

Kaufmännischer Leiter

5,0

Die Volltextsuche findet alles

DocuWare ist bei uns schon lange das zentrale Archiv für alle Abteilungen. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Freigabe-Workflows für Rechnungen laufen jetzt ohne Laufzettel. Dokumente lassen sich direkt aus Outlook und dem Scanner ablegen.

Das gefällt nicht

Die Einführung braucht ein ordentliches Projekt.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Produktion & Fertigung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Koblenz, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

32 Personen fanden das hilfreich

Sven N.

Kaufmännischer Leiter · Bergmann Tischlerei GmbH

4,0

Im Alltag sehr hilfreich

Wir archivieren seit ein paar Monaten Belege, Verträge und Personalunterlagen in DocuWare. Wir können DocuWare guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Dokumente lassen sich direkt aus Outlook und dem Scanner ablegen. Freigabe-Workflows für Rechnungen laufen jetzt ohne Laufzettel.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: Einführung über Partner.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Logistik & Transport
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Chemnitz, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

Sven K.

Geschäftsführer

3,0

Licht und Schatten

Mit DocuWare haben wir unser Papierarchiv mit Hunderten Ordnern abgelöst. Für den Alltag in Ordnung, bei Sonderfällen wird es mühsam.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Cloud oder on-premise. Die Einrichtung war an einem Nachmittag erledigt.

Das gefällt nicht

Zusätzliche Module treiben die Lizenzkosten.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang4
  • Gesundheitswesen
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Dresden, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

1 Person fand das hilfreich

Susanne M.

IT-Leiterin · Fischer Druckerei GmbH

5,0

Leistungsstark, wenn es einmal eingerichtet ist

DocuWare ist bei uns seit gut einem Jahr das zentrale Archiv für alle Abteilungen. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

E-Mails werden automatisch und revisionssicher archiviert.

Das gefällt nicht

Die mobile App kann deutlich weniger als die Browser-Version.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Logistik & Transport
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Bochum, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

5 Personen fanden das hilfreich

Lena S.

Qualitätsmanagerin · Talblick Bäckerei GmbH & Co. KG

5,0

Der Wechsel zu DocuWare hat sich gelohnt

Wir archivieren seit einigen Jahren Belege, Verträge und Personalunterlagen in DocuWare. Wir sind rundum zufrieden.

Das gefällt

Die Anbindung an DATEV läuft bei uns stabil.

Das gefällt nicht

Individuelle Auswertungen sind nur eingeschränkt möglich.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Immobilien
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Stuttgart, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

12 Personen fanden das hilfreich

Svenja F.

Qualitätsmanagerin

5,0

Klare Empfehlung

Wir nutzen DocuWare seit gut einem Jahr vor allem für den digitalen Rechnungseingang. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Cloud oder on-premise. Größter Pluspunkt für uns: Workflow-Automatisierung.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Die Preise sind zuletzt spürbar gestiegen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • Rechtsberatung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Aachen, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

1 Person fand das hilfreich

Elena H.

Buchhalterin

3,0

Für den Alltag in Ordnung

Mit DocuWare haben wir unser Papierarchiv mit Hunderten Ordnern abgelöst. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt für unsere Betriebsgröße.

Das gefällt nicht

Die Preise sind zuletzt spürbar gestiegen.

Bedienbarkeit2
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang4
  • Steuerberatung
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Düsseldorf, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre