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DocuWare: Erfahrungen und Bewertungen

198 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,3/ 5

Sehr gutaus 198 Bewertungen

87 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit4,1

  • Preis-Leistung3,9

  • Kundenservice4,3

  • Funktionsumfang4,5

Häufig gelobt

  • E-Mails werden automatisch und revisionssicher archiviert.38×
  • Die Volltextsuche findet jedes Dokument in Sekunden.28×
  • Dokumente lassen sich direkt aus Outlook und dem Scanner ablegen.24×
  • Die revisionssichere Archivierung nach GoBD hat sich bei der letzten Betriebsprüfung bewährt.23×

Häufig kritisiert

  • Zusätzliche Module treiben die Lizenzkosten.27×
  • Workflows einzurichten erfordert Schulung.25×
  • Einführung über Partner.18×
  • Die Einführung braucht ein ordentliches Projekt.16×

198 Bewertungen gefunden

Sarah E.

IT-Leiterin

3,0

Solide, aber nicht perfekt

Mit DocuWare haben wir unser Papierarchiv mit Hunderten Ordnern abgelöst. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

Dokumente lassen sich direkt aus Outlook und dem Scanner ablegen. Die Anbindung an DATEV läuft bei uns stabil.

Das gefällt nicht

Manche Menüs sind verschachtelt, bis man alles findet, dauert es.

Bedienbarkeit2
Preis-Leistung2
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • Logistik & Transport
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Leipzig, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

6 Personen fanden das hilfreich

Benjamin P.

Qualitätsmanager

5,0

Papierarchiv endlich abgeschafft

Wir nutzen DocuWare seit vier Jahren vor allem für den digitalen Rechnungseingang. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Updates kommen regelmäßig und ohne Ausfallzeiten. Die revisionssichere Archivierung nach GoBD hat sich bei der letzten Betriebsprüfung bewährt.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Zusätzliche Module treiben die Lizenzkosten.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Logistik & Transport
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Hannover, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

28 Personen fanden das hilfreich

Timo O.

Kaufmännischer Leiter · Talblick Bäckerei GmbH

5,0

Papierarchiv endlich abgeschafft

Mit DocuWare haben wir unser Papierarchiv mit Hunderten Ordnern abgelöst. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Die revisionssichere Archivierung nach GoBD hat sich bei der letzten Betriebsprüfung bewährt. Die Einrichtung war an einem Nachmittag erledigt.

Das gefällt nicht

Manche Menüs sind verschachtelt, bis man alles findet, dauert es.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Immobilien
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Erfurt, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

19 Personen fanden das hilfreich

Svenja S.

Geschäftsführerin

5,0

Spart uns jede Woche mehrere Stunden

DocuWare ist bei uns seit vier Jahren das zentrale Archiv für alle Abteilungen. Wir sind rundum zufrieden.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Rechnungseingang. Die revisionssichere Archivierung nach GoBD hat sich bei der letzten Betriebsprüfung bewährt.

Das gefällt nicht

Die Datenübernahme aus dem Altsystem war mühsam.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Produktion & Fertigung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Osnabrück, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

Kerstin H.

Kaufmännische Leiterin

5,0

Klare Empfehlung

Wir nutzen DocuWare seit gut einem Jahr vor allem für den digitalen Rechnungseingang. Klare Empfehlung.

Das gefällt

E-Mails werden automatisch und revisionssicher archiviert.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Workflows einzurichten erfordert Schulung.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Produktion & Fertigung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Leipzig, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

7 Personen fanden das hilfreich

Elena S.

Buchhalterin · Stadtwerk Kreativ e. K.

5,0

Der Wechsel zu DocuWare hat sich gelohnt

Wir archivieren seit knapp einem Jahr Belege, Verträge und Personalunterlagen in DocuWare. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Der Support antwortet meist am selben Tag und kennt sich aus.

Das gefällt nicht

Einführung über Partner.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Produktion & Fertigung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Paderborn, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

2 Personen fanden das hilfreich

Özlem K.

Kanzleimanagerin

4,0

Die Volltextsuche findet alles

Wir archivieren seit gut einem Jahr Belege, Verträge und Personalunterlagen in DocuWare. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Aufbewahrungsfristen werden automatisch überwacht.

Das gefällt nicht

Individuelle Auswertungen sind nur eingeschränkt möglich.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • Logistik & Transport
  • ab 500 Mitarbeitende
  • Nürnberg, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

2 Personen fanden das hilfreich

Tanja S.

Buchhalterin

5,0

Leistungsstark, wenn es einmal eingerichtet ist

DocuWare ist bei uns seit anderthalb Jahren das zentrale Archiv für alle Abteilungen. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Die Volltextsuche findet jedes Dokument in Sekunden. E-Mails werden automatisch und revisionssicher archiviert.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Preis nur auf Anfrage.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Rechtsberatung
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Stuttgart, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

11 Personen fanden das hilfreich

Dirk K.

Kaufmännischer Leiter · Wagner & Söhne GmbH

4,0

Rechnungseingang läuft jetzt digital

DocuWare ist bei uns seit anderthalb Jahren das zentrale Archiv für alle Abteilungen. Wir können DocuWare guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Updates kommen regelmäßig und ohne Ausfallzeiten. Größter Pluspunkt für uns: Rechnungseingang.

Das gefällt nicht

Neue Funktionen kommen manchmal ohne ausreichende Erklärung.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • Rechtsberatung
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Düsseldorf, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

14 Personen fanden das hilfreich

Sven O.

Buchhalter

5,0

Leistungsstark, wenn es einmal eingerichtet ist

Wir nutzen DocuWare seit einigen Jahren vor allem für den digitalen Rechnungseingang. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

E-Mails werden automatisch und revisionssicher archiviert.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Der telefonische Support ist zu Stoßzeiten schwer erreichbar.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Logistik & Transport
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Münster, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

13 Personen fanden das hilfreich