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DocuWare: Erfahrungen und Bewertungen

198 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,3/ 5

Sehr gutaus 198 Bewertungen

87 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

Bedienbarkeit4,1
Preis-Leistung3,9
Kundenservice4,3
Funktionsumfang4,5

Häufig gelobt

E-Mails werden automatisch und revisionssicher archiviert.38×
Die Volltextsuche findet jedes Dokument in Sekunden.28×
Dokumente lassen sich direkt aus Outlook und dem Scanner ablegen.24×
Die revisionssichere Archivierung nach GoBD hat sich bei der letzten Betriebsprüfung bewährt.23×

Häufig kritisiert

Zusätzliche Module treiben die Lizenzkosten.27×
Workflows einzurichten erfordert Schulung.25×
Einführung über Partner.18×
Die Einführung braucht ein ordentliches Projekt.16×

Land

Branche

Unternehmensgröße

Rechtsform

Nutzungsdauer

Sterne

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198 Bewertungen gefunden

Marco T.

Qualitätsmanager · Werner Pflegedienst AG

4,0

27.06.2025

„Gute Lösung mit kleinen Schwächen“

Wir nutzen DocuWare seit gut einem Jahr vor allem für den digitalen Rechnungseingang. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Die revisionssichere Archivierung nach GoBD hat sich bei der letzten Betriebsprüfung bewährt. Die Anbindung an Microsoft Dynamics läuft bei uns stabil.

Das gefällt nicht

Bei größeren Datenmengen wird die Oberfläche spürbar langsamer.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4

Özlem K.

Geschäftsführerin · Elbtal IT-Service AG

5,0

25.06.2025

„Die Betriebsprüfung war entspannt“

Mit DocuWare haben wir unser Papierarchiv mit Hunderten Ordnern abgelöst. Wir sind rundum zufrieden.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Workflow-Automatisierung. Updates kommen regelmäßig und ohne Ausfallzeiten.

Das gefällt nicht

Die mobile App kann deutlich weniger als die Browser-Version.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5

Johanna B.

Buchhalterin

5,0

22.06.2025

„DocuWare ist aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken“

DocuWare ist bei uns seit fast zwei Jahren das zentrale Archiv für alle Abteilungen. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Die Software läuft stabil, Ausfälle hatten wir praktisch keine.

Das gefällt nicht

Bei größeren Datenmengen wird die Oberfläche spürbar langsamer.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang5

Christian S.

Kanzleimanager

4,0

18.06.2025

„Solide Software, fairer Preis“

Wir nutzen DocuWare schon lange vor allem für den digitalen Rechnungseingang. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Die Oberfläche ist aufgeräumt, neue Kolleginnen und Kollegen finden sich schnell zurecht. E-Mails werden automatisch und revisionssicher archiviert.

Das gefällt nicht

Die Einführung braucht ein ordentliches Projekt.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang5

Sarah Z.

IT-Leiterin · Talblick Bäckerei GmbH & Co. KG

4,0

17.06.2025

„Im Alltag sehr hilfreich“

Wir archivieren seit anderthalb Jahren Belege, Verträge und Personalunterlagen in DocuWare. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Cloud oder on-premise. Der Support antwortet meist am selben Tag und kennt sich aus.

Das gefällt nicht

Die Oberfläche ist nicht die modernste.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4

Heike B.

Kaufmännische Leiterin

5,0

16.06.2025

„Leistungsstark, wenn es einmal eingerichtet ist“

Mit DocuWare haben wir unser Papierarchiv mit Hunderten Ordnern abgelöst. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Die Oberfläche ist aufgeräumt, neue Kolleginnen und Kollegen finden sich schnell zurecht. Größter Pluspunkt für uns: Workflow-Automatisierung.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Die Einführung braucht ein ordentliches Projekt.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5

Mehmet P.

Kaufmännischer Leiter · Lorenz Optik GmbH

3,0

14.06.2025

„Gute Ansätze, Luft nach oben“

Wir archivieren seit gut einem Jahr Belege, Verträge und Personalunterlagen in DocuWare. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

Die Anbindung an Salesforce läuft bei uns stabil. E-Mails werden automatisch und revisionssicher archiviert.

Das gefällt nicht

Die mobile App kann deutlich weniger als die Browser-Version.

Bedienbarkeit2
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang3

Carina K.

Buchhalterin

5,0

09.06.2025

„Die Betriebsprüfung war entspannt“

Wir nutzen DocuWare schon lange vor allem für den digitalen Rechnungseingang. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Workflow-Automatisierung. E-Mails werden automatisch und revisionssicher archiviert.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Manche Menüs sind verschachtelt, bis man alles findet, dauert es.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5

Oliver O.

Kaufmännischer Leiter

5,0

19.05.2025

„Die Betriebsprüfung war entspannt“

Wir archivieren seit gut einem Jahr Belege, Verträge und Personalunterlagen in DocuWare. Wir sind rundum zufrieden.

Das gefällt

Eingangsrechnungen werden erfasst, digital freigegeben und an DATEV übergeben.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Manche Menüs sind verschachtelt, bis man alles findet, dauert es.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang5

Andreas Z.

Kaufmännischer Leiter · Fischer Druckerei GmbH

4,0

14.05.2025

„Papierarchiv endlich abgeschafft“

Wir nutzen DocuWare seit anderthalb Jahren vor allem für den digitalen Rechnungseingang. Wir können DocuWare guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Rechnungseingang.

Das gefällt nicht

Die Einführung braucht ein ordentliches Projekt.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4