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DocuWare: Erfahrungen und Bewertungen

198 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,3/ 5

Sehr gutaus 198 Bewertungen

87 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit4,1

  • Preis-Leistung3,9

  • Kundenservice4,3

  • Funktionsumfang4,5

Häufig gelobt

  • E-Mails werden automatisch und revisionssicher archiviert.38×
  • Die Volltextsuche findet jedes Dokument in Sekunden.28×
  • Dokumente lassen sich direkt aus Outlook und dem Scanner ablegen.24×
  • Die revisionssichere Archivierung nach GoBD hat sich bei der letzten Betriebsprüfung bewährt.23×

Häufig kritisiert

  • Zusätzliche Module treiben die Lizenzkosten.27×
  • Workflows einzurichten erfordert Schulung.25×
  • Einführung über Partner.18×
  • Die Einführung braucht ein ordentliches Projekt.16×

198 Bewertungen gefunden

Stefanie N.

Geschäftsführerin

5,0

Spart uns jede Woche mehrere Stunden

Mit DocuWare haben wir unser Papierarchiv mit Hunderten Ordnern abgelöst. Wir sind rundum zufrieden.

Das gefällt

Dokumente lassen sich direkt aus Outlook und dem Scanner ablegen. E-Mails werden automatisch und revisionssicher archiviert.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Die Oberfläche ist nicht die modernste.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Rechtsberatung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Mainz, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

30 Personen fanden das hilfreich

Mehmet O.

Kaufmännischer Leiter

3,0

Für den Alltag in Ordnung

Mit DocuWare haben wir unser Papierarchiv mit Hunderten Ordnern abgelöst. Erfüllt seinen Zweck, begeistert aber nicht.

Das gefällt

Aufbewahrungsfristen werden automatisch überwacht.

Das gefällt nicht

Manche Menüs sind verschachtelt, bis man alles findet, dauert es.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • Logistik & Transport
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Düsseldorf, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

Lena G.

Kanzleimanagerin

5,0

Klare Empfehlung

DocuWare ist bei uns seit über fünf Jahren das zentrale Archiv für alle Abteilungen. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Die Oberfläche ist aufgeräumt, neue Kolleginnen und Kollegen finden sich schnell zurecht.

Das gefällt nicht

Workflows einzurichten erfordert Schulung.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Gesundheitswesen
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Bochum, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

Lisa S.

Buchhalterin

5,0

Würden wir sofort wieder wählen

Wir nutzen DocuWare seit einigen Wochen vor allem für den digitalen Rechnungseingang. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Aufbewahrungsfristen werden automatisch überwacht. Die Volltextsuche findet jedes Dokument in Sekunden.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Manche Menüs sind verschachtelt, bis man alles findet, dauert es.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Steuerberatung
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Oldenburg, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

2 Personen fanden das hilfreich

Sven F.

Geschäftsführer

4,0

Im Alltag sehr hilfreich

DocuWare ist bei uns seit gut einem Jahr das zentrale Archiv für alle Abteilungen. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Workflow-Automatisierung. Freigabe-Workflows für Rechnungen laufen jetzt ohne Laufzettel.

Das gefällt nicht

Zusätzliche Module treiben die Lizenzkosten.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • Gesundheitswesen
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Paderborn, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

25 Personen fanden das hilfreich

Sophie H.

Geschäftsführerin

4,0

Im Alltag sehr hilfreich

Wir nutzen DocuWare seit gut einem halben Jahr vor allem für den digitalen Rechnungseingang. Wir können DocuWare guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Die Anbindung an Outlook läuft bei uns stabil.

Das gefällt nicht

Individuelle Auswertungen sind nur eingeschränkt möglich.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Logistik & Transport
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Oldenburg, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

3 Personen fanden das hilfreich

Carina R.

Qualitätsmanagerin

4,0

Macht, was es soll, und das zuverlässig

Mit DocuWare haben wir unser Papierarchiv mit Hunderten Ordnern abgelöst. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Freigabe-Workflows für Rechnungen laufen jetzt ohne Laufzettel. Aufbewahrungsfristen werden automatisch überwacht.

Das gefällt nicht

Die Einführung braucht ein ordentliches Projekt.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Immobilien
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Würzburg, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

37 Personen fanden das hilfreich

Lena W.

Qualitätsmanagerin · Vogel Metallbau GmbH & Co. KG

4,0

Mit DocuWare endlich Ordnung

Wir archivieren seit vier Jahren Belege, Verträge und Personalunterlagen in DocuWare. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Cloud oder on-premise.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: Einführung über Partner.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • Rechtsberatung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Lübeck, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

12 Personen fanden das hilfreich

Leonie O.

Kaufmännische Leiterin · Brandt Elektrotechnik GmbH & Co. KG

5,0

Die Betriebsprüfung war entspannt

Wir archivieren seit drei Jahren Belege, Verträge und Personalunterlagen in DocuWare. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Die revisionssichere Archivierung nach GoBD hat sich bei der letzten Betriebsprüfung bewährt. Größter Pluspunkt für uns: Workflow-Automatisierung.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Zusätzliche Module treiben die Lizenzkosten.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Produktion & Fertigung
  • ab 500 Mitarbeitende
  • Frankfurt am Main, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

2 Personen fanden das hilfreich

Marco N.

Geschäftsführer

3,0

Solide, aber nicht perfekt

Wir nutzen DocuWare seit einigen Jahren vor allem für den digitalen Rechnungseingang. Für den Alltag in Ordnung, bei Sonderfällen wird es mühsam.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Cloud oder on-premise. E-Mails werden automatisch und revisionssicher archiviert.

Das gefällt nicht

Zusätzliche Module treiben die Lizenzkosten.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung2
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • Gesundheitswesen
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Potsdam, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

16 Personen fanden das hilfreich