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DocuWare: Erfahrungen und Bewertungen

198 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,3/ 5

Sehr gutaus 198 Bewertungen

87 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit4,1

  • Preis-Leistung3,9

  • Kundenservice4,3

  • Funktionsumfang4,5

Häufig gelobt

  • E-Mails werden automatisch und revisionssicher archiviert.38×
  • Die Volltextsuche findet jedes Dokument in Sekunden.28×
  • Dokumente lassen sich direkt aus Outlook und dem Scanner ablegen.24×
  • Die revisionssichere Archivierung nach GoBD hat sich bei der letzten Betriebsprüfung bewährt.23×

Häufig kritisiert

  • Zusätzliche Module treiben die Lizenzkosten.27×
  • Workflows einzurichten erfordert Schulung.25×
  • Einführung über Partner.18×
  • Die Einführung braucht ein ordentliches Projekt.16×

198 Bewertungen gefunden

Daniel J.

Geschäftsführer · Werner Pflegedienst GmbH

5,0

Hat unseren Alltag spürbar vereinfacht

Mit DocuWare haben wir unser Papierarchiv mit Hunderten Ordnern abgelöst. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

E-Mails werden automatisch und revisionssicher archiviert. Aufbewahrungsfristen werden automatisch überwacht.

Das gefällt nicht

Zusätzliche Module treiben die Lizenzkosten.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Immobilien
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Linz, Österreich
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

Christian L.

Qualitätsmanager · Hofmann Haustechnik GmbH & Co. KG

5,0

Zuverlässig und durchdacht

Wir archivieren seit fast zwei Jahren Belege, Verträge und Personalunterlagen in DocuWare. Wir sind rundum zufrieden.

Das gefällt

Die Hilfeartikel sind verständlich und aktuell. Freigabe-Workflows für Rechnungen laufen jetzt ohne Laufzettel.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Einige nützliche Funktionen gibt es nur im teureren Tarif.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Immobilien
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Karlsruhe, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

15 Personen fanden das hilfreich

Lukas M.

Buchhalter

5,0

Der Wechsel zu DocuWare hat sich gelohnt

DocuWare ist bei uns seit vier Jahren das zentrale Archiv für alle Abteilungen. Wir sind rundum zufrieden.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Cloud oder on-premise. Aufbewahrungsfristen werden automatisch überwacht.

Das gefällt nicht

Die Oberfläche ist nicht die modernste.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Steuerberatung
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Stuttgart, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

37 Personen fanden das hilfreich

Lukas A.

IT-Leiter

4,0

Mit DocuWare endlich Ordnung

Wir nutzen DocuWare seit vier Jahren vor allem für den digitalen Rechnungseingang. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Die Volltextsuche findet jedes Dokument in Sekunden. Der Support antwortet meist am selben Tag und kennt sich aus.

Das gefällt nicht

Zusätzliche Module treiben die Lizenzkosten.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Gesundheitswesen
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Koblenz, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

23 Personen fanden das hilfreich

Michael F.

Geschäftsführer · Körner Elektronik GmbH

5,0

DocuWare ist aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken

DocuWare ist bei uns seit einigen Jahren das zentrale Archiv für alle Abteilungen. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Rechnungseingang. Die revisionssichere Archivierung nach GoBD hat sich bei der letzten Betriebsprüfung bewährt.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Die Einführung braucht ein ordentliches Projekt.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Rechtsberatung
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Magdeburg, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

2 Personen fanden das hilfreich

Björn R.

Buchhalter · Kraus Handelshaus GmbH

5,0

Leistungsstark, wenn es einmal eingerichtet ist

Wir nutzen DocuWare seit drei Jahren vor allem für den digitalen Rechnungseingang. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Der Support antwortet meist am selben Tag und kennt sich aus. Die Oberfläche ist aufgeräumt, neue Kolleginnen und Kollegen finden sich schnell zurecht.

Das gefällt nicht

Individuelle Auswertungen sind nur eingeschränkt möglich.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Steuerberatung
  • ab 500 Mitarbeitende
  • Oldenburg, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

24 Personen fanden das hilfreich

Ines D.

Kanzleimanagerin · Bergmann Tischlerei GmbH

5,0

GoBD-konforme Ablage ohne Kopfzerbrechen

Wir archivieren seit fast zwei Jahren Belege, Verträge und Personalunterlagen in DocuWare. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Die revisionssichere Archivierung nach GoBD hat sich bei der letzten Betriebsprüfung bewährt.

Das gefällt nicht

Zusätzliche Module treiben die Lizenzkosten.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Gesundheitswesen
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Koblenz, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

21 Personen fanden das hilfreich

Björn D.

Kaufmännischer Leiter · Elbtal IT-Service GmbH & Co. KG

4,0

Mit DocuWare endlich Ordnung

Wir nutzen DocuWare seit drei Jahren vor allem für den digitalen Rechnungseingang. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Der Support antwortet meist am selben Tag und kennt sich aus.

Das gefällt nicht

Die Preise sind zuletzt spürbar gestiegen.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • Immobilien
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Saarbrücken, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

16 Personen fanden das hilfreich

Uwe S.

Kaufmännischer Leiter · Brandt Elektrotechnik AG

4,0

Leistungsstark, wenn es einmal eingerichtet ist

DocuWare ist bei uns seit fast zwei Jahren das zentrale Archiv für alle Abteilungen. Wir können DocuWare guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Dokumente lassen sich direkt aus Outlook und dem Scanner ablegen. Größter Pluspunkt für uns: Rechnungseingang.

Das gefällt nicht

Die Einführung braucht ein ordentliches Projekt.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • Steuerberatung
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Innsbruck, Österreich
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

35 Personen fanden das hilfreich

Ines S.

Kaufmännische Leiterin

5,0

Die Volltextsuche findet alles

Wir archivieren seit einigen Wochen Belege, Verträge und Personalunterlagen in DocuWare. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Aufbewahrungsfristen werden automatisch überwacht. Eingangsrechnungen werden erfasst, digital freigegeben und an DATEV übergeben.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Workflows einzurichten erfordert Schulung.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Immobilien
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Wiesbaden, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

1 Person fand das hilfreich