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DocuWare: Erfahrungen und Bewertungen

198 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,3/ 5

Sehr gutaus 198 Bewertungen

87 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit4,1

  • Preis-Leistung3,9

  • Kundenservice4,3

  • Funktionsumfang4,5

Häufig gelobt

  • E-Mails werden automatisch und revisionssicher archiviert.38×
  • Die Volltextsuche findet jedes Dokument in Sekunden.28×
  • Dokumente lassen sich direkt aus Outlook und dem Scanner ablegen.24×
  • Die revisionssichere Archivierung nach GoBD hat sich bei der letzten Betriebsprüfung bewährt.23×

Häufig kritisiert

  • Zusätzliche Module treiben die Lizenzkosten.27×
  • Workflows einzurichten erfordert Schulung.25×
  • Einführung über Partner.18×
  • Die Einführung braucht ein ordentliches Projekt.16×

198 Bewertungen gefunden

Uwe T.

IT-Leiter · Bergmann Tischlerei GmbH

4,0

Papierarchiv endlich abgeschafft

Mit DocuWare haben wir unser Papierarchiv mit Hunderten Ordnern abgelöst. Wir können DocuWare guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Freigabe-Workflows für Rechnungen laufen jetzt ohne Laufzettel.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: Preis nur auf Anfrage.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Logistik & Transport
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Bonn, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

33 Personen fanden das hilfreich

Katrin R.

Kanzleimanagerin · Elbtal IT-Service GmbH

5,0

Rechnungseingang läuft jetzt digital

DocuWare ist bei uns seit gut einem Jahr das zentrale Archiv für alle Abteilungen. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Seit wir mit DocuWare arbeiten, sind viele Excel-Listen überflüssig. Die Volltextsuche findet jedes Dokument in Sekunden.

Das gefällt nicht

Die Einführung braucht ein ordentliches Projekt.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Steuerberatung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Leipzig, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

25 Personen fanden das hilfreich

Nicole M.

Kaufmännische Leiterin · Mainblick Architekten GmbH

2,0

Mehr Aufwand als Nutzen

DocuWare ist bei uns seit vier Jahren das zentrale Archiv für alle Abteilungen. Im Alltag kostet es uns mehr Zeit, als es spart.

Das gefällt

Einzelne Funktionen sind durchaus gut gelöst.

Das gefällt nicht

Auf Support-Anfragen haben wir teils über eine Woche gewartet.

Bedienbarkeit2
Preis-Leistung1
Kundenservice2
Funktionsumfang3
  • Immobilien
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Essen, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

1 Person fand das hilfreich

Leonie T.

Geschäftsführerin

5,0

Hat unseren Alltag spürbar vereinfacht

Wir archivieren seit ein paar Monaten Belege, Verträge und Personalunterlagen in DocuWare. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

E-Mails werden automatisch und revisionssicher archiviert. Der Support antwortet meist am selben Tag und kennt sich aus.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Workflows einzurichten erfordert Schulung.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Immobilien
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Trier, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

33 Personen fanden das hilfreich

Lena M.

Kaufmännische Leiterin · Lindner Consulting GmbH & Co. KG

4,0

Rechnungseingang läuft jetzt digital

Mit DocuWare haben wir unser Papierarchiv mit Hunderten Ordnern abgelöst. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Der Support antwortet meist am selben Tag und kennt sich aus. Aufbewahrungsfristen werden automatisch überwacht.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: Einführung über Partner.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • Gesundheitswesen
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Wuppertal, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

7 Personen fanden das hilfreich

Patrick W.

Geschäftsführer

4,0

Macht, was es soll, und das zuverlässig

Wir nutzen DocuWare seit gut einem halben Jahr vor allem für den digitalen Rechnungseingang. Wir können DocuWare guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Workflow-Automatisierung. Aufbewahrungsfristen werden automatisch überwacht.

Das gefällt nicht

Die Einführung braucht ein ordentliches Projekt.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Steuerberatung
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Heidelberg, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

16 Personen fanden das hilfreich

Kerstin F.

Kaufmännische Leiterin

5,0

Papierarchiv endlich abgeschafft

DocuWare ist bei uns seit einigen Wochen das zentrale Archiv für alle Abteilungen. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Cloud oder on-premise.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Neue Funktionen kommen manchmal ohne ausreichende Erklärung.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Gesundheitswesen
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Zürich, Schweiz
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

Anja Z.

Kaufmännische Leiterin

5,0

Leistungsstark, wenn es einmal eingerichtet ist

Wir archivieren seit gut einem Jahr Belege, Verträge und Personalunterlagen in DocuWare. Wir sind rundum zufrieden.

Das gefällt

Der Support antwortet meist am selben Tag und kennt sich aus.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Zusätzliche Module treiben die Lizenzkosten.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Rechtsberatung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Berlin, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

1 Person fand das hilfreich

Timo L.

Qualitätsmanager · Nordlicht Medien GmbH & Co. KG

5,0

Hat unseren Alltag spürbar vereinfacht

Wir nutzen DocuWare seit gut einem halben Jahr vor allem für den digitalen Rechnungseingang. Wir sind rundum zufrieden.

Das gefällt

Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt für unsere Betriebsgröße. Die Volltextsuche findet jedes Dokument in Sekunden.

Das gefällt nicht

Einführung über Partner.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Gesundheitswesen
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Osnabrück, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

3 Personen fanden das hilfreich

Vanessa N.

Buchhalterin

4,0

Die Volltextsuche findet alles

Mit DocuWare haben wir unser Papierarchiv mit Hunderten Ordnern abgelöst. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Die Hilfeartikel sind verständlich und aktuell.

Das gefällt nicht

Zusätzliche Module treiben die Lizenzkosten.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • Immobilien
  • ab 500 Mitarbeitende
  • Bielefeld, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate