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DocuWare: Erfahrungen und Bewertungen

198 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,3/ 5

Sehr gutaus 198 Bewertungen

87 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit4,1

  • Preis-Leistung3,9

  • Kundenservice4,3

  • Funktionsumfang4,5

Häufig gelobt

  • E-Mails werden automatisch und revisionssicher archiviert.38×
  • Die Volltextsuche findet jedes Dokument in Sekunden.28×
  • Dokumente lassen sich direkt aus Outlook und dem Scanner ablegen.24×
  • Die revisionssichere Archivierung nach GoBD hat sich bei der letzten Betriebsprüfung bewährt.23×

Häufig kritisiert

  • Zusätzliche Module treiben die Lizenzkosten.27×
  • Workflows einzurichten erfordert Schulung.25×
  • Einführung über Partner.18×
  • Die Einführung braucht ein ordentliches Projekt.16×

198 Bewertungen gefunden

Emre W.

Buchhalter

4,0

GoBD-konforme Ablage ohne Kopfzerbrechen

DocuWare ist bei uns seit gut einem Jahr das zentrale Archiv für alle Abteilungen. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Die Oberfläche ist aufgeräumt, neue Kolleginnen und Kollegen finden sich schnell zurecht.

Das gefällt nicht

Die Verschlagwortung muss man anfangs sehr sorgfältig planen.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Rechtsberatung
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Mainz, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

27 Personen fanden das hilfreich

Lena W.

Kaufmännische Leiterin · Heidebrand Kommunikation GmbH & Co. KG

5,0

Die Betriebsprüfung war entspannt

Mit DocuWare haben wir unser Papierarchiv mit Hunderten Ordnern abgelöst. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

E-Mails werden automatisch und revisionssicher archiviert.

Das gefällt nicht

Preis nur auf Anfrage.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Immobilien
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Karlsruhe, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

20 Personen fanden das hilfreich

Birgit L.

Geschäftsführerin

3,0

Solide, aber nicht perfekt

DocuWare ist bei uns seit ein paar Monaten das zentrale Archiv für alle Abteilungen. Erfüllt seinen Zweck, begeistert aber nicht.

Das gefällt

Eingangsrechnungen werden erfasst, digital freigegeben und an DATEV übergeben. Größter Pluspunkt für uns: Cloud oder on-premise.

Das gefällt nicht

Zusätzliche Module treiben die Lizenzkosten.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung2
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • Produktion & Fertigung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Linz, Österreich
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

13 Personen fanden das hilfreich

Moritz O.

IT-Leiter

4,0

Solide Software, fairer Preis

Mit DocuWare haben wir unser Papierarchiv mit Hunderten Ordnern abgelöst. Wir können DocuWare guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Die Volltextsuche findet jedes Dokument in Sekunden. Freigabe-Workflows für Rechnungen laufen jetzt ohne Laufzettel.

Das gefällt nicht

Die Datenübernahme aus dem Altsystem war mühsam.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Produktion & Fertigung
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Hamburg, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

15 Personen fanden das hilfreich

Benjamin S.

Qualitätsmanager

5,0

Papierarchiv endlich abgeschafft

Wir nutzen DocuWare seit vier Jahren vor allem für den digitalen Rechnungseingang. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Die Oberfläche ist aufgeräumt, neue Kolleginnen und Kollegen finden sich schnell zurecht.

Das gefällt nicht

Die Verschlagwortung muss man anfangs sehr sorgfältig planen.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Steuerberatung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Potsdam, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

18 Personen fanden das hilfreich

Birgit M.

Kaufmännische Leiterin · Hofmann Haustechnik AG

3,0

Gute Ansätze, Luft nach oben

Mit DocuWare haben wir unser Papierarchiv mit Hunderten Ordnern abgelöst. Erfüllt seinen Zweck, begeistert aber nicht.

Das gefällt

Die Volltextsuche findet jedes Dokument in Sekunden.

Das gefällt nicht

Zusätzliche Module treiben die Lizenzkosten.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang3
  • Rechtsberatung
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Köln, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

2 Personen fanden das hilfreich

Lukas G.

IT-Leiter · Nordlicht Medien e. K.

5,0

Rechnungseingang läuft jetzt digital

Wir nutzen DocuWare seit vier Jahren vor allem für den digitalen Rechnungseingang. Wir sind rundum zufrieden.

Das gefällt

Die Rechteverwaltung trennt Zugriffe sauber nach Rollen. Updates kommen regelmäßig und ohne Ausfallzeiten.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Die Oberfläche ist nicht die modernste.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Immobilien
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Wuppertal, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

Emre S.

Geschäftsführer

4,0

Rechnungseingang läuft jetzt digital

DocuWare ist bei uns seit einigen Wochen das zentrale Archiv für alle Abteilungen. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Die Volltextsuche findet jedes Dokument in Sekunden. Die Oberfläche ist aufgeräumt, neue Kolleginnen und Kollegen finden sich schnell zurecht.

Das gefällt nicht

Die Einführung braucht ein ordentliches Projekt.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • Produktion & Fertigung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Salzburg, Österreich
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

24 Personen fanden das hilfreich

Martin H.

Kanzleimanager · Elbtal IT-Service GmbH & Co. KG

4,0

Im Alltag sehr hilfreich

Wir nutzen DocuWare seit fast zwei Jahren vor allem für den digitalen Rechnungseingang. Wir können DocuWare guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt für unsere Betriebsgröße.

Das gefällt nicht

Bei größeren Datenmengen wird die Oberfläche spürbar langsamer.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Immobilien
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Münster, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

Fabian K.

Buchhalter

3,0

Licht und Schatten

Wir archivieren seit anderthalb Jahren Belege, Verträge und Personalunterlagen in DocuWare. Erfüllt seinen Zweck, begeistert aber nicht.

Das gefällt

E-Mails werden automatisch und revisionssicher archiviert. Die Anbindung an Microsoft Dynamics läuft bei uns stabil.

Das gefällt nicht

Einige nützliche Funktionen gibt es nur im teureren Tarif.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • Logistik & Transport
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Potsdam, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

11 Personen fanden das hilfreich